総合満足度 脱毛効果 価格 接客・勧誘 予約しやすい 店舗
4.04.0 4.0 5.0 4.0 3.0 3.0
良かった点
脱毛の効果が感じられた
不満な点
スタッフによって技術の差がある
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公開日:2014/07/10

総合満足度4.0 4.0

ticoさん(39歳・東京
利用エステサロン名 フェミークリニック(渋谷店)
利用期間 5年3ヶ月(2009年3月〜現在) *2014年6月現在
合計金額
合計:600,000円
脱毛エステ選びで重視した点
  • 脱毛処理方法
  • 予約の取りやすさ
他の脱毛エステの利用経験 ジェイエステ  *2006年3月〜2009年2月

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

脱毛の効果はある程度実感できたので満足している。肌が敏感なため、肌トラブルが心配だったが、医師の診察もあり、やめておいた方がいいと診察されて施術をやめたこともあるので、無茶なことはされず、しっかりしたクリニックだと思った。

一カ所、レーザーの跡なのか、7mm程度のうすいシミができてしまったことがあったが、アフターケアとしてシミ取りクリームの処方をしてもらい、その後、他の部位の脱毛で通院するたびに、シミの箇所の写真撮影などして経過観察も徹底していたので、安心できた。

予約を取り忘れていて、半年以上たってしまったとき、「まだ回数のこっているのでぜひ来てください」という電話があった。他社では放置されることが多いので、誠実さを感じた。

不満な点は3点ある。
1点目は施術の担当者によっては、多少の勧誘(新しいプランの紹介や回数を増やした方がいい等)があること。きっぱり断るとその後は言われなくなった。押しが強いのはごく一部のスタッフで、大多数のスタッフの方には不快な思いはしたことがない。

2点目は、最初の頃は部屋の掃除も行き届いていたが、最近はホコリがたまっていたり、毛布に髪の毛があったり、アイマスクが使い回しであるなど、少し不潔感を感じる事があった。
一応医療行為なのだから、衛生面は徹底的に行ってほしい。ただ、いろいろなクリニックに通った経験があるが、どこも似たような感じなので、特別不潔である感じではない。

3点目は、スタッフによって技術や対応が違うような気がすること。ほくろは避けるのか、それともレーザーをあてるのか、聞いてくれるスタッフと何の確認もなく施術するスタッフがいる。冷やすため保冷剤を患部に当てるのも、ものすごく的確なスタッフと何も考えていないかなり適当なスタッフもいる。教育は徹底してほしい。

フェミークリニックを選んだ決め手は?

過去に品川美容外科で脱毛をしたときに、医師の診察も適当で、ひどい火傷になり、ただれて傷跡が残ったが、まともな治療もしてもらえなかったという不誠実な対応をされた経験があった。

それ以降は、新しいクリニックに話を聞きに行く際、肌トラブルを起こした際の対応を確認するようにしていた。フェミークリニックに話を聞きにいった際、スタッフの方が自分の背中のアトピーの跡を見せてくださり、こんな傷でも脱毛は可能なくらい、慎重に施術して、もしトラブルを起こしても無料で治療するという話をしてくれた。

また、以前他社での脱毛経験があるので、それを考慮して、毛が少なくなっているところは回数を少なくして、その分を他の箇所に振り替えてもらえた。融通がきいたので決め手になった。

他店の脱毛エステと比較・検討しましたか?

品川美容外科で初めて脱毛したが、医師の診察は適当で、スタッフの対応もマニュアル的なことしか言わない、アフターケアも満足いかないもので、どれもが最悪だった。15年くらい前なので、レーザー脱毛の技術が今と比べて安全性に欠ける物だったのかもしれない。

銀座カラーは待ち時間も長く脱毛効果が得られなかったので、通うのをやめてしまった。

ジェイエステティックは、スタッフも親切で、ある程度脱毛効果を感じられた。肌状態を見て施術を見送ったこともあるので、信頼はできた。価格が安かったが医療脱毛ではなかったので、効果を感じるまでかなりの時間がかかり、根気がいると感じた。また毎回、化粧品などの売り込みがある。

脱毛効果4.0 4.0

脱毛部位と施術した回数
効果を実感するまで 5回(期間:2年)の施術から効果を実感
脱毛時の痛み
  • 痛いが、普通に我慢できる痛さ

脱毛の効果には満足している。
医療レーザー脱毛で着替えも含めて1時間くらいで終わる。痛みは我慢できる程度だが、指や、内ももなど肌が弱い部分はけっこう痛みを感じる。

脱毛する前は、週に1回カミソリで剃っていた。長年自己処理をしてきたので毛が埋没していて肌もざらざらしていた。脱毛して2年くらいしてから、自己処理の頻度が劇的に減り、3週間に1度、顔剃り用の電気シェーバーでササッと簡単に剃るだけでよくなった。今は産毛程度なので、たとえ処理をしなくても自然な感じで満足している。

価格5.0 5.0

総額でかかった費用 合計:600,000円 
エステ以外にかかった費用 なし

医療レーザー脱毛であること、脱毛効果が感じられたこと、脱毛箇所の振替ができ、過去の脱毛経験があることを考慮してコースをカスタマイズしてくれた点などを考えると妥当な価格だと思う。

医療レーザー脱毛ではないクリニックは、価格は安いが効果がなかなか感じられなかった。長年の悩みから解放されたので満足している。

接客・勧誘のなさ4.0 4.0

勧誘の有無 勧誘あり。断ることができる雰囲気
接客 時々気になることもあるが、基本的には丁寧

多少の勧誘はあるが、基本的にははっきりと断ればあまりしつこく言われることはない。

スタッフによって施術の技術や、施術後のケアの仕方に差があるように感じた。上手なスタッフは効率よく施術にかかる時間も短い。一カ所終わったらすぐに保冷剤で冷やしつつ、次の箇所の施術をするなど、合理的に施術を行っていく。すべてのスタッフが同じレベルであってほしい。

予約の取りやすさ3.0 3.0

予約を希望した時間帯 平日19時〜

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

手の指だけなど、狭い範囲の脱毛だけであれば予約はとりやすいが、太ももなど、範囲が広く時間がかかる部位や、何カ所かまとめて脱毛したい場合は、1ヶ月先くらいになってしまう。

最初は施術箇所が多いので、やや不満に感じたが、1年くらいたつと脱毛周期の関係で最初ほど頻繁に行かなくなるので、それほど大きな不満は感じなかった。

店舗・施術部屋の雰囲気・清潔さ3.0 3.0

受付はきれいでウォーターサーバーや飴、雑誌などが置いてあり、明るく清潔感がある。施術部屋は、多少雑然としていてホコリなどが積もっているのがやや気になる。

アイマスクは、ティッシュペーパーをあてて使うので、使い回しだと思われる。施術の際に着るワンピースも、洗ってあるので抵抗はないが、毛玉ができていて何年も使っているような感じがする。

部屋は個室なのでプライバシーが守られている。他社(ジェイエステティック)は、カーテン1枚で仕切られているだけで、隣の会話もまる聞こえだったので、個室なのは安心できる。

脱毛エステ 全般 Q&A

どのようなきっかけで脱毛したいと思いましたか?

ムダ毛の処理に時間と労力をかけることが嫌だった。周囲でもワキの脱毛をしたという人が増え始め、友人の紹介でワキの脱毛に行ったのがきっかけになった。社会人になり金銭的に余裕が出てきたので全身脱毛にも興味を持った。

「脱毛していてよかった!」と思う瞬間はどんな時?

温泉やプールなど、人前で服を脱ぐ機会があっても躊躇せずに行く事ができるようになった。

昔は、前日の夜にカミソリでムダ毛を剃っていたので、急に温泉に行くということができなかった。ムダ毛処理に余計な労力をかけずに済むようになった。

脱毛を今検討している人に「脱毛エステの選び方・ポイント」としてどのようなアドバイスをしますか?

最初のカウンセリング時(契約前)はどこのクリニックでも親身になってくれるので、そのときに懸念していること(肌が弱い、アトピーが心配など)をきちんと伝えて、そのサロンがどういう対応をしてくれるのか確認しておくのがよい。あとで話が違うとならないように念を押しておく。

早くに結果を出したいなら、多少高くなるが医療レーザー脱毛が良い。長い期間通う事になるので、通いやすい場所、スタッフの接客態度が自分にあっているかなどは見ておいた方がよい。私はあまりフレンドリーに軽く接する接客には抵抗があるのでそこも判断材料にしていた。

脱毛エステ どんな人におすすめ?

ムダ毛に悩んでいて、自己処理に時間をかけている人、自己処理で肌が汚くなってしまった人にすすめたい。

かなり深刻に悩んでいたが、今は悩んでいたことが嘘のように気にならなくなった。肌も自己処理で傷つけることがないのできれいになった。

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