総合満足度 脱毛効果 価格 接客・勧誘 予約しやすい 店舗
4.04.0 5.0 5.0 4.0 3.0 4.0
良かった点
お手頃価格で効果がすぐに実感出来る
不満な点
予約の取り辛さと、キャンセルのシステム
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公開日:2014/12/01

総合満足度4.0 4.0

キャリーさん(26歳・東京
利用エステサロン名 銀座カラ―(プレミアム店・本店)
利用期間 2年(2012年9月〜現在) *2014年10月現在
合計金額
合計:250,000円
脱毛エステ選びで重視した点
  • エステティシャンの対応・接客
  • 口コミ・評判

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

契約時の脱毛方法等や料金のカウンセリングはとても丁寧で分かりやすかったです。脱毛の契約に当たり、他社と色々と見比べましたが、価格面だけでなく、美肌ケアやハーブティーのサービス、通いやすさ(店舗の多さ)が決め手で選びました。施術も「痛みはないですか?」、「次は○○を施術します」など、きめ細やかな気遣いがあります。

また、予約時間からぴったり開始して頂けるので、脱毛の後も予定を入れやすいのは助かっています。

ただ、予約に関して改善されると良いなを思うことがあり、そこが星がマイナスの理由です。前日の19時以降の予約の変更は、1回分の施術が消化されてしまうと言うことです。施術当日に生理になってしまったり、体調不良など予期せぬアクシデントにも柔軟にご対応頂けると、とても安心して利用することが出来ると思います。

銀座カラ―を選んだ決め手は?

店舗の綺麗さや、従業員の方の丁寧な接客で行くことが楽しみになると思ったのが決め手です。価格面ももちろん重要な要素ですが、長い期間を掛けて通うところなので、居心地のよさも重視していました。

その点では、エステ初心者にとっても敷居が高くなく、気を負わずに通うことが出来ると思いました。

他店の脱毛エステと比較・検討しましたか?

ミュゼプラチナムと比較をしていました。ミュゼは店舗はきれいで、有名なモデルをCMキャラクターに起用しているだけあって周りでも利用している友人が多かったです。

実際に利用してみると、勧誘がしつこかったり(キャンペーン以外は高い)、予約が取り辛いのでモチベーションが下がります。あと本当に機械的な接客で、私は行く気がなくなってしまいました。

脱毛効果5.0 5.0

脱毛部位と施術した回数
効果を実感するまで 1回(期間:2ヶ月)の施術から効果を実感

手指 5日前お手入れ「薄くはなっているが処理をしないと目立つ」

手指 5日前お手入れ「薄くはなっているが処理をしないと目立つ」

ヒジ下 10日前お手入れ「毛も薄くなり毛穴も目立たなくなってきました」

ヒジ下 10日前お手入れ「毛も薄くなり毛穴も目立たなくなってきました」

腕アップ 3日前お手入れ「つるつるの状態。どの方向から触ってもジョリジョリ感はありません」

腕アップ 3日前お手入れ「つるつるの状態。どの方向から触ってもジョリジョリ感はありません」

太もも 2週間前お手入れ「毛が細いので生えてきていても気になりません」

太もも 2週間前お手入れ「毛が細いので生えてきていても気になりません」

お腹 1ヶ月半前お手入れ「産毛だがふさふさに生えている。剃ると毛穴が目立つ」

お腹 1ヶ月半前お手入れ「産毛だがふさふさに生えている。剃ると毛穴が目立つ」

元々の毛の量は人並みで、露出の多い夏の時期はカミソリで2-3日に一度、剃ることで問題ありませんでした。年齢を重ねるにつれて、傷が治り辛くなっており、カミソリ負けで肌荒れが増えてしまっていました。脱毛を始めて真っ先に効果が出たのが、脇とV(ビキニラインとトライアングルゾーン)ラインでした。

脱毛後2-3週間すると、毛がパラパラと抜けお肌がツルツルになります。まさにムダ毛ゼロでストレスフリーの状態!その後1か月ほどで毛が生え始めてくるのですが、以前に生えていた毛と比べると格段に細くなっていることを実感出来ます。

ただ、初めから効果が現れるからこそ、2回目に1回目ほど、一部分の毛の抜け方が実感出来なかったので、照射されていないところがあるのかな?と疑いを持ってしまいました。

腕やすねの毛など、元々毛が細い方なので劇的な効果は実感出来ませんでしたが、ムダ毛処理の回数が週2-3回から、1週間に一度に減りました。

価格5.0 5.0

総額でかかった費用
合計:250,000円
*内訳
  • 全身
    全9回
    :230,000円
  • 鼻下
    全6回
    :20,000円
エステ以外にかかった費用 なし

他社と比べていたので、価格の相場からみると、サービス内容と価格が適当だと思います。全身コース契約時の着目点として、どこまでの部位が含まれるのか?と言うことがあります。

お店によっては襟足や、手足の指先が含まれていないこともあります。オプションで付けることも出来ますが、全身契約のお得さと比べると割高になります。その点では銀座カラーさんは初めから前述のことが全て含まれており、後から追加することもなく、金額面でも安心して通うことが出来ます。

接客・勧誘のなさ4.0 4.0

勧誘の有無 勧誘あり。断ることができる雰囲気
接客 とても丁寧で気持ちが良い

追加のオプションの勧誘がしつこくないのがとてもうれしいです。私の場合全身9回のコースなので顔のパーツや、回数を増やすことを進められることがありますが、断ることが出来るレベルの軽い勧誘です。でも人によっては、この軽い接客でも断り辛いのかな?と思います。

接客はとても丁寧です。ただ、マニュアル通りの丁寧すぎる接客は少し機械的で、冷たい印象を受けます。

予約の取りやすさ3.0 3.0

予約を希望した時間帯 土日で時間の指定はなし

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

契約後の初めての予約の日を決める時に、3か月先を提案されました。結局は部位を分けて2週間後に予約を入れることが出来ましたが、「通うぞ!」と意気込んでいる時に、すぐに出来ないのはモチベーションが下がりますね。(現在は予約時に施術が出来るようになっているようです。)

あと、土日で、なるべくまとまっての予約(1回分を1日で消化するペース)が取りたかったのでなるべく回数を土日が取り辛いです。時間に厳しく遅刻厳禁、早く行っても時間通りで繰り上げでの開始がありません。

また、当日のキャンセルが一回分消化になってしますのが不満です。前日の19時までなら1回分消化のペナルティーはありませんが、実際に予約日当日に生理になってしまったことがありキャンセルをしたことがあります。お店側のスケジュール管理の状況も理解が出来ますが、予期せぬキャンセルの時にも柔軟に対応して下さるとうれしいです。

店舗・施術部屋の雰囲気・清潔さ4.0 4.0

銀座カラー銀座本店、銀座プレミア店を利用していますが、どちらもロビーは清潔感と、高級感があります。本店はロビーだけの高級感で、施術するところはお部屋が密集していて作りも古い感じです。

施術後にサービスのハーブティーはお部屋のベッドの上で飲みます。ベッドの上で飲むのは周りの声も聞こえてきてリラックスすることが出来ないですし、早く帰えるように急かされているように感じます。反対にプレミア店ではお部屋数も本店と比べると少なく、ロビーの高級感がそのままあります。ハーブティーもロビーで頂けるので、一人一人のお客さんを大切にしている印象を受けました。

施術をするお部屋はカーテンで仕切られているだけなので、隣の声が丸聞こえです。会話は気になりませんが、「痛っ」ってな声はびくびくしてしまいます。薄い壁でも良いので仕切りがあると、声の漏れ方も軽減するのでは?と思います。

脱毛エステ 全般 Q&A

どのようなきっかけで脱毛したいと思いましたか?

カミソリでムダ毛処理をしていたら、誤って肌を傷付けてしまって、その傷が治り辛くなったと実感した時に脱毛を考え始めました。とは言え、安くはない全身脱毛。長い目で見ればやっておいて損は無いと思いつつもなかなか踏み切れないでいました。

一歩を踏み出せたのは友人の薦めです。銀座カラーに通っている友人の肌がとてもきれいで、話を聞いているうちにカウンセリングの予約を入れていました(笑)キャンペーンで友人と私にギフト券をもらえましたが、それがきっかけと言う訳ではなく、純粋に効果があり価格が安かったのが契約した理由です。

「脱毛していてよかった!」と思う瞬間はどんな時?

海やプールに行く時、今までは念入りにムダ毛処理をしていましたが、今は毛が細くなってきているので、脱毛前と比べると時間が三分の一に減りました。デイリーな処理も2-3日に一度から、一週間に一度ほどで大丈夫になり、処理がとても楽になりました。カミソリ負けもなく肌も傷つかないので、脱毛を始めて良かったと心から思います。

ムダ毛でひやっとした・恥ずかしかったエピソードは?

手元の資料に指を指しながら説明する場面があったのですが、指の毛の処理をしばらくしていなくて、話しながらムダ毛を見られているんではないかと冷や冷やしました。

また、施術してくださる方がいつも違い、みなさん脱毛をされているので(営業トーク?)、現在何回でどれくらいの毛の太さか、アンダーヘアーの形や残し方を話すと色々な意見があって面白いです。

脱毛を今検討している人に「脱毛エステの選び方・ポイント」としてどのようなアドバイスをしますか?

何を優先するかがポイントになってくると思います。それは価格なのか、接客なのか、見るべきポイントは沢山あるので絞ることが大切です。一番気になる痛みに関しては、脱毛エステの場合は大差がありません。そして、痛みに対して出来る限り緩和するようにどのお店も対応をしてくれますよ。

脱毛エステ どんな人におすすめ?

大学・専門生におすすめです。脱毛をする上でネックになってくるのが、金額と時間です。今は分割払いのシステムも多様化していますし、高額ですが月割りにすると月々一万円ほどの支払いです。だったらバイト代から払えると思えてきませんか?

そして長期間掛かるので、時間があるうちに始めた方が絶対に良いです。土日は予約が取り辛いので平日に時間が取れるうちに通うべき!思い立ったら吉日なので、気になっているのであれば、今すぐにでも一歩を踏み出して欲しいですね。

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