総合満足度 脱毛効果 価格 接客・勧誘 予約しやすい 店舗
2.02.0 3.0 2.0 1.0 4.0 3.0
良かった点
お店の雰囲気で綺麗になっていると感じた
不満な点
迷惑を考えない接客
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公開日:2014/07/10

総合満足度2.0 2.0

万里さん(29歳・静岡
利用エステサロン名 ジェイエステ(栃木・小山店)
利用期間 3年8ヶ月(2008年6月〜2012年9月)
合計金額
合計:280,000円
脱毛エステ選びで重視した点
  • 価格
  • 脱毛処理方法

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

あまり興味はありませんでしたが、友人の誘いでお邪魔させていただきました。初めに行った店舗では接客態度も良く、脱毛には関係のない美容に関する基本的な事から(たとえば洗顔など)丁寧に教えてくれました。それがきっかけで、まずはワキのコースを申し込みました。

ですが、入会した途端に美容液の販売で1回あたり30分以上拘束されるようになりました。

挙句の果てには、「この美容液を使わないからせっかく施術をしていても効果が出ない」とまで言われました。入会する前に、そのことは気になっていたので聞いたら「今使っている美容液でもきちんと使えば効果が出る」って言ってたのに…。あまりの違いにがっかりです。

がっかりしたので店舗を変えましたが、その店舗の方がもっとひどかったのでエステに通う事自体をやめました。

美容液を販売するにしても、こちらとしては1回2回聞けば充分だと思います。施術のたびに待たされた挙句、店長さんまで連れてきて押し売りみたいなことをするのはやめて欲しかったです。

ジェイエステを選んだ決め手は?

友達のお姉さんがお勤めをされていたからです。友達に声をかけてもらった時が、ちょうど結婚が決まった時期で結婚式に向けてエステに通うのもいいなと思っていたことも理由の一つです。
友達も入会していましたし、説明も丁寧で安心して入会ができました。

他店の脱毛エステと比較・検討しましたか?

もともと、エステに興味がなかったし、半分おつきあいと思っていましたので他のエステと比較はしませんでした。

住んでいたところの近くには他にお店がなかったのも理由の一つかもしれません。今思えば、もっときちんと色々なお店で比較をすればよかったなぁと思います。

なぜ、ジェイエステの利用をやめましたか?

入会前と入会後でエステティシャンさんの接客態度が違いすぎたのが一番の理由です。エステティシャンさん1人1人に美容液を売る営業ノルマがあるそうですが、それをこちらに押し付けるような営業はやめていただきたかったです。

きっぱり断っても、店長さんとか上の人を連れてくるし。施術の途中にそれをするので、帰りたくても帰れないし…。

脱毛効果3.0 3.0

脱毛部位と施術した回数
効果を実感するまで 2回(期間:2〜3ヶ月)の施術から効果を実感
脱毛時の痛み
  • 痛みはほとんどない

ワキ 1ヶ月前お手入れ 「かなり毛が生えてきてしまっています」

ワキ 1ヶ月前お手入れ 「かなり毛が生えてきてしまっています」

ヒジ下 1ヶ月前お手入れ「脱毛のおかげで今も生えてこない個所もあります」

ヒジ下 1ヶ月前お手入れ「脱毛のおかげで今も生えてこない個所もあります」

ヒザ下 1ヶ月前お手入れ「こちらも生えてこない個所もあり比較的良いです」

ヒザ下 1ヶ月前お手入れ「こちらも生えてこない個所もあり比較的良いです」

ヒザ下 1ヶ月前お手入れ「膝近くですが、あまり目立つものはありません」

ヒザ下 1ヶ月前お手入れ「膝近くですが、あまり目立つものはありません」

エステに通う前は、脱毛は剃刀で毛を剃っていました。それが理由で、毛の量は多くはないのですが太い立派な毛が生えてしまっていました…。

エステティシャンさんには「その方が抜けやすいですよ」と力強いお言葉をいただいたので、効果に期待していました。

施術の方法は冷却用のジェルを塗り、機械で部分的に照射をしていくというものでした。なんでも、毛穴の中の毛根自体を殺すために焼いていくのだとか…。

焼いていくなんて聞いたので、施術の時の痛みにはどきどきしていましたが、痛みはそんなにはありません。ただ、肌が乾燥していたり、明らかに太い毛が生えている部分などはちくっと痛みました。脇だけの施術だったら30分もかからないで終わりました。

私は腕、足、Vラインもやっていたのですが、その時は1時間ほどかかりました。そして、効果のほどですが、確かに毛が太いところはある程度抜けました。

しかし…もともとちょっと細めだったところなどは「抜けた…のかなぁ?」といった感じです。脇は20回ほど通いましたが、徐々に少なくはなっている。なっているけど…いつまで通えばいいの?これ?って感じです。

さすがに1回2回でばっちり!ってことにはならないと思っていましたが、効果が出るのが遅すぎます。

美容液などの営業に負けずに、ゆっくりのんびり通える方には良いかと思いますが(それこそ4、5年くらい)、そうでない方には別のエステ店の方が良いのかもしれません。

価格2.0 2.0

総額でかかった費用
合計:280,000円
*内訳
  • ワキ
    :10,000円
  • Vライン
    :40,000円
  • ヒジ下
    :80,000円
  • ヒザ下
    :150,000円
  • 足の指や甲 *サービス
    :0円
エステ以外にかかった費用
    • 40,000円
    • 化粧水・乳液・クリーム

私が契約をした時期がけっこう前なので、今が違うかもしれませんが、月に1回程度で20回通ったにしては…この結果はちょっとないんじゃない?というの正直な感想です。

価格がもうちょっと安ければある程度は満足するでしょうが、脇、膝下、肘下、Vライン、美容液で合計300,000円以上の価値はないと思います。

ここの美容液を押すならもっと安くするべきだし(化粧水は3,000円から5,000円くらいとか)、施術の費用ももっと抑えるべきだと思います。

ですが、美容液を買いエステティシャンさんの言った通りにつけても言ったような結果は出なかったので、美容液も値段の価値はないと思います。

接客・勧誘のなさ1.0 1.0

勧誘の有無 かなり強引な勧誘あり
接客 不快なことが多い

初めて行った店舗では、入会前はにこにことやさしく、脱毛でなくても美容に関する基本的な知識を教えてくれたりしたのですが、入会して本格的な施術が始まった途端、美容液の営業が始まりました。

最初は、施術後に次回の予約を取るときに「いかがですか?こんなにいい効果があるんですよ」くらいだったのですが、回を重ねるごとにしつこくなってきました。

施術中に営業をされるようになり、きっぱり断ると15分ほど待たされた挙句、店長さんなど上の人を連れてきて30分以上拘束されました。施術中だから、帰りたくても帰れないし。うんざりして店舗自体を変えましたが、そっちの方がひどかったです。

営業はそこそこくらいなのですが、入店して受付をしようとして声をかけても3人くらいで集まっておしゃべりしていてぜんぜんこっちに気付かない。入店して受付待ちの人が3人くらい集まってようやく気付いても「お待たせしてすみません」などの謝罪もナシ。施術も雑だし、とにかく人の話を聞かない。これに嫌気がさしてやめました。

せめて、接客業として当たり前のことくらいはしてくれないと、支払いをした身としては満足できません。

予約の取りやすさ4.0 4.0

予約を希望した時間帯 平日は夜の18時〜20時 土日祝はナシ
当初希望していたペースか? 申込当初の希望通りのペースで受けられている

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

予約は取りやすかったです。店舗での予約も、電話での予約もあまり待たされることなく、すぐに予約を入れてもらえました。

いつものエステティシャンさんが空いていなくても、別の人を回してくれたりしてスムーズでした。しかし、一度だけ予約をした日に行ったら予約されてなかったことがありました。

一度だけだったので私の聞き間違いだったのか、これはちょっと謎です。

店舗・施術部屋の雰囲気・清潔さ3.0 3.0

フロアーはとてもおしゃれできれいにしてありました。

施術が終わった後も、ルイボスティーとか体によさそうなお茶を出してくれてちょっとほっとできました。ただ、更衣室と施術室はちょっとなぁ…。更衣室が全員一緒っていうのは仕方ないとしても、出入口がカーテンなのはちょっと。

施術室はカーテンで仕切られているだけだし、そこのところに配慮のないエステティシャンさんも数人いたし…。
カーテンで仕切るなら、出入り口だけでも二重にして欲しいと思いました。

脱毛エステ 全般 Q&A

どのようなきっかけで脱毛したいと思いましたか?

結婚が決まったことと、友達のお姉さんのお勤め先だったことがきっかけです。
エステって営業が凄く強いイメージだったので、行くのは怖いと思っていましたが友達と一緒にお姉さんに接客してもらったのでとても安心できました。

「脱毛していてよかった!」と思う瞬間はどんな時?

やっぱり何と言っても夏!です。
冬もそうなんですが、どうしても薄着になる夏になると特に処理が億劫だったのですが、今は少し処理の回数が減りました。処理が減れば肌に対するダメージも少ないので、化粧水やクリームの浸透も良いような気がします。

ムダ毛でひやっとした・恥ずかしかったエピソードは?

高校生の時に、「このくらいならいいかな?」と処理をしないで制服を着替えていたら、部屋の姿見に制服の腕の裾からもっさり毛が生えた脇が見えてショック…。

一瞬だったけど目に焼き付いてしまって、なんとも衝撃的でした…。これが人様の目に触れていたとは…。

脱毛を今検討している人に「脱毛エステの選び方・ポイント」としてどのようなアドバイスをしますか?

ぜひ、いろいろなエステ店に行って比べてみるのが良いと思います。ただ、無料体験とかだけではわからないところも多々あると思いますので、まずは安いコースから契約されるのがいいと思います。その場合、無理な勧誘にはくれぐれも気を付けてください。

脱毛エステ どんな人におすすめ?

自宅でのお手入れに不安があったり、お肌に対する悩みがある方は相談だけでも行ってみても良いと思います。

私も初めて行って「私剃刀負けするのでなかなか剃れないんです」とエステティシャンさんに話をしてみたら、「そういう方はこういうお手入れがいいですよ」と自宅でもできるお手入れの方法を教えてくれました。

ただ、私自身が強引な勧誘を受けたことがあるので、強引な勧誘を受けてもきっぱり断れる人にならおすすめできると思います。

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