総合満足度 脱毛効果 価格 接客・勧誘 予約しやすい 店舗
4.04.0 5.0 5.0 5.0 4.0 4.0
良かった点
リラクゼーションも兼ねて美容脱毛ができた
不満な点
同店にリラックスできないサロンがあった
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公開日:2016/02/20

総合満足度4.0 4.0

CANDYさん(41歳・大阪・クリエイター)
利用エステサロン名 ミュゼプラチナム(グラン栄店・グランNU茶屋町店)
利用期間 2年6ヶ月(2013年1月〜2015年6月)
合計金額
合計:290円(回数無制限)
脱毛エステ選びで重視した点
  • エステティシャンの対応・接客
  • 勧誘のなさ
他の脱毛エステの利用経験 銀座カラー 2013年1月〜2015年2月

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

脱毛サロンはピンキリで複数社の利用経験があります。その中で長期間通ったのがミュゼです。

私は、サロンの実態は行ってみなければ分からない、体験してみなければ分からないと思っています。そこで、お試し価格が当時最安値で、しかも1回きりではなく完了までお試し価格でケアして下さるという斬新なキャンペーンを目にし、最安値の施術とサービスがどのような物か興味がありミュゼを選びました。

カウンセリングの予約をしてサロンへ行きましたが、清潔感がありリラックスできるサロンでした。カウンセリングルームも施術ルームも安心できる個室で、スタッフの対応もマニュアルどおりではなく人のあたたかみを感じられる対応でした。

カウンセリング当日にカルテの様なものを記載するのですが、勧誘にかんしてこちらの要望を記載する欄がありました。勧誘不要の内容を記載しました。

先方もお仕事ですし、初回の説明時には他のプランの説明や、初回時に契約しておくとお得なプランなどの説明はありました。しかし、その後は全くありませんでした。施術中の会話で他の部位の脱毛も興味があるという話をした際には施術後にプラン等の紹介、契約の打診がありましたが、それ以外は全くありませんでした。

これは、かなり珍しく心地良く通えるポイントです。勧誘が嫌な方は「今は他の部位の脱毛は考えていません」という意思表示をすれば大丈夫です。

施術は両ワキ10分もかかりませんし、痛みもありません。あったとしてもチクッとするくらいで、冬の静電気以下のレベルです。スタッフも丁寧に説明の声掛けをしながら施術を行ってくださいますので、安心できます。

サロンは全国何処でも予約を入れた店舗で施術していただけますが、サロンによっては更衣スペースが共同であったり、待合室が狭すぎる場所がありリラックスできない店舗があったので、全店舗一定レベルのサロンの雰囲気だともっと安心できるサロンだと感じました。

ミュゼプラチナムを選んだ決め手は?

私はミュゼを選んだ決めてとなった点は、脱毛サロンの中では最安値でのキャンペーン契約でしたが接客が良かったこと。

サロンで使用されているタオルやジェルなどの質がどれも一定レベル以上で安心できたこと。そして、安心して施術を受けた結果、施術効果も感じられたこと。更に通い続けられたのは必要以上の勧誘が無かった事です。

ここで、サロンで使用されているタオルやジェルについて少しお話させていただきます。

実際にいくつかのサロンへ通ってみて初めて気が付いたのですが、サロンによっては施術中に体にかけるタオルやお顔に乗せるタオルが薄く、肌触りが硬いもの(素材ではなく使い古し感のある、柔軟剤を使っていないように感じる)を使用されている所がありました。

また、ジェルも高保湿をアピールされたけれど実際にはそれほど潤いを感じられない普通肌〜オイリー肌の方向きのものだと感じられるサロンがありました。

そのような経験があるなかで、当初、最安値キャンペーンで契約をしたミュゼでしたので、どのようなレベルのものを使われるのだろうと少々不安がありましたが、敏感肌、乾燥肌の私でも安心できるものでした。

他店の脱毛エステと比較・検討しましたか?

複数店通った経緯がありますが、どの他社サロンにも共通して言える事は勧誘を断る事が苦痛でした。

ミュゼに通っている期間、他の部位の脱毛をする為に銀座カラーを併用していました。約2年通っていましたので満足できるレベルでのサービスを提供していただきました。ただ、施術後にテーブルに着きお茶を出して頂けるのですが毎回、勧誘がありました。

毎回お断りをし、最終的には「追加でお願したい際にはこちらからご相談させていただきます」と言ってお断りしたにも関わらず、勧誘の状況は変わらず施術の後には勧誘→お断りのやり取りが続きました。

引越する事になった際に、銀座カラーの施術が数回残っていたのですが、この毎回の勧誘が苦痛になり引越しした場所で再度銀座カラーに通い続ける気持ちになれず、返金による解約手続きを行いました。

この際も、引越し先でも利用できるとの説明を何度も受けたのですが、これをお断りするのにもエネルギーを消耗してしまい完全解約となりました。

施術に使用されているジェルやローション、クリームなどの質は一番良かったため、少々残念でしたが、私の場合は、勧誘の頻度や打診の仕方は通い続ける際のチェックポイントでしたので、銀座カラーに対しては、このような結果になりました。

ちなみに、お肌の弱い方はジェルやローション、クリームなどに関して不安もあるかと思いますので補足しますと、ローションはお顔用で表現すると「しっとりタイプ」といった感触で、クリームは「さっぱりタイプ」と「しっとりタイプ」の中間のようなテクスチャーでした。

施術に使用するジェルは密着度がとてもよく、肌に吸いついてくるようでお肌を保護されている実感を強く感じました。

なぜ、ミュゼプラチナムの利用をやめましたか?

ミュゼの両ワキ脱毛完了コースに通っておりました。契約内容では現在も通う事ができる状態ではありますが、私の場合は10回の施術で十分な効果を実感でき通う必要性を感じていないので現在は通っておりません。

状態のチェックを続けつつ脱毛残し等が見つからなければ終了し、気になれば完全脱毛の為に再度予約をいれようかと考えている所です。

脱毛効果5.0 5.0

脱毛部位と施術した回数
  • 上半身:
  • 全部位10回施術済み
効果を実感するまで 1回(期間:3ヶ月)の施術から効果を実感
脱毛時の痛み
  • 痛みはほとんどない
1回の施術にかかる時間 10分

私の毛の量は多くも少なくも無く人並みでしたが、毛根はしっかりとしていました。自己処理は毛を毛根から抜くタイプの家庭用脱毛器具を月に2回使用。これに週1回のシェービングでした。

しかし、毛根から抜く脱毛はケアも含めると1回1時間かかりますし、私は肌がとても弱く敏感肌なので赤みがひくまでに数日かかりましたし、その後は色素沈着をおこしていました。この色素沈着を改善する為には処理回数を減らす事が一番だったので、美容脱毛をはじめました。

両ワキへの光脱毛の施術時間は10分程度です。光を当てている時間だけですと5分もかかりません。まずはローションで表面を軽く整えて、ひんやりとしたジェルを塗ります。その後光をあてます。

施術中は目を覆われていますので光は目に入りませんが、ぴかっと光っているのを瞼の外側に感じます。その後は、直ぐにジェルを取り除き施術個所を冷たいタオルと冷気を当てる事で冷やし、保湿ローションと乳液を塗って終わりです。

10分程度なので本当にあっという間に終わります。ローションと乳液もべたついたりしないので、お洋服も直ぐに着る事ができます。

一番最初に施術をうけた時は、こんなもので毛が減るのだろうか?と思いましたが1ヶ月程経った時に毛がまばらになっていたり(抜け落ちているため)細くなっていたりしているのを実感しました。

毛の育つサイクルは全部が同じではないため、どうしても1回で完了する事ができないので、その点はとてももどかしいのですが、1回で効果を感じる事ができるので途中でやめようとは思いませんでした。

お手入れの回数はどんどん減っていきましたが、3、4回通った辺りからお手入れしなくちゃと思う事がなくなっている事に気づきました。これは完全に脱毛完了したわけではないのですが、毛量が減り、現存している毛も少しずつ細くなり、結果として処理回数が減っていたのです。

そして、この辺りから自己処理が減ってきたせいか、これまで肌に与えていた負担による色素沈着が少しずつではありますが薄くなってきているように感じました。

10回通った今ではもう自己処理はいらないと感じていますが、時々2本、3本程目にする事があるので時間ができたら、もう2回くらい行ってもいいかなと考えています。毛をなくしたいという方にはもちろんオススメだと思いますが、肌が弱くて色素沈着が気になる方にもオススメ出来ると思っています。

価格5.0 5.0

総額でかかった費用 合計:290円 
  • 両ワキ美容脱毛完了コース
  • 回数無制限
エステ以外にかかった費用 なし

ミュゼはインターネットで新規の方限定の破格キャンペーンを実施されています。私は両ワキ完全脱毛プラン(何度でも通い続けられる)290円で10回通いましたし、両ワキに関しては今後も無料で通える状態です。

そして、何よりミュゼは不要な勧誘がなく安心して通えましたので、とりあえず光脱毛をお試ししたい方にはミュゼをオススメしたいです。お値段以上の価値があると思います。

注意点としては、勧誘に関しては最初にしっかりと意思表示をしておく事が重要です。他の部位の脱毛を明日からでもすぐに開始したいという場合を除き、意思表示は大切です。

色々なサロンへ通った経験上、ほとんどのサロンが施術後に色々なプランの紹介をされました。ミュゼは例外で最初の意思表示で勧誘はなく安心していましたが施術中の雑談で他の部位も気になっているとひと言漏らした時は必ずプランの紹介(軽い勧誘)があります。

そこで改めて「気にはなっているけれど、すぐに契約する気持ちが無い」という事をお伝えし、その後の勧誘はなくなりました。

このような経験がありましたので、勧誘に不安を持たれている方は勧誘に関しての意思表示は最初に対処しておく事をおすすめします。

接客・勧誘のなさ5.0 5.0

勧誘の有無 勧誘というよりも案内程度
勧誘の頻度 キャンペーンが始まった時など、時折
接客 とても丁寧で気持ちが良い
エステティシャンの年代・雰囲気 20代 *派手めというわけではないですが適度な華やかさのある方が多いと感じました。

接客は丁寧で笑顔が多く気持ちの良い印象を受けました。最初のカウンセリングでは先方もお仕事ですのでキャンペーン契約のみではなく他の部位の脱毛契約の紹介もされます。

ただ、いくつかのサロンを経てミュゼで感じた事は、説明もガツガツしていませんし、他の部位の脱毛契約の意思が無いと分かってもエステティシャンの方の接客が変わらないという事です。

他のサロンではエステティシャンの方の態度、空気が変わり苦痛を感じる事の方が多かったのですが、ミュゼはそれがありませんでした。

どこのサロンでも意思表示をして予定が無ければ断ればいいだけの事なのですが、お断りした後にエステティシャンの方の空気が変わってしまうと、とても居心地が悪いので、この点はとても有難いです。施術中も次に行う施術の説明の声掛けをしてくださいますので安心して過ごす事ができました。

予約の取りやすさ4.0 4.0

予約を希望した時間帯 曜日はこだわらず13時〜16時
施術を受ける頻度 3ヶ月に1度
当初希望していたペースか? 約3ヶ月に1回というペースなのですが、毎回次の予約が1週間〜12日程ずつずれてきたので、細かく見ると本来なら2年半でもう少し受けられたのではないかとも感じています。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

上記の内容と重複しますが、約3ヶ月に1回のペースで予約がとれたと思っています。しかし、施術後直ぐに次の予約を取っていたのですが、3ヶ月後にとれる事はありませんでした。

3ヶ月プラス1週間〜12日後くらいに予約が取れるという感じでずれが生じていましたので、本来なら2年半でもう少し受けられたのではないかと感じています。

一方で施術を重ねるにつれ、毛の量が減っていき、自己処理回数もみるみる減ってきていたので3ヶ月プラス2週間後の予約でも十分なのかなとも感じました。

しかし、皆さん1日でも早くキレイになりたいと感じて通っていると思いますので最長でも3ヶ月プラス1週間に納まるとより良かったと感じています。

店舗・施術部屋の雰囲気・清潔さ4.0 4.0

最初にカウンセリングを受けて通い続けたサロンは、とてもゆったりとしたスペース設計のサロンでした。店内、契約をしたカウンセリングルーム、施術ルームも白を基調とした清潔感のある空間です。

契約や個人的な事に関するお話を行うのに喫茶店のように隣の話が聞こえてしまうような環境のサロンも多いのですが、こちらは個室で行っていただけたので、プライバシーも守られて安心できました。

施術ルームも個室になっており、個室内にロッカーがありましたので着替えている所を誰かに見られる心配も無く、荷物も同じ空間に置いておけますのでストレスフリーでした。

しかし、引越しによって他県のミュゼ店舗へ行ったのですが、そこはとても狭いサロンで利用者がすし詰め状態でフロントに座っており、正直、ここに通い続けるのは嫌だなと感じました。

着替える際やすれ違う際に人に触れてしまう程狭い空間にロッカーが並べてあり、供用空間で着替えなくてはいけない上にタオル一枚の姿で離れた個室へ移動するシステムでした。

ミュゼは予約時にサロンの場所を選べますので、サロンの場所を選べる環境にある方は無理のない範囲で、行き比べてみて自分がリラックスできる空間のサロンを選ばれるのがいいのではないかと思います。

脱毛エステ 全般 Q&A

どのようなきっかけで脱毛したいと思いましたか?

私が脱毛したいと思ったきっかけは2つあります。ひとつめは、自己処理に取られる時間が苦痛であった事です。

私の毛の量は多くも少なくも無く人並みで、毛根はしっかりとしています。シェーバーやかみそり、ワックス脱毛なども試していましたが最終的には自己処理は毛を毛根から抜くタイプの家庭用脱毛器具を月に2回使用していました。これに気になるようであれば、週1回のシェービングをプラスするといった具合でした。

しかし、毛根から抜く脱毛はケアの時間も含めると1回1時間程かかります。どうしたってお手軽ではないのです。そこでプロにお任せする事を検討しはじめました。

そして、脱毛したい、しよう、と決心した一番の理由は、自己処理によるダメージでできた色素沈着をなんとか改善したいという思いです。

私は肌がとても弱く敏感肌なので自己処理後の赤みがひくまでに数日かかりました。更に赤みがひいた後は色素沈着をおこしていました。この色素沈着を改善する為には処理回数を減らす事が一番だったので、美容脱毛をはじめました。

「脱毛していてよかった!」と思う瞬間はどんな時?

急に旅行へ行く事になったり、人前で着替えたりする事になっても気にしなくて良かった時です。自己処理していたとしても肌のコンディションによっては人目が気になったりしていましたが、それが無いだけでとてもストレスフリーです。

また、ノースリーブのお洋服をそのまま気にせず着れるようになった時や、肌トラブルに頭を悩ます事が無くなった時にも脱毛していて良かった!と感じます。

ムダ毛でひやっとした・恥ずかしかったエピソードは?

ムダ毛の自己処理後の肌荒れがひどく何らかの皮膚炎なのではないかと心配される事があり、ムダ毛処理で荒れているとは言い難く返答に困る事がありました。

また、自分の毛の伸びる周期もそれぞれですので、毛の成長周期と自己処理のタイミングが微妙にずれていたのか、思っていたよりも早く伸びてきたりした時にひやっとした事がありました。それからは、ポーチに毛抜きと小さな眉毛用シェーバーを欠かさなくなりました。

脱毛を今検討している人に「脱毛エステの選び方・ポイント」としてどのようなアドバイスをしますか?

まずは、自分が何をどうしたいのかをはっきりさせる事をアドバイスします。女性であれば可能な限り全身脱毛してしまいたいと思うのが一般的だと思います。その上で、今は何処をどうしたいのか、なりたいのかを明確にすること。

次に自分は月々に脱毛エステにいくらまでなら費用がかけられるかを知っておく事。最初にカウンセリングを受ける時にお得な体験プランでお試しに行ったとしても、他の部位の紹介などが必ずあります。サロンによっては、本当にいいプランをお得に契約できる場合もありますが、即決断しなくてはいけません。

この時に自分の状況を予め把握できていれば契約するにしてもしないにしても自分にベストな選択をする事ができます。

ただし、この契約は1回目の施術を終えてからお返事する事。お肌に合わないローションやクリームなどが使われていたのでは通い続けられませんので、「肌がとても弱くて不安なので1回目を終えてからのお返事でもいいですか?」と確認し、しっかりと自分の目で肌でサロンを確認しましょう。

これは肌の弱い人に限らず、通い続ける事を迷っている方や自分にサロンが合わないと感じているけれど断り難いと感じた時等は、肌が弱いと言う事にしておく事でその後断ろうと決めた時に、断る理由の一つにできるような気がします。

この辺りの心づもりをした状態で自分が脱毛したい部位のお試しプランがあるサロンをチェックしてみる。無理せず通える場所にあるか確認をする。このような順番でサロン候補を挙げていくといいと思います。

私はかなり肌が弱く敏感肌です。過去にはアトピーもありました。ですが、お試ししたサロン全店、肌荒れなどのトラブルはありませんでした。100%大丈夫とは言い切れないですが、お試しの段階ではある程度安心して施術を受けられると感じています。

何回コースを申し込むべきか?

私は出来ることなら全身脱毛したいと考えています。しかし、脱毛エステはひとつの部位に施術を受けられるのは2〜3ヶ月に1回です。回数が増えると言う事は数年単位でのプランを契約すると言う事です。

私は数年先の自分のライフスタイルは分からないですし、脱毛エステ業界も数年後にはもっと画期的なプランや内容が出ている可能性も考えられる事から、少し割高になったとしても少ない回数のプランを、使いきったら契約を結び直す方法をおすすめします。

そして「ひざ下6回」などと部位が固定されている物は選びません。フリープランであれば、思っていたよりも早く効果が表れて満足した際に残った回数は違う部位に使用できるので融通がきくプランを選びます。

また、ミュゼや銀座カラーでは不定期だと思いますが普段よりも割り引いた金額で契約できるキャンペーンの様なものがあります。例えば通常「ひざ下6回10000円が期間限定で7000円」や、お誕生日月に割引チケットを頂けて3000円引きで契約できるなどです。

初回に少ない回数を契約するよりも回数を多くした方が1回にかかる料金が安くなるといった説明をうけますが、実際には色々な割引を利用すれば同じような条件で施術が受けられます。ですから私は、初回は少ない回数の契約でサロンの特徴を掴んだり、他社を検討したりしながら上手にサロンを選ばれる事をおすすめします。

脱毛エステ どんな人におすすめ?

私は自分の実体験から、脱毛エステは肌が敏感で自己処理による肌トラブルに問題を抱えている方におすすめしたいです。

肌トラブルを防ぐためにあれこれ自己ケアに時間とお金をかけて不安や心配をかかえているのなら是非、検討してみて欲しいです。女性は、今日はお肌が不調というだけでもテンションがさがります。そこに常に変わることの無い肌トラブルがあると自分で感じている以上にストレスを感じているものです。

これが、確実に開放されていくので、心身共に健やかにいる為に、肌トラブルにかけていた時間とお金をもっと有意義に使う事ができるからです。

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