総合満足度 食材の質・鮮度 安全性 価格 サービス
4.04.0 4.0 4.0 4.0 4.0
良かった点
調理の簡単なオリジナル商品が豊富
不満な点
野菜の大きさにばらつきがある
Pocket

公開日:2017/06/18

総合満足度4.0 4.0

ドナさん(女性・32歳・静岡・専業主婦)
利用サービス名 おうちCO-OP
利用期間 3年3ヶ月(2014年1月〜現在)*2017年4月現在
家族構成 4人  *内訳:夫婦(30代)+子供2人(0歳・2歳)
毎月平均利用額 13,000円  *毎月の食費全体:35,000円
食材宅配選びに重視した点
  • 会社の知名度
  • 送料
その他の食材宅配利用 パルシステム生活協同組合連合会 (2015年11月~2015年12月)

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

おうちコープには、コープならではのオリジナルの商品がたくさんあります。特に、炒めるだけ、レンジだけ、湯煎だけ、など簡単に調理のできる冷凍食品が多くあるため、毎日の忙しい中で時短になり助かっています。

湯銭やレンジだけで簡単にサバの味噌煮が出来る

必要な分だけ取り出せる しらすはコープオリジナル

しらす の中身

また、ネット上で商品の口コミを見ることができ、そのまま購入することができます。初めて買う商品は実物を見られないこともありためらいがあると思いますが、口コミを見ることで大きさや味を想像できるため、オリジナル商品や新しい商品でも失敗なく安心して購入することができます。

野菜の鮮度もよく、シャキット便という商品は収穫から最短で届くようになっています。シャキット便でレタスを注文した時には、スーパーで買うものとは違い葉の一枚一枚に張りがあり、みずみずしいためそのまま何もつけなくてもおいしく食べられました。

シャキット便は前日に収穫されたもの。鮮度が良い

しかし、鮮度はよいのですが野菜のサイズが購入するときによってバラバラです。その時期の収穫状況によって大きさが変わってしまうのは仕方ないことだとは思いますが、一回りも小さいものが届いてしまうこともあり、そのような時はがっかりしてしまいます。特にキャベツ、白菜などの葉物野菜にばらつきが多いです。

食材の産地はきちんと表記されているため、自分で判断して購入することができます。しかし、子供向けの商品の中にも外国産の原材料が使われていることもあるので、気にされている場合には自分自身でチェックすることが必要になってきます。

おうちCO-OPを選んだ決め手は?

おうちコープを選んだ一番の理由は、知名度です。実家で昔から利用しており、周りにも利用している人がたくさんいたので安心して始めることができました。

また、配送料が妊娠中から1歳まで無料だったこともおうちコープの決め手になりました。現在は3歳まで無料になっています。子どもを連れての買い物は大変なので、配送料が無料であると少しのものでも注文することができるので助かっています。

他の食材宅配と比較・検討しましたか?

パルシステム生活協同組合連合会を一か月だけ利用していました。無料サンプルをもらえるというのがきっかけでした。おうちコープと検討したところ、パルシステムのほうが国産のものが多く品質が良いようにも感じたのですが、全体的に価格が高い事、配送料がかかるということで、やめました。

よく注文する、特におすすめの商品はありますか?

食材の質/鮮度4.0 4.0

主に野菜を購入することが多いのですが、鮮度がよくおいしいものが届きます。特にシャキット便という商品は最短で家庭に届くようになっており、時間がたっても新鮮なままキープできます。しいたけなどはスーパーで買うとすぐに色が変わってしまうものが多いですが、おうちコープのものは時間がたっても色が変わりません。

また、冷凍のお肉もよく購入します。冷蔵と違い保存が長いので買い物に行けない時に便利です。鶏肉や豚の薄切り肉は解凍すれば冷蔵物と変わりなく使えて味もおいしいです。ひき肉はバラ凍結という商品になっており、かたまりではなく冷凍状態でバラバラになるので、使いたい分だけ使用できます。そのため、麻婆豆腐や炒飯などちょっと使用したいときにとても便利です。味もよくパサつきもありません。

しかし、野菜の大きさにはバラつきがあります。その時の収穫状況により多少のバラつきは仕方がないとは思うのですが、スーパーでは買わないような大きさのものが届くことが時々あるためその点が少し不満です。

食材の安全性/産地の記載4.0 4.0

産地はすべて記載されているので、自分で判断して買うことができます。冷凍野菜はスーパーでは外国産のものが多いですが、おうちコープでは国産のものも多く取り扱っているので、安心して使用できます。

しかし、子どもの向けの商品でも外国産の原材料を使っているものもあります。例えば、コープオリジナルの100%果汁ゼリーにも、国産果汁だけのものもあれば、中国産の果汁を使用しているものもあります。

国産果汁使用のゼリー

国産果汁使用のゼリーは子供にも安心

そのため、気を付けている方は自分で見極める必要があります。

価格4.0 4.0

毎月平均利用額 13,000円
【利用開始前後の食費の変化】
あまり変わらない 
利用頻度 月4回  *食材宅配とスーパーを半々で利用
毎回必ず購入するもの
  • 冷凍食品
入会費 なし
年会費 なし

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

今回の購入品

購入品を箱から出した状態

今回の買い物は税込み1,135円でした

全体的には、スーパーで同じ商品を買うよりは多少高いものが多くあります。しかし、スーパーまでのガソリン代や労力を比べるとそれほど大きな金額ではありません。

また、毎回特価品があるため、スーパーよりも安い場合もあります。特に、野菜は市場で価格が上がってしまっているときも、急な価格変動はないため助かっています。業務用サイズの大量に入っている商品もスーパーで買うよりも割安なものが多くあります。

サービス・利便性4.0 4.0

注文方法 ウェブ
配送サイクル 注文 :木曜日 / 配達 : 翌週火曜日
送料の有無 なし(3歳未満の子供がいるため)
配達日・時間指定 配送の曜日が地域ごとに決められている
配送 自社の配達員(再配達指定不可)

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

パソコンでもスマホでも注文することができます。ネットでは商品の口コミを見ることができるので、初めて買う商品の調理方法や味などを調べてから購入できるので安心感があります。

また、おうちコープは妊娠中からこどもが3歳になるまで配送料が無料となります。私も妊娠中に重いものを買い物するのが大変という理由で始めましたが、子どもが生まれてからも子連れの買い物はじっくり選ぶことができずに大変なので、助かっています。

不満点は、配送曜日を決められないことです。我が家は火曜日配送なのですが、週末に買い物に行くことが多いので、生鮮食品のなくなる木曜日ころに配送だったら一番便利だったのにと思います。しかし、配送日を個別に指定するとその分配送料に響いてくると思うので、無料の今のシステムに満足しています。

注文時のオペレーターの対応や自社便の場合、配達員の対応には満足していますか?

配達員の方はとても丁寧に対応してくださいます。我が家には0歳の赤ちゃんがいるのですが、配達のチャイムの音で起きてしまうことを心配してくださり、基本はチャイムを鳴らさずに在宅時にも不在時のように配達してくれます。子どもが起きていて対応できる時には自分から玄関を開けて受けとるようにしています。

留守時の取り扱いはどうしていますか?

留守の時には、玄関前にビニールがかかった状態で配達されています。

不在時はビニールがかかり、保冷もされている

保冷もきちんとされているため冷凍食品も大丈夫です。他の人にあけてしまわれないようにシールを切らないと開けられないようになっているため、安心して不在にしておけます。不在時に使用したスチロールやビニールは次週回収していただきます。

食材宅配 全般 Q&A

どのようなきっかけで食材宅配を利用しようと思いましたか?

第一子を妊娠してすぐに、切迫流産になってしまいました。寝たきりの安静状態は長くはなかったのですが、お医者さんから重いものを持って長時間歩きまわるのはなるべくやめたほうがいいといわれてしまいました。そこで、お米や飲み物等の重いものを自宅まで配達してほしくて食材宅配を利用しようと思いました。買い物に長時間歩きまわる必要もなくなり、無事出産まではトラブルなく過ごすことができました。

「食材宅配使ってよかった!」と思う瞬間はどんな時ですか?

日中子どもとゆっくり向き合って遊んでいられるときに、食材宅配を使ってよかったと思います。もし使っていなかったら、子どもと過ごす日中に買い物に行くことになり、子供を叱ってしまうこともあると思います。子どもにとって買い物は大人に付き合わされているだけのものなので、日中は子どもとじっくり遊んで、子どもの寝ている時間にネットで注文できるため子どもとの時間を大切にできていると思います。

食材宅配を今検討している人に「食材宅配の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

まずは、自分の欲しいと思う商品があるのかどうかを基準に会社を決めるのがいいと思います。オーガニックにこだわっている会社、国産にこだわっている会社、子供向け商品にこだわっている会社、時短調理品にこだわっている会社、それぞれ特徴があると思います。

私は、子供向け商品と時短調理品が欲しかったため、おうちコープを選びました。オリジナル食品の味付けが好みだったことも決め手になりました。まずはサンプルのカタログを見たり、試食できるものは実際に食べてみることが大切だと思います。

スーパーとの使い分けや食材宅配を無駄なく活用するためのコツはありますか?

私は冷凍食品を購入することが多いため、賞味期限が長いので無駄なく利用できています。また、注文したものがメールで受け取れるようになっているので、週末買い物へ行くときにはそれを見てから行くようにしています。ひと手間になりますが、スマホで見ることができるので手軽にでき、同じ商品を買ってしまうことがなくなりました。

食材宅配サービスはどのような人におすすめですか?

妊娠中から子育て中のママにはぜひおすすめしたいと思います。私は妊娠中の重いものを持てない期間だけ利用しようと思っていたのですが、妊娠中よりも子どもが生まれてからかえって利用頻度が増えています。それは、子どもをつれての買い物がとても大変だからです。

歩けるようになった子供を連れて買い物に行くと、あっちにいったりこっちにいったり、目を離すことができません。しっかり商品の表示を見ながら買い物をしようと思っても、子供に急かされてできなく、希望を違った商品をかってしまうということもありました。しかし食材宅配であれば、子供の寝ている時間にじっくりと食品の安全性を確認して購入できます。子どもにも無理させることないので、小さなお子さんのいるママにはぜひおすすめしたいです。

Pocket

その他の口コミ

このページのトップへ