総合満足度 食材の質・鮮度 安全性 価格 サービス
4.04.0 5.0 5.0 4.0 4.0
良かった点
鮮度抜群で安全な食材が手に入る
不満な点
おまかせセットは個別の単価が不明瞭
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公開日:2017/04/17

総合満足度4.0 4.0

gingeraromaさん(女性・41歳・神奈川・自由業)
利用サービス名 らでぃっしゅぼーや
利用期間 7年10ヶ月(2009年4月〜現在)*2017年2月現在
家族構成 3人  *内訳:夫婦(39歳・41歳)+子供1人(小学生)
毎月平均利用額 4,500円  *毎月の食費全体:50,000円
食材宅配選びに重視した点
  • 安全性・産地の記載が明確
  • 国の基準を上回る放射能検査の実施

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

届けられる野菜はおまかせコースなので、今日は一体何が届いたのか、箱を開ける瞬間はいつもワクワクとした気持ちです。食材の鮮度は、葉物野菜の場合は色も濃く、葉先までパリッとしていて見た目からも新鮮さが分かります。

葉物野菜は緑も濃く鮮度が高い

根菜類は土がついていることがほとんどで、畑から直接届いたようなとれたて感があり、土を落とすとみるからに美味しそうです。取れたてのお野菜をありのまま食べる楽しさを感じられることが、一番の満足点だと思います。

根菜類は土付きが多くとれ立て感がある

特に気に入っているのは「いとめずらし野菜」シリーズで、スーパーでは目にしないような希少な野菜ばかりです。

生産者の方のこだわりや、希少価値について書かれた紹介文が入っていて、どれだけ生産に苦労されたかや、この食材をぜひ食べてほしいという熱い思いが書かれています。

普段はあまり野菜を食べたがらない娘も、そうしたエピソードを伝え「めったに食べられないんだよ~」と話すと、「それなら食べてみようかな?」という興味が沸くこともあり、食育にもとても役立っています。

食材の安全性については、添付されている一覧表に必ず生産地や生産者、農薬の使用状況についての記載があり、きちんと確認することが出来るので安心感があります。

生産地や農薬の有無に関する一覧表が添付される

不満点は、おまかせセットだと1品1品の単価は明細にも記載されないので、スーパーなどの無農薬野菜などの価格に対して高いのか安いのかがわかりにくい点です。

らでぃっしゅぼーやを選んだ決め手は?

2011年の東日本大震災の際、原発事故の影響で食品への放射性物質の危険性が急に高まり、毎日の食材選びにとても苦労していました。放射性物質は目に見えないので、スーパーに並んだ食品が本当に安全かどうか、自分では判断できなかったからです。

当時子供もまだ2歳と幼く、子供の食べるものは汚染のない安全なものを選びたいと考えていた時に、らでぃっしゅぼーやが独自の放射性物質検査体制をもっていることを知りました。

それが一般の食品基準より厳密だと知り、それならばスーパーで買うよりも安全な食品が手に入ると感じたことが、らでぃっしゅぼーやを選ぶ決め手でした。

他の食材宅配と比較・検討しましたか?

他社の宅配サービスは検討しませんでした。その理由は、すでに自分の母がらでぃっしゅぼーやを使用していて、食材の安全性や美味しさについてとても満足しているという話を以前から聞いていたからです。

よく注文する、特におすすめの商品はありますか?

食材の質/鮮度5.0 5.0

ほうれん草や小松菜など葉物野菜はみずみずしく、形も大ぶりでスーパーで目にするものよりも立派に感じます。色も鮮やかなので、土の栄養をたっぷり吸収して育ち、栄養価が高そうと思わせる見た目です。

味も野菜本来の甘味や苦みなど、個性を強く感じます。人参などは生のままだと味が強すぎて子供は苦手かな?と思うほど野菜本来の味です。

立派で肉厚なしいたけ

卵も新鮮で黄身も濃い

スーパーの野菜はどれも食べやすいですが、野菜そのものの味が薄まっているようで物足りないと感じていましたが、らでぃっしゅぼーやの野菜は新鮮さは勿論、味も食べごたえがあり満足しています。

食材の安全性/産地の記載5.0 5.0

届けられるすべての食材に対して、生産地の住所や生産者の氏名、農薬等の使用状況についての記載がついてきます。もし心配であれば自分で生産者を調べることも出来るので安心です。

卵にも生産者やパック日が記載された用紙が入っている

スーパーでは産地の記載はあっても大体が県名までだと思いますが、らでぃっしゅぼーやの野菜は市区町村まで書かれています。意外な場所に産地があったり、近場で希少野菜を作っていることを知ったりと、野菜が取れた場所を知るだけでも良い勉強になります。

価格4.0 4.0

毎月平均利用額 4,500円
【利用開始前後の食費の変化】
スーパーで購入する分が少なくなり、2000円くらいは減った
利用頻度 月2回  *食材宅配とスーパーを半々で利用
毎回必ず購入するもの
  • 野菜
入会費 なし
年会費 1,000円

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

今回届いた「たまご付き野菜セット・ぱれっと」

たまご付きだと1回2,266円

生産者から直接仕入れた安全な野菜が、常に一定の価格で購入できることが満足点です。特に野菜の高騰時や、不作で入手しにくい時などにはありがたみを感じます。

ただし、おまかせの詰め合わせセットだと1品1品の単価は明細にも記載されないので、スーパーなどの無農薬野菜などの価格に対して高いのか安いのかはわかりにくいと思います。1500円だと常にお得感を感じられると思います。

サービス・利便性4.0 4.0

注文方法 ウェブ
配送サイクル 注文 : 日曜日 朝8時まで/ 配達 :その週 金曜日
送料の有無 なし(ぱれっと(詰め合わせセット)のみの注文のため)
配達日・時間指定 配送の曜日が地域ごとに決められている
配送 自社の配達員(再配達指定不可)

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

WEB上でカタログも閲覧できるので、注文はネットスーパーと同じような感覚で出来て簡単です。ただ、注文締め切りからお届けまでが1週間程度あくので、1週間以上先の献立を考えたり、調味料のストック状況などを先読みしながら注文しなくてはいけないのが面倒に感じます。

例えば、うっかりお味噌を切らしてしまい、本当はらでぃっしゅぼーやで購入したかったのに、すぐに必要なので近所のスーパーで買ってしまう、ということがよくあります。ネットスーパーのように日時指定のお急ぎ便などがあれば、助かるのになあと思います。

注文時のオペレーターの対応や自社便の場合、配達員の対応には満足していますか?

配達員の方は女性ですが、挨拶の声がいつも元気で対応もテキパキとしているので、受け取りに余計な時間がかからずスムーズで助かっています。

テキパキと配達してくれるので受け取りがスムーズ

配達時に不在にして、宅配ボックスに配達された時に、解錠の番号がわからず野菜の取り出しが出来なかったことがありましたが、営業時間外でしたがすぐに駆けつけて開けてくれました。とても親切な対応でした。

留守時の取り扱いはどうしていますか?

マンションの宅配ボックスがあいていればそちらに入れてもらいます。空きがない場合はマンション入り口の床に留め置きになります。夏場は保冷剤が入りますが、長時間になると鮮度低下が心配です。

またオートロックの自動ドアの手前で誰でも入れる場所なので、盗難にあったり、いたずらされることがないか不安があります。

食材宅配 全般 Q&A

どのようなきっかけで食材宅配を利用しようと思いましたか?

2011年の東日本大震災の際、原発事故の影響で食品への放射性物質の危険性が急激に高まりました。スーパーで扱う食品の安全性が信じられず困っていた時に、らでぃっしゅぼーやが全品放射性物質の検査をしていることを知り、当時2歳だった子供の食の安全を守るためにはじめました。

業界の安全性基準を守るだけでなく、独自の自主基準を厳しく設けていることが信用できるポイントだと感じました。

「食材宅配使ってよかった!」と思う瞬間はどんな時ですか?

我が家はママ友ファミリーとよくホームパーティをするのですが、毎回おもてなし料理に悩んでいます。そんな時に食材宅配があれば、ソテーするだけ、ゆでるだけ、切るだけといった簡単な調理で美味しい1品が出来てしまうのでとても助かります。

野菜などは切ってディップをつけるだけでもおつまみになりますし、素材の色や形がいいのでテーブル映えも華やかです。

家にある普通の調味料を使うだけで作れる簡易レシピも毎回ついているので、よく参考にします。調理方法が簡単で失敗しらずなので、準備に時間のかかるホームパーティの時に特に役立っています。

家にある調味料で作れるレシピが便利

ホームパーティの予定がある時には前日までに食材が届くように配達日を調整しています。

食材宅配を今検討している人に「食材宅配の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

私は1年前まで平日はワーキングマザーだったのですが、数年前から自分の地域の配達日が土曜指定にできなくなってしまい、毎回マンション入り口に留め置きせざるを得なくなってしまいました。幸い野菜が傷んだり、なくなったりなどのトラブルが起きたことはなかったのですが、平日午前中に配達されたものを、家に持ち帰るのが夜になってしまうこともあり、日中の野菜の管理に不安を感じていました。

今は日中在宅なので、平日の配達でも問題ないですが、ワーキングマザーの場合、確実に受け取れる配達日が指定できるかどうかを事前に確認しておいた方がよいと思います。

スーパーとの使い分けや食材宅配を無駄なく活用するためのコツはありますか?

毎回届く野菜が開けてみなければわからないので、前もって献立を考えることはしていません。箱を開けてみて、入っていた野菜をもとに献立を考えるようにしてから、野菜を無駄にすることはなくなりました。

たまたま同じ野菜をスーパーで購入してしまうこともよくありますが、その場合はスーパーの野菜の方を冷凍ストックにしたり、長持ちする常備菜にしてしまいます。

食材宅配サービスはどのような人におすすめですか?

らでぃっしゅぼーやの場合は、食品の安全性にこだわる方におすすめです。私の場合スーパーで自分の目で毎回産地や安全性を確認しながらの買い物をしようとしても、時間も取られますし神経も使うので疲れてしまいました。

また、放射性物質など目に見えない危険は、自分でも避けようがありません。むしろ食材宅配に頼った方が、安全性をおまかせでき楽だと思います。

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