総合満足度 求人件数 希望を考慮 対応 福利厚生
4.04.0 4.0 5.0 4.0 4.0
良かった点
営業担当が親身
不満な点
契約時に聞いていなかった業務があった
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公開日:2017/08/11

総合満足度4.0 4.0

ねむこさん(女性・25歳・関東)
利用派遣会社名 スタッフサービス
就労期間 2年(2015年3月〜2017年3月)
当時の年齢:当時22歳〜24歳
実際に就いた職種
  • 一般事務
 *時給:1,130円
人材派遣選びで特に重視したこと
  • コーディネーターが親身・対応が良い
  • 会社の知名度
他の人材派遣会社の利用経験 ランスタッド 2014年9月〜2015年2月

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

私はスタッフサービスで2年間就業しまして、2社の派遣先企業にお世話になりました。

その両方の案件を踏まえて回答していくと、満足している点は、営業担当さんが親身になって、派遣スタッフひとりひとりをしっかりと対応してくれるところです。

1社目の担当さんは若手の女性の方で、派遣先にも私にも明るく丁寧に接していただき、前向きに取り組むことができました。

2社目の担当さんは役職の男性の方で、途中転勤の関係で違う役職の方に変わりましたが、どちらの方も派遣先とこまめな連絡を欠かさず、しっかりフォローしていただきました。

特に、私自身の妊娠がわかった去年末からは手厚いサポートをしていただいて、午後からの時短勤務を派遣先へ提案してくれたり、定期的に派遣先社員さんと私で現状報告の場を設けてくれるようお願いしてくれたりとお世話になりました。

お陰様で派遣先とは円満な関係でいられましたし、退職した今でも派遣先にお邪魔したりと良好な関係を築かせてもらっています。

逆に不満点でいえば、1社目の就業内容が契約時と異なっていたことです。

建設関係の事務職なのは変わらないのですが、ルートセールスをさせられたり、機材の清掃をやらされたりなどもしたので、担当さんに相談し改善を求めましたが、事務仕事がないときの雑務という括りにされ流されてしまいました。

営業さんが若手だったので強く言えなかったのか、もう少し派遣先と交渉して欲しかったです。

スタッフサービスを選んだ決め手は?

  • 自分の希望する分野の求人が多い
  • 連絡や対応が迅速で安心
  • たまたま自分の希望通りの仕事を見つけた

事務の経験がなく、ワードやエクセルなどのソフトを実務で使いこなせるようになりたいと思い、事務系求人の多いスタッフサービスのホームページに掲載している求人を見ていました。

そしてたまたま地元で条件に合う仕事を見つけ、そのまま登録し就業という形になりました。

オフィスへ登録に行った際もスタッフの方が丁寧に対応してくれて、就業までの流れも非常にスムーズだったので、ここなら安心して勤められると思いました。

他の人材派遣会社比較・検討しましたか?

一般事務系だったら元から登録してあったランスタッドでもよかったのですが、当時は通勤範囲内に条件に合う仕事がありませんでした。

また、一度だけ派遣就業をした際に、営業担当さんが連絡を怠ったり、こちらの要望に聞く耳を持ってくれなかった経験からあまりいいイメージがなかったので、スタッフサービスに決めました。

実際に働いて、スタッフサービスの強みはなんだと思いましたか?

まず、面談に強いと思います。

他社のランスタッドと比較すると、私が応募した求人の倍率がたまたま高かったせいなのかもしれませんが、落とされることが多かったです。

その点スタッフサービスは面談となるとほぼ決まりみたいなものです。

面談の内容も、ランスタッドは職務経歴書をほとんど自分の口から説明するので、数をこなせば面談に強くなるかもしれません。

ですが、スタッフサービスではあらかじめ自分で詳しく書いたスタッフシートを営業担当さんへ渡してあるので、面談の際は担当さんが代わりに説明をしてくれて、緊張して話し忘れるといったことがないので安心です。

また、大手の求人の取り扱いが多いのも魅力的です。

なぜ、スタッフサービスの利用をやめましたか?

派遣先との契約が更新されませんでした。

また妊娠中なため、新しい職場の方に迷惑をかけることも、環境に慣れることにも不安を覚えたため、仕事の紹介をしてもらいませんでした。

産休を取れる条件にも満たなかったので、また働けるようになったら復職しようと思っています。

求人件数の豊富さ4.0 4.0

求人の数も多いですし、質もいいと思います。大体は大手の求人を扱っていて、企業によってはスタッフサービスからの派遣しか雇っていないところもあるので、欠員や補充が出ればすぐに求人がでます。よって求人の更新もまめな方だと思います。

しかし私の住む地域は街中から少し離れているせいか、あまり求人がないのが少し不満点です。大手の求人だけではなく、小さくても実績のある企業ならば、求人も積極的に取り入れて欲しいところです。

希望に沿った求人の紹介案件数5.0 5.0

実際に働いた業務
  • 職種:
    • 一般事務
  • 時給:1,130円
  • 週5日(月曜日〜金曜日)
  • 1日 7時間勤務(9時〜17時)
  • 交通費:交通費時給に込みの案件
業務内容 データ入力/資料作成/電話応対/設備の管理
求人を探す際に特に譲れなかった条件 勤務地/時給/残業なし
もともと志望していた職種 一般事務
前職の職種 接客事務 *転職回数:3回目
自分のどのようなスキルが活かせたか 電話応対、word

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

2社目でお世話になった企業は、大手だったので時間はきっちり、残業はなしで、設備も食堂や休憩室など一通り揃っていました。

また、自宅から10分程度で通勤できる距離だったので、交通費込みでもこの時給には満足しています。1社目で不満点として挙げていた契約書にない業務内容も、今回の営業さんと派遣先でしっかり管理してくれたので一切ありませんでした。

人間関係も良好だったので、わからない部分は遠慮なく聞ける環境で、自分自身もスキルアップできたのではないかと思っています。

コーディネーター・営業の対応4.0 4.0

■ コーディネーター
性別・年齢 女性(30代)
親身に対応してくれたか? はい
■ 営業
性別・年齢 男性(40代)
親身に対応してくれたか? はい
面談の頻度 月1回

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

コーディネーターの方は基本女性で、ほとんど電話口でしか話したことはありませんが、柔らかい雰囲気で感じがいいです。

仕事の紹介をされて、もし希望条件に合わなくて断ったとしても、引き続きまた紹介や現状確認で連絡をくれるので信頼できます。

営業担当の方は、仕事の状況確認や人間関係など、困ったことがないかこまめに連絡をくれるので安心です。こちらからの連絡にもすぐ対応してくれます。

不満点としては、大手の派遣会社なので仕方のないことなのですが、営業担当さんの転勤が多いことです。私の場合、契約更新時期と営業担当さんの転勤が重なってしまったので、引き継ぎに時間がかかり、ちゃんと更新されるかも不安になりました。

担当さんが変わってから1ヶ月は連絡も来なかったので、せめて電話の1本くらいくれれば安心できたのではないかと思います。

福利厚生4.0 4.0

福利厚生の種類
  • 定期健康診断
  • 産休・育休
有給 6ヶ月間継続兼務後、10日付与
社内研修 ビジネススクール、eラーニング

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

私はexcelの知識が全くなかったので、自宅に居ながら学べるeラーニングを利用しました。その日職場でわからなかったところや、教えてもらったことを復習するような形で、少しずつですが確実に身に付けることが出来ました。無料なところも魅力的です。

また福利厚生ですが、派遣社員でも条件を満たせば健康診断の受診と産休・育休をもらえるので、働く女性としては安心です。

しかし健康診断は、受けられる医療機関が各都道府県で決められていて選べないことと、予約も自分で行い、そこへ行くまでの交通手段も自分で確保しなければならないので少し手間がかかります。

また産休の条件も、産休に入る6週間前までの契約がないと取得できません。

そして育休を取得した場合も、産休前と同じ派遣先でまた就業できるとは限らないので、やはり正社員や直接雇用の方と比べると不安定な部分もあります。

せめて健康診断だけでも、受診できる医療機関のエリアを広げてほしいところです。

人材派遣 全般 Q&A

そもそもなぜ転職をしようと思いましたか?

もとは別の派遣会社で医療事務として働いていましたが、医療事務の求人の募集要項に、wordやexcelを使える方と記載されているのを目にすることが多々ありました。

医療事務の経験が浅いことに加え、この資格だけでは実践で物足りないと感じることもあり、医療事務として活躍するためには、パソコンをもっと使いこなせるようになりたいと思うようになりました。

そこで事務系の求人が多いスタッフサービスで、一般事務の基礎を実務で一から学ぼうと思ったのがきっかけです。

どのようなきっかけで人材派遣会社に登録しようと思いましたか?

なぜスタッフサービスにしたかというと、以前医療事務員としてスタッフサービスメディカルで3ヶ月間就業した経験からでした。

その時の営業担当さんもとても気さくで明るい方で、丁寧に対応してくれたイメージから、大元のスタッフサービスもきっと信頼できると思ったからです。

コーディネーターからのアドバイスで、特に役立ったことはありますか?

私自身あがり症で、面談でうまく話せないことが多かったのですが、担当さんに「もっと自信を持っていいんですよ」と言われたことで、面談に少しだけ強くなることができました。

そしてなにより、笑顔を忘れないでくださいとアドバイスされました。それは面談だけでなく就業後も同じで、意識するようになってからは、派遣先の社員さんに「職場が明るくなったよ」と言われることが多くなりました。

今後も人材派遣社員として働きたいですか?

正社員や直接雇用の方と比べると、契約期間などがあり不安定な部分も確かにあります。ですがその与えられた期間だからこそ働く意欲も湧いてきますし、人間関係の大切さにも気づかされます。

そして一番は、ひとつの仕事にマンネリにならず、やりたいと思う職種にどんどん挑戦できることです。

私はこれからも、派遣社員として働き続けたいと思っています。

人材派遣会社を今検討している人に「人材派遣会社の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

まず、その人がどのような働き方をしたいのか、どんな職種に就きたいのかでアドバイスします。

半年くらい前に私の友人が正社員の仕事を退職し、次の定職が見つかるまでの繋ぎをしたいと相談されたときは、単発の求人の扱いが多いランスタッドを勧めました。

またその友人の住む地域で、たまたまランスタッドの求人が多かったのも幸いし、彼女は不自由なく働けていたと思います。なので、その方の住む地域も考えて紹介してあげるのもいいと思います。

人材派遣会社はどのような人におすすめですか?

いろんな職種にチャレンジしたい、または、今している仕事をもっとスキルアップしたいという方におすすめです。契約期間さえ守ればいつ辞めても責められません。

よって自分が満足のいくところまできたら退職して、次のステップに進むことができます。

そして私のような、夫の仕事に転勤がある、なんて方にはもっとおすすめです。大手の派遣会社でしたらネットワークが全国にあるので、転勤先でも仕事に困ることは、余程のことがない限りありません。

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