総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
4.04.0 5.0 5.0 3.0 5.0
良かった点
質問に対しての回答が的確で分かりやすい
不満な点
もっと他社の商品も見て比較したかった
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公開日:2017/09/13

総合満足度4.0 4.0

yuzuhimeさん(女性・38歳・長野・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(44歳)/ 自分 / 娘(2歳)
  • 世帯年収:400万〜700万円未満
  • 保険の対象者:自分 / 夫
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 保険のビュッフェで保険新規加入
相談したきっかけ 妊娠悪阻で入院した際、保険金が下り大変助かった。その時初めて保険の大切さを実感したから。 家族が増えるのに、当時主人の加入している保険では保証が不十分だと感じたから。
利用期間 2ヶ月(2014年12月〜2015年1月)
保険相談選びで重視した点
  • 対応が良い
  • 口コミ・評判

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

妊娠中であまり外出できなかった私の為に、アドバイザーの方が家まで来てくれました。初対面でも年齢が近かったせいかとても親近感があり、また優しそうなお人柄で安心して招き入れることが出来ました。

保険の話は難しいという先入観がありましたが、保険のビュッフェのアドバイザーさんは分かりやすく商品のことを説明してくれました。途中何度も話を止めて、「ここまでで何か質問はございますか。」と聞いてくれたので、理解できないまま進むことがありませんでした。こちらの質問にも出来るだけ分かりやすい言葉を選んで答えてくれているのが分かりました。

私と同じように保険は分かりづらいから面倒だと思っていた主人も一緒に話を聞いていましたが、アドバイザーさんのこちらに寄り添った話の仕方と物腰柔らかな雰囲気のお陰で、二人とももきちんと納得した上で、より保障の手厚い保険に新たに加入することができました。

全体的には満足でしたが、ひとつ後で気になったのは、最初から勧められた保険が3つしかなかったことです。勧められた保険3つのうち、2つに加入しましたが、もう少し多くの商品と比較してみたかったなと思いました。

保険のビュッフェを選んだ決め手は?

  • 対応が親切、誠実だった
  • 自宅まで来てもらえる
  • HPがわかりやすかった・見やすかった

保険の見直しをしたいと考えてから、ネットで色々無料相談できるところを探して口コミを読んで比較していました。保険のビュッフェは公式サイトが他のところと比べて見やすく、まずここで相談してみたいと思い申し込みをしました。

自宅での相談希望だったので、昼間一人での時間に男性のアドバイザーさんだとちょっと怖いと思いましたが、事前に電話をくれた担当の方が女性だったので利用を決めました。

他社と比較・検討しましたか?

ほけんの窓口とどちらにしようか迷いました。比較サイトでの評判も良く、公式サイトからも女性のアドバイザーさんを選ぶこともできることを確認していましたが、サイトを見てどうしても堅苦しい感じでの相談をイメージしてしまい選びませんでした。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
家計保障定期保険貯蓄型
:5,845円
主人に何かあって収入が無くなっても最低限の生活には困らない程度の生活保障は受けられるから
アフラック
医療保険掛け捨て
:2,568円
医療保険はアフラックが充実しているとの説明とCMを良く見ていたのでメジャーな会社で安心だと思った
継続して加入している保険と、継続に至った決め手
JA共済
医療保険掛け捨て
:6,520円
20代前半に加入したもので、掛け金が安く保証が厚いので解約してはもったいないと思った
アイアル少額短期保険
医療保険掛け捨て
:2,070円
悪阻での入院にも保険金が下り、女性の疾病に手厚い保険なので、次の妊娠も考えて継続にした
解約した保険と、解約に至った決め手
都民共済
医療保険掛け捨て
:3,000円
保証内容がさらに充実しているものに加入することを決めたため

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 女性(40代)
特に良かった点
  • 親身な対応
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • 家計保障定期保険:
    主人に万が一のことがあった場合も収入が途絶えることがなく安心
  • メディカルKit R:
    全額返金保証があり、健康に自信がある主人の候補の一つとして
  • ちゃんと応える医療保険EVER:
    医療保障が充実している会社アフラックの一押し商品として

一番良かったのは、説明がとても分かりやすかったことです。この相談の2年前にプルデンシャル生命保険のプランナーさんに保険相談をしたことがありましたが、難しい説明が多くてあまり理解できませんでした。

保険のビュッフェでの相談は全くそんなことはなく、一つ一つを丁寧に理解しやすい言葉に置き換えて説明してくれたので、きちんと保険内容を理解した上で契約することができました。子どもの成長段階に合わせて、いつどれくらいお金が必要になってくるのか、それまでにどのような備えをしておけば良いのかなど具体的なアドバイスがあり助かりました。

特定の会社を推してくることは決してなく、医療保険に関してもどちらにどのようなメリットそしてデメリットがあり、なぜ私たちに向いているのかをきちんと説明してくれたので満足しています。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

全くしつこい勧誘はなく契約に関しても焦らされることがなかったので、夫と二人でじっくり考える時間があり良かったです。一度目の相談の後もメールや電話でのやり取りがありましたが、アドバイザーさんはいつも低姿勢で押しの強さは全くありませんでした。

主人もアドバイザーさんの雰囲気や営業姿勢に安心感を覚えたようです。二度目の相談から主人も一緒に説明を受けましたが、熱心に聞き入り自分から質問して納得した答えを得られたようでした。

相談前にしつこい勧誘があったらどうしようと心配していましたが、「取り越し苦労だったな。これなら、もっと早く相談すれば良かった。」と思いました。

保険の種類の豊富さ3.0 3.0

私たちが加入していた保険の内容を聞いた後、これからのライフプランについて一緒に考えてくれ、3つの新しい保険の提案がありました。一つは生活保障の保険、あと二つは医療保険でした。

「生活保障に関してはこちらの保険が一番お二人に向いていると思います。医療保険はこの二つのどちらかが良いと思います。」という感じで最初からこの三点に絞っての提案でした。

その時は話の流れで、疑問を感じることもなく「これが私たち向きの保険なんだ」と思って聞いていましたが、もうちょっと他の商品と比較検討してみたかったと後で思いました。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

妊娠中で安静にしている必要があることを伝えてあったため、自宅での相談となりました。アドバイザーさんが女性の方であることは事前のやりとりで分かっていましたので、自宅に招き入れることに不安はありませんでした。

自宅での相談ならプライベートなことも安心して話せますし、お腹や腰がつらくてちょっと姿勢を崩してリラックスした状態になりたいと思ったら、すぐそうすることが出来て、とても有り難かったです。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

ネットで口コミや評判をまず調べて、比較してみると良いと思います。そして候補に挙がった会社の公式サイトをのぞいてみます。私が参考にしたのはサイトのQ&Aのところや、その会社が売りにしている点です。

ここで相談してみたいと思うようなところが見つかったら、電話かメールで問い合わせて、自分が疑問に思っていることを直接聞いてみることをお勧めします。そうすれば安心して初めての相談まで進めますね。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

相談場所の選択は大事だと思います。

私は今回、自宅での保険相談にして良かったと思います。理由としては、妊娠中で安静にしている必要があったこと以外にプライベートな話をしても周りに聞かれる心配がないということです。

保険相談では自分たちの年齢、職業だけでなく年収や病歴まで具体的に話す必要があります。二年前、別の会社の保険相談は喫茶店で行いましたが、そのようなことまで話さなければならないとは知らず、喫茶店を選んだことを後悔しました。

相談場所でのプライベートな空間がきちんと確保できているかという点には注意した方が良いと思います。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

結婚や出産など人生の節目に当たる時期にある人にはお勧めです。私たちは出産を控えた時の見直しでしたが、それまではそれぞれ掛け捨ての医療保険しか入っていませんでした。

この時期に相談をしたことで、これから子ども育てるのに、いつ、どれだけお金が必要になってくるのかが具体的に分かりました。備えとしてどのような保険に入っておけば良いかを知ることができ、新たに加入したうえで安心して出産に臨めました。

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