• 立地が良い・近所にあった
• 対応が親切、誠実だった
• 取扱いの保険の種類が多い

先にほけん百花に相談に行き、不満・不安が残ったまま帰宅したので、同じく近所に店舗があった ほけん の窓口にも相談に行くことにしました。より誠実な対応とわかりやすい説明をしてくれるところで決めようと思っていたので、ほけん の窓口での対応が大変よかったことから、こちらでお願いすることに決めました。

ほけん百花と比較検討しましたが、そちらは選びませんでした。

提案された保険は、ほけん百花でもほけん の窓口でも同じものでしたが、ほけん百花ではその他の保険会社の商品を提案しない理由が明示されなかったので、複数の保険から比較検討を行いたかった私としては不満が残りました。

また、担当アドバイザーも自信がなさそうな雰囲気で、漠然とした不安を抱いてしまったことも理由のひとつです。

担当アドバイザーによって知識や対応の迅速さ・対応の方針には差があるので、2,3か所の無料相談に行ってみると比較ができてよいと思います。きちんと対話をしたうえでこちらのニーズを汲み取り、それを踏まえて偏りなく複数の提案をしてくれるところをお勧めします。

どう保障内容を変えたいのかをある程度明確にしたうえで行くことは、的確な提案をしてもらううえで必須です。現在加入している保険の内容は必ず聞かれますので、保険証書を持っていくとよいです。

また、無料相談窓口は19〜20時頃まで営業しているところが多いですが、特に加入を急いでいる場合などは、各保険会社の営業時間内（平日17時頃まで）に窓口へ行くことをお勧めします。

私のように持病があったり、必ず保障を受けられるようにしておきたい時期が決まっていたりする場合、そもそもの加入資格や不担保期間について無料相談窓口から各保険会社へ問合せてもらう必要が生じるためです。その場で確認してもらって迅速に話を進めるためにも、これはお勧めします。

複数の保険の資料を自分で請求し検討するほどの時間はないけれど、いくつかを比較し納得してから決めたい人や、保険というものに対しての知識があまりない人にお勧めします。

やはり、一社に偏らず複数の保険を一度に比較検討できるのが無料相談の良いところです。保険とは？ライフプランとは？といったところから担当アドバイザーが説明してくれ、その場で掛金シミュレーションをしながら一緒に検討することができるため、納得感が得られやすいと感じました。