総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
4.04.0 5.0 4.0 5.0 5.0
良かった点
満足のいく保険に入れた
不満な点
申し込んだのに手続きが完了していなかった
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公開日:2017/06/01

総合満足度4.0 4.0

まみさん(女性・27歳・新潟・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(38歳)/ 自分 / 息子(3歳)
  • 世帯年収:700万〜1000万円未満
  • 保険の対象者:夫 / 自分
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 保険見直し本舗で保険新規加入
相談したきっかけ 夫が当時入っていた保険が高かったから。自分は保険に何も加入していなかったから。
利用期間 1年11ヶ月(2014年5月〜2016年4月)
保険相談選びで重視した点
  • 立地

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

夫婦2人、全く無知の状態で保険相談に行きました。

当時私は第一子を妊娠中で、どのような保険に入ればいいか特に自分で入りたいもののイメージもなくお話を聞きました。妊娠中とお話しすると、12週までに加入できる保険をご紹介していただきました。緊急帝王切開などになったときに、その分を負担してくれるというものです。

実際に保険を使うことはなかったですが、相談に行かなければ加入することはなかったし、早めに相談に行って期限内までに入ることができたのでとても満足しています。

またその時夫の保険も加入したのですが、ちょうど健康診断の時期と重なり、診断書を提出しなければならなかったため、申し込みだけをして必要書類は後日郵送ということにしていただきました。指定の住所に書類を送り、こちらは無事にその保険に加入できたものと思い込んでいました。しかし、健康診断の結果で審査に引っかかり加入できていなかったのです。

今考えれば、保険会社から届くはずの保険証券が届いていなかったので未加入だったことは明らかなのですが、入っていると思いそのまま1年が過ぎました。

ふとしたきっかけでそれに気付き、また店舗に行き違う保険に入りなおすということになりました。もちろんこちらが気付かなかった落ち度は大きいのですが、加入できなかった旨をお知らせしてくれても良いのになと思いました。

保険見直し本舗を選んだ決め手は?

  • 立地が良い・近所にあった
  • 何度でも相談無料と明記されていた
  • よく行く場所に店舗が入っていた

よく行く商業施設の中にありましたので、存在は知っていました。
保険に加入しなくてはならないなと夫と検討している中で、私は必ず加入するときはいろんな商品を比較検討してから決めたいと思っていました。

店舗の雰囲気もよく、オープンな感じで好印象でした。最初は買い物で行った際、ついでにという気持ちで気軽にお話を聞きに行き、アドバイザーの方の対応も良かったのでこちらの店舗に決めました。

他社と比較・検討しましたか?

1番最初はUCS保険サービスショップ長岡でお話を聞きました。

保険を検討していた頃、買い物中に通りかかり目を引いたので入ってみました。しかし、アドバイザーの対応があまり気持ちいいと感じなかった為、またこちらの店舗だと通いにくいなと思ったので、選びませんでした。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
ソニー生命
医療保険掛け捨て
:3,859円
妊娠中の特約もついていたから。
AIG富士生命
終身保険掛け捨て
:13,532円
子供の学資保険の代わりになる保険だから。
オリックス生命
医療保険掛け捨て
:7,582円
おすすめされてよかったから。
あんしん生命
家計保障定期保険掛け捨て
:4,165円
おすすめされてよかったから。

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 女性(20代)
特に良かった点
  • 偏りのないアドバイス
アドバイザーの資格 わからない
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • 三井住友海上あいおい生命 &LIFE:
    こちらの希望予算や補償内容とマッチしていたから。
  • KNSJひまわり生命:
    ほかの商品と比較して保険料が安いから。

わかりやすく、丁寧に説明していただきました。こちらの話も真剣に聞いてくださって、話しやすかったです。

おすすめしてくださった商品も会社の偏りなどは特になく、こちらの希望予算や補償内容に合ったものを複数紹介していただき、それぞれのメリット、デメリットを一つ一つ説明して下さいました。1つの保険で全部を賄うよりも、複数に分けて入って保険料を節約するなどのテクニックも教えていただき、ありがたかったです。専門知識を使うこともあまりなく、素人の私たちにもわかりやすい言葉を選んでくださっていたように感じます。

相談後の勧誘・説明時の強引さ4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

申し込んだその日に、資料の不備があり後日郵送という形で進めていただきました。しかし、健康診断の審査が通らず結局未加入で処理されてしまっていました。

保険証券が届いていないのでこちらの落ち度ももちろんあります。ですが、申込書も書いて引き落としの振込口座もお知らせして、てっきり加入できたものだと思っていたので、何も連絡がなく気付くのに時間がかかってしまいました。一言連絡をしてくれても良かったかなと思ってしまいました。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

もともと、店舗にある保険のチラシも豊富だなと感じていました。貼ってあるポスターにも多くの保険会社の名前が載っていましたので、こちらの店舗に相談しようと決めた部分もありました。

おすすめしていただいた商品も、自分のものや夫のものそれぞれでいろいろな保険会社がありましたし、自分が聞いたことのない保険会社の商品もしっかりと特徴を交えて説明していただきました。
保険料を節約するために、違う保険会社の商品を組み合わせて加入するなどの提案もしていただき、納得してそれに決めたので満足しています。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

店舗全体としてはオープンな作りですが、入りやすいなという印象だったので満足しています。もちろん個別に仕切りがありますので、隣の方が気になるということはありませんでした。

また、小さい子供を連れての相談でしたが、キッズスペースがありおもちゃをお借りして席で一緒に遊びながら話を聞いたり、キッズスペースに一人で遊んでくれていたりしたのでゆっくり話を聞くことができてよかったなと思います。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

まずは、店舗の入りやすさとアドバイザーの感じの良さかなと思います。
保険の無料相談の店舗は数多くあり、提携している保険会社の数などで決めるのもいいと思いますが、デリケートなことをお話しする場合もあると思いますので、ある程度信頼できるアドバイザーの方がいる店舗を選べたらベストかなと思います。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

特に準備をしていった、というものはありませんでした。強いて言うなら、保険料の予算くらいです。月払いなのか年払いなのか、いくらまでなら家計を圧迫しないか把握してお話すればそれに合った金額の保険を紹介してくれます。保険内容は全くの無知で漠然としていても、こちらの話を聞いて提案してくれましたので私は特に必要ではなかったです。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

どの保険に入ったらいいのかわからない方や、そんな保険があるのかわからない方におすすめです。こちらの話を詳しく聞いてくれて、いろんな保険会社の商品をすすめてくれます。その中で自分に合ったものを比較検討できます。

また、保険料を節約したい方も、複数の保険に分けて加入して1つに絞るよりも安くなる方法などを知ることができると思います。

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