総合満足度 買取額 接客 サービス
5.05.0 5.0 4.0 5.0
良かった点
買い取り額
不満な点
買い取りの決定を急かされた
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公開日:2015/01/17

総合満足度5.0 5.0

achiko.tさん(女性・30歳・愛知)
店舗 名古屋本部
結果 買い取ってもらった  *最終的に提示された金額  250,000円
利用時期 2014年3月

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

左ハンドルBMWセダンの買い取りをお願いしました。
過去に中古車販売をしていた知人から「外車はすぐに値段が下がる」と聞いていたので、10万円もいかないものなのかな?と思っていました。もともと新車購入を決めていて車は処分を決めていたため、どれだけ安くても買い取りしていただくことに決めていました。

「カービュー」という、数社に相見積もりをとってくれるインターネットサイトにて車の情報を記載し4社にて見積もりをいただきました。

ビッグウェーブ、明治屋自動車、A社、B社さんです。(A社、B社については社名を忘れてしまいました。)
そのうちビッグウェーブとA社は自宅まで査定しに来てくださいました。B社からは電話にて「約10万円」とのお返事をいただきました。

A社からも「約10万円」というお返事をいただきました。
ビッグウェーブからは「25万円」というお返事をいただきました。
他2社と比べ、断トツで高い査定をしていただいたのがビッグウェーブだったので、買い取りをお願いしました。

どうして他社より倍以上も高値をつけられるのは不思議に思い、それとなく伺いましたところ、左ハンドルの車は海外で販売すると高値がつくそうです。

知人に聞いても10万円程度だろうと言われていたぐらいなので25万円で買い取りいただけたのは大満足で、その後の手続きも親切、丁寧にご対応いただけたので良かったと思います。買い取り後の中古車を販売できるルートが多くある会社が良いのかな?と感じました。

敢えていうならば・・査定後のお返事を「なるべく早く、今日・明日にでもほしい」と急かされたのが難点だったかな?と思います。ですが、他2社からも同じように急かされたので、そういう業界なのかと思いました。

結局、3日後にメールにて査定のお返事をしてくださった明治屋自動車とは特に話すことがないほど話が進んでいましたので。

ビッグウェーブを選んだ決め手は?

  • 査定額が最も高かった

実際に車を見て頂き、一番の高値で買い取りいただけるとお返事をもらえたからです。

査定前はyahooオークション等で販売した方が中間業者が入らない分、高くで販売できるかと思い迷いました。労力とトラブルのリスクを考えて専門会社にお願いする事に決めました。良かったと思っています。

他の中古車買取サービスと比較・検討しましたか?

「カービュー」というネットサービスを通じ、4社にて相見積もりをとりました。
ビッグウェーブ、明治屋自動車、残り二社の会社名は忘れてしまいました。(A社・B社としておきます。)

ビッグウェーブとA社は、自宅まで車を査定しに来てくれました。
B社は電話にて約10万円というお返事をいただきました。
明治屋自動車はお返事がメールで3日後だった為、すでに話が終わっており、お断りしました。

ビッグウェーブからの査定額が一番高かったため、他社はお断りしました。

買取額・納得できる説明5.0 5.0

■他社の査定金額
忘れました 100,000円
忘れました 100,000円
■査定額
当初予想していた買取金額 100,000円
一番初めに提示された金額 一度提示された金額は変わらなかった。
最終的に提示された買取金額 250,000円
■査定をお願いした車情報
メーカー・車種 BMW(5シリーズ セダン)
車体状況
  • 年式:平成14年式
  • 走行距離:90,001〜100,000km
  • 事故歴:なし
備考 左ハンドル

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

もともと、新車購入を決めていたため、どんなに安くても必ず買い取りはお願いする方針でした。
あとは、買い取り価格が一番高いところにお願いしようと思っていたため、断トツで高値をつけてくれたビッグウェーブにお願いした時は全く迷いませんでした。

相見積もりをお願いする際に、返事を「今日・明日にでもほしい」と言われたため、すぐに話がまとまって決定しました。

明治屋自動車にも細かい査定をお願いするつもりが、返事がいただけたのが3日後ですでに話がまとまっていたため、お願いしませんでした。

もしかしたら、ゆっくり考えさせてもらい、明治屋自動車にも見積もりをお願いできていたら、話が変わっていた可能性があったかもしれません。

接客が丁寧・強引ではない4.0 4.0

担当の方は男性の方でした。
優しい話し方でしたし、車にあまり詳しくない私に難しい言葉(専門用語等)は使わず丁寧に説明していただけたので分かりやすかったです。私が対応したり、主人が対応したりしていましたが、特に問題はありませんでした。

引き渡しの際は、少しいらない物(傘や別付けのバックミラー)を入れっぱなしにしてしまっていたのですが、そのまま処分してくださるとの事でした^^;

何度か書きましたが、少し買い取りの決定を急かされたので、焦ってしまいました。でも、全体的には満足しています。

サービス(スピード・手続き代行)5.0 5.0

手続きは大変なことは何もありませんでした。

数枚の書類に、車の中で言われるがままに印鑑を押したり住所を記載しただけで、区役所に行く等の面倒な手続きは何もしていません。ビッグウェーブの方で代行して頂けました。

支払いは、車の引き渡しの際に現金でいただき、その場で数えたので何も心配はありませんでした。

査定を検討はじめてから、一週間以内には引き渡しと現金受け取りまで全て終了しました。後日、手続き終了のちょっとした書類が届いたような気がしますが、全てがスピーディーでした。

車買取 全般 Q&A

車の査定額が少しでも高くなるように何をしましたか?

特になにもしませんでした。車の外も、中の清掃もせず、むしろ少し前にBMWのエンブレムが誰かのイタズラで剥がされてしまったのですが、それもそのままで修理しませんでした。(5,000円程度で修理できるようです。)車検がまだ先だったので、査定額に効果はあったと思います。

車の査定額が少しでも高くなるように 交渉に工夫しましたか?

数社で相見積もりをお願いしていることと、中古車に詳しい人知人がいることはお伝えしました。

ビッグウェーブからのお見積もりが一番高かったので、他社さんにも「25万円で査定してくださっている会社がある」とお伝えしましたが、25万円以上にはならなかったのでビッグウェーブにお願いしました。他には特に交渉はしておりません。

一括査定サービスのメリット・デメリットをお聞かせください。

カービューというインターネットサイトにて一括査定をお願いしました。
土曜でしたが、すぐに3社からはお返事をいただき、その日に自宅まで見に来てくれたので、こんなに早いものなのかと驚きました。

手軽に査定できたので満足しています。

次回、買い取り依頼の際はまた利用したいと考えていますが、次回はヤフオク等も挑戦してみたい気持ちもあります。

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