総合満足度 金利 手数料 セキュリティ サポート
4.04.0 5.0 5.0 4.0 3.0
良かった点
預金(普通・定期)の金利の高さ
不満な点
通帳がないこと
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公開日:2014/06/12

総合満足度4.0 4.0

yu_kaさん(女性・49歳・北海道)
利用目的
  • 定期預金での貯金
  • 普通預金での貯金
  • 普通預金で出し入れを頻繁に行うための口座
利用期間 3年11ヶ月(2010年6月〜現在) *2014年5月現在
ネット銀行選びで重視した点
  • 定期預金の金利
現在利用している銀行名とその目的
  • ジャパンネット銀行 *株取引用
  • 三菱東京UFJ銀行 *振り込み用

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

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一般の都市銀行よりも金利が高いのがメリットです。また身近に利用しているショッピングセンター・イオンの系列という利便性もあります。

ただ、ネットバンクですので通帳がないのがネックです。取引明細書の郵送発行は有料なので、費用を抑えるには自分でこまめにATMやネット上で明細を印刷するなどして記録しないといけません。

また、通帳がないことで、口座の存在がわかりにくいということも懸念の一つではあります。家族には口座のことは伝えていますが、通帳があればこういう心配はないのにな…と思います。

イオン銀行を選んだ決め手は?

  • 普通預金の金利の高さ

イオン銀行を選んだ最も大きな理由は、金利です。イオンカードセレクト(キャッシュカード兼クレジットカード)保持者であれば、普通預金の金利が優遇されます。この金利は、他の銀行の定期預金金利に匹敵します。

ふだんから近くのイオン店舗を利用していますので、ATMも利用しやすいですし、店舗内に支店(インストアブランチ)があるのはうれしいです。ATMでたいがいの手続きはできるのですが、やはりカウンターに人がいて、相談にのってくれる安心感は捨てがたいです。

ただ、店舗内に支店があるとはいえ、カウンターでは現金の取り扱いはしてくれません。他行から帯封付きの現金を持ち込んでも、「ご自分でATMにご入金下さい」と言われます。定期預金を作るときに、100万円を自分でATMに入金した時は、お札のカウントに時間がかかり、後ろに並んだ人の目が気になりました。

他のネット銀行と比較・検討しましたか?

私はすでに他行のネットバンキングも利用していました。イオン銀行は他行と比べても金利面で有利ですし、身近に行く店舗で利用できることから、取引を開始しました。

イオンカードセレクトとも連動していますし、銀行取引でポイントがたまったりというのも魅力です。定期預金の有無、住宅ローンの利用、公共料金の振替などで、その利用金額に応じたステージ設定により、毎月ポイントが付与されます。お金に換算すれば、1か月何十円という程度かもしれませんが、ちりも積もれば…という感じです。

金利の高さ5.0 5.0

普通預金の金利 0.12%
定期預金の期間 1年
定期預金の金利 0.3%

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

通常の金利以外に、時々キャンペーンで高めの金利の預金が出るので、そういうときに定期預金にします。ネットやATMからの預け入れだけでなく、「店舗での申し込みに限る」という場合もあるので、近くにインストアブランチのある方は要チェックだと思います。

ただしカウンターで現金を扱わないため、あらかじめ普通預金口座に現金を入金しておく必要があります。申し込みは、店舗カウンターでタブレット端末からタッチ操作で行います。

手数料5.0 5.0

よく利用する手数料のパターン
ネット振込
  • 利用頻度:数ヶ月に一度振込する
  • 手数料:0円
  • 条件:同じイオン銀行間なら無料
ATMからの引き出し込
  • 利用頻度:月に何回もATMから引き出しをする
  • 手数料:0円
  • 条件:イオン店舗のATM利用

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

イオンさえ開いていれば、時間や休日に関わりなく、手数料無料でお金を引き出せるのが便利です。イオンは日本全国にあるので、旅行先でも利用しています。

また、離れて暮らす家族もイオン銀行に口座を持っているので、送金するときに同行同士なら手数料がかからないのも助かります。他行への振込は、所定の手数料がかかります。

セキュリティ4.0 4.0

セキュリティ機能
  • ウィルス検知・駆除できるセキュリティサービスを顧客に無料提供
  • 合言葉認証
  • 取引結果通知メール
  • 複数のパスワードによる本人確認

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

普段ネットバンキングで利用する端末以外からアクセスすると、「秘密の質問」という合言葉のような認証の手続きが表示されます。どの端末を利用するかは自分で設定できます。

ただ、セキュリティソフトのアップデートなど、PCの設定が変更された後には、いつも使っている端末であっても、この「秘密の質問」が表示されることがあり、びっくりしました。

私はできるだけ、PCよりもATMで取引するようにしています。イオンの店舗が近くにありますし、フィッシングメール被害なども心配なためです。また、残高記録はこまめにチェックし、プリントアウトするように心がけています。

サポート3.0 3.0

信頼性については、通常の銀行と同様に、定期・普通預金合わせて元本1千万円までは預金保険の対象になっているので、その金額までは問題ないと思っています。

サポートについては、以前、電話で問い合わせをしたとき、オペレーターの方が非常に早口であったという印象があります。忙しいためだろうとは思いますし、けして横柄だったわけではありませんが、早口な応対はこちらも急かされているような気持になり、安心して相談するにはちょっと…と思いました。

ネット銀行 全般 Q&A

ネット銀行・インターネットバンキングのメリットは?

1位 金利が良い
2位 振込などのお知らせがメールで届く

ネット銀行・インターネットバンキングのデメリットは?

1位 通帳がない
2位 ネット犯罪の心配
3位 銀行によっては店舗がない

どのようなきっかけでネット銀行を利用しようと思いましたか?

在宅で仕事をした際、クライアントから「報酬振り込み先として、指定のネットバンクに口座を作ってほしい」と言われました。

それまでネットバンクは使ったことがありませんでしたが、必要に迫られて作ってみると、いろいろと便利な面もあるとわかり利用するようになりました。

「ネット銀行の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

PCの操作が不慣れな人は、ネットバンキングを利用しないほうが良いと思います。私は自分の親などPCに疎い年配者には、どんなに金利が良くてもすすめませんでした。ちょっとしたエラーやフリーズでパニックになったり、ログイン・ログアウト操作がきちんとできないと、トラブルの元になります。通帳がないので、口座管理もしづらいと思います。

操作は問題ないという方なら、ご自分がよく使うスタイルによって選ぶことをおすすめします。いつもイオンで買い物しているという人ならイオン銀行が便利ですし、イトーヨーカドーならセブン銀行、通販利用なら楽天銀行など、という具合です。

ネット銀行をどのように活用していますか?

私は株取引の入金・出金用と、クレジットカード利用のための口座と分けています。
株取引用にはジャパンネット銀行を利用しています。ここはトークンを使ったワンタイムパスワードの導入など、早くからセキュリティ対策に力を入れてきたという印象があります。仕事関係の報酬振込用にも使っています。振込があるとメールでお知らせしてくれるので、便利です。

クレジットカード用にはイオン銀行です。キャッシュカードとクレジットカードの連動により、様々な特典があります。月のうち20・30日にイオンでのお買い物5%OFF特典がありますし、銀行口座から電子マネーWAONをチャージすることもできます。オートチャージの設定をしていると、ポイントも付与されます。

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