総合満足度 金利 手数料 セキュリティ サポート
5.05.0 4.0 4.0 5.0 5.0
良かった点
海外での利便性が高い
不満な点
特になし
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公開日:2014/06/20

総合満足度5.0 5.0

ウィレさんさん(女性・37歳・海外)
利用目的
  • 普通預金で出し入れを頻繁に行うための口座
利用期間 10年4ヶ月(2004年2月〜現在) *2014年6月現在
ネット銀行選びで重視した点
  • 知名度・銀行の信用性
  • 利便性
現在利用している銀行名とその目的
  • 三井住友銀行 *口座維持管理
  • みずほ銀行 *口座維持管理
  • ゆうちょ銀行 *口座維持管理

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

14年ほど普通口座を持っています。アメリカへの行き来が多いので、2〜3年前に「楽天銀行デビットカード」を持ちました。

私が頻繁に利用するのは現地ATMでの引き出しです。引出し限度額がありますが、日本の口座から引き出す感覚で利用できるほか、その日の為替レートも大体把握できているので、後日レートが決定するクレジットカードでショッピングするよりも気分的な安心感もあります。手数料も3ドルと比較的低めの設定ではないかと感じています。

他行のインターネットバンキングも併用しているため、国外に居ても必要に応じて残高を調整して便利に利用しています。

楽天銀行を選んだ決め手は?

オークションサイトの指定口座だったので、敢えて選んだというわけではありませんが、現在ほどネット銀行が普及していなかった中でも、イーバンク(当時)はよく耳にする名前だったので、特に抵抗はありませんでした。

利用開始当初は、何となく複雑に感じたり、セキュリティなど不安はありました。銀行ATMから口座への入金方法等、通常の銀行とは異なるので少々戸惑ったのを覚えています。

また、基本的に全てPC内で取引が完結するということに、当初は実態が見えない気がして何となくピンときていなかった部分があった反面、時代に沿った新しいサービスの多様性への期待感もありました。

他のネット銀行と比較・検討しましたか?

利用していたオークションサイトの指定口座だったので、特に比較はしませんでした。

金利の高さ4.0 4.0

普通預金の金利 0.02%

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

定期預金として利用する場合は別かもしれませんが、日本は全体的に低金利なので、特に意識も期待もしていませんでした。

特に現在は海外での利便性の高さが気に入っているため、あまり気にしていませんが、できればもう少し高いと嬉しいというのが、利用者として正直なところです。

手数料4.0 4.0

よく利用する手数料のパターン
ネット振込
  • 利用頻度:振込はほとんどしない
  • 手数料:振込予約/毎月おまかせ振込予約 : 3万円未満165円、3万円以上258円 かんたん振込: 一律165円 ゆうちょ銀行本人名義口座への出金: 一律103円
  • 条件:通常振込・振込予約/毎月おまかせ振込予約:給与/年金受取口座に設定すると3〜5回無料 条件というより優遇サービスですが・・・
ATMからの引き出し込
  • 利用頻度:月に何回もATMから引き出しをする 米国にて1-2回/月 程度です
  • 手数料:イオン/セブン銀行216円、みずほ/イーネット/ゆうちょ/ローソン270円
  • 条件:上記はすべての取引に該当。会員ステージに応じて手数料が最大7回/月無料

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

アメリカでの一日の引出し限度額が$500なので、それに対して手数料$3は、安い!とまでは言えませんが、利便性や現金を持ち歩くリスクを考えるとリーズナブルな設定だと思います。

国内での引出し手数料は、通常の銀行と比較すると高めに感じるので、他行の口座を利用することが殆どです。

セキュリティ5.0 5.0

セキュリティ機能
  • ログインの際、ID、パスワード入力後、支店番号、口座番号、質問と合い言葉の入力が必須
  • ログイン時に、重要書類送付先の確認
  • ログイン、入出金があった時にメールで通知サービス
  • My Accountページで、自分のセキュリティ設定状況を教えてくれる。出金被害防止、不正ログイン防止、ATM出金被害防止等の各種設定機能

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

ログイン時のセキュリティ対策がとられていることは言うまでもありませんが、自分のアカウントページを開くと、例えば「あなたのセキュリティ度は中です」といったように、‘セキュリティ度‘がすぐ目につくところに出ていて、低い場合は設定を変える等、各自でも意識させてくれるページになっている部分に好感が持てます。

また、出金被害、不正アクセス被害防止等、自分が不安に感じる部分の設定を自分で変更し、強化することができる点も良い点だと感じています。

サポート5.0 5.0

知名度の高い銀行であること、またインターネット専門の銀行なので、基本的にセキュリティ面もしっかりしているだろうと考えて利用しています。

ただ、現在インターネットバンキング全体で、不正利用等の手口がより巧妙になり、被害が深刻になっているようなので、例えばログインの際「本物のログイン画面で間違いないだろうか」などと不安になることがあります。

ネット銀行 全般 Q&A

ネット銀行・インターネットバンキングのメリットは?

1位 時間、場所を問わず自分の口座管理が可能
2位 ペーパーレス

どのようなきっかけでネット銀行を利用しようと思いましたか?

楽天銀行に関しては、オークションサイトを利用するにあたって口座開設が必須だったので、敢えて選んだというわけではありませんが、その他銀行(みずほ、三井住友、ゆうちょ)のインターネットバンキングに関しては、多忙で銀行窓口やATMに行けない時でも、銀行取引を行いたい時に手軽にできる点、またいつでも自分の口座の最新状況を把握できる点が便利だと思い、利用を開始しました。

「ネット銀行の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

都市銀行のインターネットバンキングは、通常の銀行サービスの延長といったイメージで、複雑さも感じさせないし、安心感があります(知名度も含めて)。

ネット専門の銀行の場合は、これは便利!使える!と思える身近なサービスやキャンペーンが多いのが特徴のような気がします。

通常の預金管理を自宅で手軽に、という場合であれば、自分が信頼できる銀行を選択すればよいと思いますが、ネット銀行ならではの、自分のライフスタイルに合うと思えるサービスで選ぶのもありかと思います。

各銀行にどんなサービスがあるのか調べてみることをオススメします。

ネット銀行をどのように活用していますか?

これは楽天銀行ではありませんが、現在50万円以上の振込を行う場合、本人確認が必要なため通常口座しかない場合は窓口でしか振込できませんが、インターネットバンキングを併用していたため自宅PCから振込を行うことができました。急いでいたので助かりました。

IDやパスワードなどで本人確認がとれているから可能ということですね。こういったことも、インターネットバンキングならではだと思います。

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