総合満足度 脱毛効果 価格 接客・勧誘 予約しやすい 店舗
5.05.0 5.0 5.0 4.0 2.0 3.0
良かった点
脱毛効果も十分に感じられ、スタッフさんの接客もいい
不満な点
2年ほど前までは予約がほとんど取れず苦労した
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公開日:2013/07/01

総合満足度5.0 5.0

Pan3さん(32歳・兵庫
利用エステサロン名 銀座カラ―(神戸元町店)
利用期間 3年11ヶ月(2008年6月〜2012年5月)
合計金額
合計:130,000円
脱毛エステ選びで重視した点
  • 価格
  • 口コミ・評判
他の脱毛エステの利用経験 bisebise / スラッシュTBC  *2008年1月〜2012年5月

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

別のサロンにも通ってますが、そこは価格が高くて接客クオリティも高いです。例えば保湿クリームの香りを選べたり、飲み物が高価だったり。銀座カラーは安さにとびついて全身コースで通っていますが、ここにしてよかったと思います。

はじめは予約がとれなかったり、事情のある当日のキャンセルができなかったりで不満もありました。

でも元々店舗で予約の受付をしていたので、いつもバタバタしてこちらも気持ちが焦ってしまったりしていたのですが、フリーダイヤル制にして予約しやすくしてくれるなどサロン側もお客様目線で改善に努めてくれているので、信用しています。効果も十分に感じられ、スタッフさんの接客もいいと思います。

銀座カラ―を選んだ決め手は?

銀座カラーの前に行っていた脱毛サロンと比べ、全身脱毛の価格が半額以下だということをインターネットの口コミで見たことがきっかけです。

もともと通っていたほうの脱毛サロンの全身脱毛コースを、ポイント制に変更してもらうことができました。全身脱毛の価格が30万円ほどだったのですが、30万円分で買えるポイントは100ポイントちょっとぐらいです。

例えば背中全体なら8ポイント、両脇なら2ポイントという具合に気になる部分だけを自分の希望する回数の分だけ脱毛することができるため、変わりに銀座カラーで全身脱毛のコースをお願いしました。

なぜ、銀座カラ―の利用をやめましたか?

比較したエステはbisebiseです。はじめはbisebiseの全身脱毛を申し込みましたが総額で30万円ほどだったので、再検討して銀座カラーへ変更しました。

bisebiseも契約済みでしたので、コースをポイントに変更してもらい、顔、脇など単品の部位で今でも通っています。

脱毛効果5.0 5.0

脱毛部位と施術した回数
    • ほぼ全身(顔以外回)

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脱毛の効果には満足しています。はじめる前のカウンセリングでは、徹底的に毛をなくしたいと思っておりましたが、回数を重ねるごとに目立たなくなってくるので、今は完全に無毛の状態ではないですが、このままでも十分なぐらいです。

光脱毛なので、痛みはほとんどないですが、Vラインなどはすごく痛いです。私はあまり必要性を感じなかったので、コースに含まれるVIOははずしてもらっています。

価格5.0 5.0

総額でかかった費用 合計:130,000円 
  • 顔以外の全身
エステ以外にかかった費用 なし

今まで医療クリニックのレーザーも施術してもらったことがありますが、脱毛の目的であれば脱毛サロンで十分だと思います。私が過去に通っていた医療レーザーは両脇で1回2万円かかります。

今は脱毛サロンで両脇1,000円とかがありますし、きちんと通えば効果もあります。安いから心配になる人も多いと思いますが、集客もかねてのサービスなので安心していいと思います。

接客・勧誘のなさ4.0 4.0

勧誘の有無 勧誘あり。断ることができる雰囲気
勧誘の頻度 キャンペーンが始まった時など、時折

やはり初回カウンセリングやコース終了間際になると営業トークはあります。ただ、「もう少し効果を見てからゆっくりと考えたい」と伝えるとあっさり引いてくれるので不満はありません

施術中の接客に関しては、スタッフさん個々によって違いますが、いい方にあたると脱毛に関して色々相談できて得した気分になります。

でもいつも忙しそうにされているので、もう少しゆったりとサービスしてもらいたいと感じるときもあります。

予約の取りやすさ2.0 2.0

予約を希望した時間帯 平日、基本的にいつでも

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

今はだいぶましになりましたが、2年ほど前までは予約がほとんど取れず苦労しました。2〜3ヶ月後の平日の予約がとれないので、こちらの脱毛計画もくるってきます。

土日や平日の夕方以降であれば予約が取れないのもまだ納得できますが。2年ほど前からコールセンター制に変わったのか、わりとスムーズに予約できるようになりました。

店舗・施術部屋の雰囲気・清潔さ3.0 3.0

とくに不満はありませんが、私はスタッフの方とよくお話をするので、カーテンのみで仕切っている小部屋では隣の方にまる聞こえなのは少し気になります

その他は脱毛をする目的であれば広さもちょうどいいし、ゴミ箱もいつも空になっており衛生的だと思います。
たまにスタッフの方が3人入られるときがあるので、働く側からすると狭いかもしれません。

脱毛エステ 全般 Q&A

どのようなきっかけで脱毛したいと思いましたか?

きっかけは背中のニキビです。医療クリニックで相談すると、まずは脱毛をすすめられたので、背中の脱毛をはじめました。毎回背中全体で4万円以上かかるので続けることがむずかしくなり、脱毛サロンへ変更しました。

脱毛を今検討している人に「脱毛エステの選び方・ポイント」としてどのようなアドバイスをしますか?

医療クリニックと脱毛サロンを迷っているなら脱毛サロンがおすすめです。確かに医療クリニックのほうが安心感はありますが、部位によっては桁がひとつ違うことがあります。皮膚に何かのトラブルがないのであれば脱毛サロンでも十分に満足できると思います。

脱毛エステ どんな人におすすめ?

自己処理でお肌が荒れてしまったり、私のように背中にニキビがある人には絶対脱毛がおすすめです。医療クリニックでニキビの治療をしているとき、なにをしても全く改善されずに数年が過ぎてしまいましたが、医者に脱毛をすすめられたことがきっかけで脱毛サロンに通いだしました。

毛があることにより雑菌がたまりやすくニキビでできやすくなるようです。はじめは人に見せるのがはずかしく感じると思いますが、慣れてしまうものです。私は一時化膿して施術ができないぐらいニキビがひどかったのですが、脱毛してからは一度もニキビはできなくなりました。

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