総合満足度 脱毛効果 価格 接客・勧誘 予約しやすい 店舗
4.04.0 5.0 5.0 4.0 5.0 4.0
良かった点
剛毛な私でも数回の施術で効果あり!
不満な点
接客やサービスは少し残念です…
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公開日:2015/04/20

総合満足度4.0 4.0

おかぴぃさん(24歳・広島・パート)
利用エステサロン名 ミュゼプラチナム(広島アルパーク店)
利用期間 9ヶ月(2014年6月〜現在) *2015年3月現在
合計金額
合計:500円
脱毛エステ選びで重視した点
  • 価格
  • 口コミ・評判

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

全体的には大変満足していますが、不満な点が少し・・・

それは、1回目の利用時には「質問などございましたら、いつでも施術時スタッフに尋ねるか、お電話してくださいね」と言われ、その時には質問がなかったのですが2回目のときに自己処理について質問したところ、「お客様、大変申し訳ございませんが質問はすべてお電話でお願いいたします」と冷淡に言われてしまいました。

それ以外のサービスでは大変気に入っています。お店の清潔感や施術の速さ、痛みの少なさ、効果は期待以上のものでした。しかし勧誘しないことに徹底しすぎているのか、何か接客時の大切なサービスにかけているように思います。

予約で常に混雑しているためかその場での質問に答えてくれなかったんだと思いますが、予約で忙しいからと言って、顧客が不安を抱えているのにこのようなあっけない態度をとられてしまうと、些細な質問だったとしても不安に思ってしまいます。

そのことから、今回はこのような結果星4つとさせていただきました。

ミュゼプラチナムを選んだ決め手は?

知名度がかなり高いミュゼでは多くの口コミがあり、まずはその情報チェックから始めました。激安なものといえば過大広告を謳って効果がない場合をよく耳にするので、今回脱毛エステをやる際たくさんの経験者の方のブログなどを読みました。

脱毛はやはり個人差があり、試しに受けてみなければ結局本当に脱毛できるのか分からない、そして口コミ件数が多い=良いとは限らない、というのが口コミのデメリットであります。

それでも脱毛エステを受けてみようと思ったのが、ミュゼでは頻繁に行われているキャンペーンでの特別価格。当時WEBで予約すると500円で両脇とVラインの脱毛完了コースでした。

脱毛と聞くと私の中では「お金持ちしかできない」イメージがあり敷居が高いと感じていましたが、たったのワンコインで通い放題だったのでそれが大きな決め手でした。他社だと全身脱毛で月額〇〇円と多くありますが、私の場合は両脇とVライン以外で脱毛したいと思った部位がなかったので、他社でわざわざ全身脱毛するとお金を損してしまうと感じていました。

そんな時にミュゼの広告をWEBで見つけたので、良い口コミの多さと価格で思い切って脱毛を受けてみようと決めました。

他店の脱毛エステと比較・検討しましたか?

自宅から比較的通いやすいミュゼの他に知名度が良かった「Me Too」と検討しました。こちらでは「〇〇コースで〇回契約」のように各部位でコース、回数、料金が設定されているところです。

私の知人が実際にこちらで全身脱毛を1年半で終えていて、効果も目に見えていたのでミュゼを知る前はこちらでとりあえず脇だけでも契約しようと思っていました。

でも、両脇だけで通常3回コース6480円と値段が張ります。決まった部位以外の脱毛はしたくない、でも費用は安く抑えたい、と考えていた私にとっては考えものでした。

そして、やはり「3回では脱毛は完了しない」という事実を口コミでも多く読んでいたので、恥ずかしながら脇だけは剛毛な私は契約するかかなり悩んでいました。友人紹介料などもあり値引きはあったものの、ミュゼのほうが圧倒的に安いので価格を見てミュゼに決めました。

脱毛効果5.0 5.0

脱毛部位と施術した回数
効果を実感するまで 3回(期間:6ヶ月)の施術から効果を実感
1回の施術にかかる時間 着脱衣と施術時間含めておよそ20分

大量の口コミを読んで調査してから施術に及んだものの、やはり最初は半信半疑でした。Vラインは手を付けたことがなかったし、もともとそこまで毛の量が多いわけでもなく、水着をきれいに着るために形を整えたい程度だったのですが、両脇は自己処理のしすぎで黒ずんでおり、毛穴も目立ち、さらに毎日自己処理しなければすぐにチクチクして気持ち悪いほどのスピードで生えてくる毛。

スタッフの人にも、「自己処理しすぎでお客様が思われているほどきれいになるかはわかりません」とまで言われていました。

施術1回目、自分の着ている洋服を脱いで専用のショーツとボディカバーの布で体を覆い、まずはVラインから。剃り残しがないかチェックしてもらい、ウェットシートできれいにしたあとはとっても冷たいジェルを塗られていよいよ脱毛。何かで軽く弾かれるような痛みですが、気になるほどではありませんでした。

次に両脇。処理のしすぎで肌が弱っているせいか、赤みが出ている部分があり、その箇所には丸くて小さなシール(光から目を守るために目隠しをするのでサイズは不明)を貼られました。

シールを貼られたところは、脱毛できないところ。この事については知らなかったので少しショックでしたが、肌を守るためだと思い我慢。ここも数分で終えました。

その後、さらに数分間クールダウンで冷たいタオルを施術した部位にあてて、その間に質問タイム。施術後1〜2週間で光を当てた部分の毛が抜けてくる予定とのことだったので、脱毛期間中は自己処理は一切しないようにと言われた私はそれをキッチリ守ることを決意。

予想通り各部位チクチクしましたが頑張って2週間ほど我慢して、ある日お風呂で体を洗っていると大量の毛がスルッと抜けていることに気が付きました!「これはもしや…!」と思って部位を確認したところ、毛が抜けていました!あまりうまくいかないかもしれないと言われていたのに、予想以上に1回目でスルスルとムダ毛が抜けていきました。

次回の施術を待っている間は、私は一切自己処理をしませんでした。そのためか、毛周期が整い予想以上の早いペースで両脇もVラインもあっという間にツルツルスベスベになりました!

気になる黒ずんだ色も、まだ若干残っているものの、自己処理をしていないのできれいになりました。半信半疑でしたが、とてつもない剛毛な私にも効果があったので大変満足しています!

価格5.0 5.0

総額でかかった費用 合計:500円 
  • 両ワキ+Vライン 脱毛完了コース
エステ以外にかかった費用 なし

たったのワンコインで予想以上にきれいになれたので、価格も効果も大変満足しています。しかもミュゼは、このように毎月いろんなキャンペーンを常に行っているので脱毛初心者の人にはかなりオススメです。

自分に合わないと思えば、価格が安いのですんなり他社へうつることも可能なのはミュゼの利点だと思います。脱毛エステを試してみたいな、と感じている人ははじめやすいかと思います!

接客・勧誘のなさ4.0 4.0

勧誘の有無 勧誘あり。断ることができる雰囲気
勧誘の頻度 キャンペーンが始まった時など、時折
接客 とても丁寧で気持ちが良い

初回カウンセリングの時に、「両脇とVラインで気になる点はありませんか?」と聞かれたので特にないと答えると、「腕を見せてもらってもよろしいですか?」と聞かれ見せると「この程度でも〇回分契約すればあっという間にツルツルになりますよ!」と言われました。ほかにも次々と両足や顔などの部位も勧められました。

両脇とVライン以外の脱毛に興味がなかった私は適当に話を聞いていましたが、最終的に、「お客様が今日全身脱毛コースを6回契約すると〇〇万円と通常よりかなりお得になっております!」と提示されました。WEB予約でワンコインの広告につられてきた私は驚くほど高く感じました…

クレジットカードが嫌いな私はそんなものは持っていないし、現金で一括できるような金額でもなかったので断ると、「クレジットカードが作れるところをご案内しますよ」「今ならかなりお得なのですが…」と少々無理矢理な印象を受けました。

断れないような雰囲気ではなかったものの、一度断ったのだからしつこいのはやめてほしいと思いました。

予約の取りやすさ5.0 5.0

予約を希望した時間帯 平日)午前10時〜午後2時
土日)午後1時〜午後3時
施術を受ける頻度 2ヶ月に1度
当初希望していたペースか? 申込当初の希望通りのペースで受けられている

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

予約がとりにくいとたくさんネットに書かれていますが、こういうお店では予約をとるコツがいるのだと気づきました。

2回目を予約したときは希望の日に前もってなかなか空いている時間がなく、カレンダーをみると半年以上も待たされるような結果でしたが、忘れてはいけないのはキャンセルが必ずでること。

ミュゼはアプリがあり、そこで自分が希望する日を含む期間と時間帯を設定すると、キャンセルが出た場合プッシュ通知してくれるすぐれたアプリが最近登場したおかげで、いちいちWEBで更新し続けなくても、ちくいち知らせてくれるのでとても便利です。

予約が多い分、キャンセルも出てくるということを見落としている人も多いかとおもいますが、ミュゼはその点では予約が取りやすく、今までは希望通りの日にちと時間で施術できています。

店舗・施術部屋の雰囲気・清潔さ4.0 4.0

店内は、ミュゼのイメージにぴったりな白で統一されており、とても清潔感があります。施術する部屋も個別になっており、印象は良いです。

しかし、私が何よりも気になったのが施術部屋にあるロッカー。施術前に、施術をする部屋で着替えるのですがその際ロッカーがとても狭く、ハンガーもなく、ロッカーの使い方の説明もなく、服と下着をぐちゃっと丸めてヒトツの場所に入れるような感じでした。

もちろん畳んだりすればよいのでしょうが、そんな余裕のあるスペースではなく、A4サイズが入るバッグを置くとそれで場所を取ってしまい、服の収納に不便さがありました。

下着も、私は少し潔癖なので洋服と一緒に置くなんて絶対ありえない性格なのですが、特に個別に出来るような袋すらなく、少し嫌な気持ちがしました。

下着用の袋があったり、せめてハンガーをかけておいたり、ロッカーの中に突っ張り棒を置いて洋服が掛けれるようにしておいてほしいなと思います。

脱毛エステ 全般 Q&A

どのようなきっかけで脱毛したいと思いましたか?

両脇は、剃った翌日もプツプツと生えてくるくらいにとってもしつこいし、自己処理を毎日続けるめんどくささ、また自己処理による肌荒れがあったのでずっと脱毛したいなと思っていました。Vラインに関しては、脇とセットになっていたのでついでにできるのであれば、と言う程度でした。

「脱毛していてよかった!」と思う瞬間はどんな時?

4回しかまだ施術していませんが剛毛でも効果があったせいか、自己処理がなくても目立たず半袖やノースリーブを着る時は気にしなくてもよくなりました。

また、脱毛後は肌の調子がとってもよく、施術後もきっちりとケアをして自己処理を完全にしなくなったので、見た目もとてもきれいです!

Vラインは、ちょっと小さめの下着をつけても毛がはみ出ることがなくなったので、以前よりも可愛く着こなせるようになりました。

脱毛を今検討している人に「脱毛エステの選び方・ポイント」としてどのようなアドバイスをしますか?

脱毛を希望する部位、たくさんある中で気になる会社を数社選び、値段を比較します。そして最後に、手はかかりますが口コミをチェックします!

脱毛は怖そうだし痛そうなイメージがありますが、医療脱毛と違うのは痛みが軽減されていること。

その分、あくまでもエステなので医療系よりも通う回数は増えますが、結局のところどこも似たり寄ったりな部分もあります。私は初回カウンセリングと口コミチェックでミュゼに決めましたが、たくさんの会社の初回カウンセリング(ほとんどの場合無料のところが多い)で実際に雰囲気を確かめたりして施術を決める方法もあります。

脱毛エステ どんな人におすすめ?

私のように、自己処理のせいでの肌荒れ、黒ずみ、剛毛でお悩みの方は行かれたほうがいいかと思います。年を取ってしまえば関係ないのかもしれませんが、女性はいつまでも美しくいたいですよね。

また、脱毛をすることで改善されるものが、体臭です。

特に両脇です。私自身ワキガではないですが、汗をかくと汗ばんだ匂いが少し目立つため気にしていましたが、多少改善されたように思います。気になることはなくなりました。

自己処理で必要な道具を買い続けるのと、脱毛エステに通うのと、結局同じような金額になる場合もあります。その点を踏まえて、少しでも気にしているなら、思い切って通ってみるのもありだと思います。

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