脱毛の効果にはおおむね満足しています。ワキとひじ下はとても早く効果が出て大満足です。

ワキはのびるのがはやかったので週に1回ほどカミソリでそって毛抜きで抜くという処理をしていました。処理を続けていくうちに太い毛になってしまったのが悩みでしたが、施術を3回した後ぐらいから、むだ毛の数が減ってきていることを確信しました。

また、4〜5回した後ぐらいから、生えてくるスピードが遅くなったし、毛が細くなったと感じました。以前はむだ毛処理に10分ほどかかっていたと思いますが、現在はうぶ毛をカミソリで軽くそっておしまいなので1分もかかりません。

ひじ下、ひざ上、ひざ下は伸びるのは遅いですが毛の量が多く2週に1〜2回カミソリでそって太い毛を毛抜きで抜くということをしていました。これは1時間かかることもあって本当にうんざりする作業でした。

でも、施術を4〜5回したぐらいから毛がのびるスピードが遅くなった気がし、5〜6回ぐらいした頃（1年ほど通った後）には毛がまばらになって毛がのびるのも遅くなったと確信しました。現在は1カ月に1回カミソリでそるだけですむので、10分ほどに短縮できました。

ただ、ワキやひじ下ほど効果を実感できていません。効果が出るには個人差があるとは聞いていましたが、約2年通ってもまだ目立つ毛がたまに生えてくるので困ります。結局通い続けなければいけないのか？という疑問も出てきて、そこが不満です。

施術についてですが、痛みはほとんどありません。ワキやひざ下は通い始め（施術し始め）の頃、太い毛があったので少しチクッとしました。でも痛くはないです。針でツンツン触れられたぐらいです。しかも施術の効果が出てくると毛も細くなるのでそういったことはありません。

施術時間は私のように一度に4か所もするとなると何時間もかかります。スタッフ二名体制でやってもらうとスピーディーにすすむのですが、繁忙期だと一人体制でかなり時間がかかったり、ヘルプのスタッフが入れ替わり立ち替わり来たり、ということがあったので、少し不満でした。

価格は他のエステ店のことを考えるとかなり良心的だと思います。また料金体系もわかりやすいのでその点にも満足しています。

ワキ完了コースについては、今となっては200円なんていう破格の値段で展開されているようですが、5年前は1万円近くするものでした。それでも何度でも通えるので安いと思ったぐらいです。覆面調査会社からレポート・交通費として謝礼金を確か7000円ほどいただきましたので、私は実質3000円ほどの負担で19回の施術をすることができました。

きっかけこそ覆面調査でしたが、ワキ脱毛の効果が出て、むだ毛処理が楽になったことを実感した私は、他の個所もきれいにしたい、むだ毛処理をもっと楽にしたいと思うようになりました。ミュゼへの信頼もあったので、その後契約追加を繰り返し、ひじ下、ひざ上、ひざ下などの施術を受けました。

ミュゼはLパーツ（ひざ下、ひざ上、ひじ下などの部位のこと）の施術1回が約4200円で、「Lパーツ1回分はSパーツ（へそ周りなどの部位のこと）2回分に充当できる」などと料金・システムがわかりやすいです。

追加購入の際もLパーツ8回分、Lパーツ12回分などとわかりやすい購入形態です。（もちろん多い回数を契約すれば4000円／回になるなど割引もあります。）こういったわかりやすさや効果対費用の面から大変満足しています。

接客はいつも丁寧で気持ちがよいです。施術中はレーザーで目を傷めないよう目隠しをされるため、不安も大きいのですが、スタッフの皆さんは必ず今から何をするか、退室するなら何分ほどなのか、などを細かく教えてくださいます。

実はこのことは、覆面調査のレポートで私がリクエストした内容なのですが、レポートしてから次の来店時にはこのことが徹底されており感激いたしました。

また、声も明るくてゆっくり話してくれるので安心できます。聞き役に徹して会話を盛り上げてくださる方もいれば、フレンドリーでわいわいと楽しく会話できる人もいます。

基本的に敬語なので不快に感じたことは一度もありません。毎回とても楽しい時間をすごすことができました。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

予約のとりにくさは店舗にもよると思いますが、一番長く通った岡山表町店は本当に予約がとりにくい店舗でした。※現在は他に2店舗オープン済なのでそこまで大変ではないかと思います。

当初通っていた広島の店舗はオープンしたてで顧客数が少なかったからか、基本的に2ヶ月後以降は土日であっても希望する日時に予約をすることができました。

しかし、岡山に引っ越して、ミュゼ岡山に店舗移動をした後、あまりの予約の取りにくさにびっくりしました。私は平日の18時以降や土日の午後をよく希望したのですが、施術後に予約して帰る場合でも3ヶ月後以降あるいは4ヶ月後以降でないと空きはありませんでした。こちらの都合と空き状況に合致するのは5カ月後ということも何回かありました。

施術後数日たってからコールセンターで予約しようものなら5ヶ月待ちは普通でした。結局、キャンセル待ちをこまめにチェックすることで約3ヶ月の間隔で通うことができました。

ただ、キャンセル待ちですので、1週間前に何とか予約がとれる、今日予約して3日後に来店などといった感じでドタバタしてしまい大変でした。

もっと簡単に2〜3ヶ月間隔で通えるようにしてもらえたらうれしかったです。

店舗や施術部屋は白を基調としていて照明も明るく、清潔感があふれています。床もピカピカしていてきれいですし、こまめに掃除されていることがわかる店内です。施術後もアルコール消毒をしているようですし、スタッフの方の意識も高いように感じます。

ただ、プライバシーの面では少し不満は残ります。カーテン一枚でしきられているので、基本的にとなりの部屋（扉こそ別にありますが、実際はカーテンで仕切られているだけなので部屋と言っていいか迷います…）の声は全て聞こえます。

施術中にとなりの部屋のスタッフと機械のやりとりをしている様子もうかがえるので、カーテン一枚にあまり期待はできません。壁あるいは遮音カーテンのようなものだったらいいのにと思います。

隣の部屋の人の顔などは見えませんし、どうせスタッフさんとはあたりさわりのない話をするだけなのですが、自分とスタッフさんとの会話が意図しない人に聞かれてしまうのはどうしても合点がいきませんでした。