総合満足度 脱毛効果 価格 接客・勧誘 予約しやすい 店舗
2.02.0 3.0 3.0 1.0 3.0 5.0
良かった点
内装、店舗の綺麗さ
不満な点
従業員の接客態度
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公開日:2014/04/26

総合満足度2.0 2.0

ものくまさん(26歳・大阪
利用エステサロン名 PMK
利用期間 2年(2010年1月〜2012年1月)
合計金額
合計:100,000円
脱毛エステ選びで重視した点
  • 価格
  • 脱毛処理方法

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

(当時は)最新の国内生産機器を利用していたお店だったので契約を決めましたが、接客態度、施術の仕方に対しても不満がありました。初めは接客等とても丁寧で、施術箇所ひとつとっても当てる箇所にムラが無いよう丁寧にして頂いていたのですが、契約途中で店舗が移転し、そこまでは良かったのですが……。

新しい店舗になってからというもの、接客態度も落ち、施術者の方によっては当てる箇所が同じ場所ばかりだったり、ムラだらけで徐々に不満が募っていきました。

最後まで回数はこなしたものの、いくら最新の国内生産機器を使用していたところで接客業の基本が出来ていなければ、お客さんはついてこないと思います。接客態度の改善があれば継続契約していたかもです。

PMKを選んだ決め手は?

(当時は)最新の国内生産機器を使用していた事での安心感と、店舗移転前まではエステティシャンの接客態度の良さが気に入り、契約しました。価格設定も分かりやすく無理矢理な勧誘も無かった点が魅力だったのと、会社帰りに通い場所にあったからです。

他店の脱毛エステと比較・検討しましたか?

比較検討した脱毛サロンは通っていたサロンよりも価格設定が安かったのですが、口コミなどを見て余り良い評価がなかった為に契約には至りませんでした。

また、余り簡素なパーテーションでのみしか仕切られていない店舗が苦手だったので、店内写真等を見て、そういったサロンは除外していきました。

なぜ、PMKの利用をやめましたか?

脱毛効果にそこそこの効果を感じられた点と、現在は脱毛よりも痩身のエステにお金をかけたいと思っているからです。

レーザー脱毛はどうしてもうぶ毛程度は残ると理解していますし、もう一度通いたい気持ちはありますが、再び新しいサロンを探し始めるのも少々面倒だなと感じています。

脱毛効果3.0 3.0

脱毛部位と施術した回数
効果を実感するまで 10回(期間:1年)の施術から効果を実感
脱毛時の痛み
  • 痛いが、普通に我慢できる痛さ(ヒジ裏とVライン上部は毛が太いので痛かったが、他の部位はほとんど痛みも無かった)
1回の施術にかかる時間 おおよそ30分程度

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「剃ったばかりなので、ほぼつるつる」

「剃ったばかりなので、ほぼつるつる」

脱毛効果に対しては、こんなものかなといった印象です。元々毛は濃く太い方なので、うぶ毛程度は残る事を理解していました。つるつるにはなれなくとも、毎日毎日剃刀で肌を痛める必要がなくなったのは効果があったと感じています。

施術方法はレーザー脱毛、施術時間はおおよそ30分程度。肘裏とVライン上部は毛が太いので痛かったのですが、他の部位はほとんど痛みも無かったです。レーザーを当てられた3日目以降辺りからするすると生えてきた毛が抜け落ちていきます。それが当時少し面白かった事を覚えています。

価格3.0 3.0

総額でかかった費用
合計:100,000円
*内訳
  • 両手の甲と指・お腹・両ヒジ下
    :63,000円
  • 両ヒジ上・トラアングル上
    :37,000円
エステ以外にかかった費用 なし

価格については国内生産機器のレーザー脱毛器を使用しているサロンが少ない市場なので、妥当だと思います。

ただ、ここに国内生産機器であるからこそ脱毛効果が高いなど、他の付加価値がついていればもっとこの値段でも満足していたかなと。個人的には上半身全てで10万であれば嬉しい価格です。全身脱毛が22万程で契約出来るようなので…。

接客・勧誘のなさ1.0 1.0

勧誘の有無 勧誘はない
接客 不快なことが多い

店舗移転前に関しては◎だったのですが、移転してからは本当に酷いものでした…。良かった点は勧誘がほとんどないという事くらい。

移転後は特に若い方が増え、言葉遣いもフレンドリーというよりもただ友達と話している感じです。こっちはお金を払っているお客様という認識が余りにもなさすぎる。従業員の接客にもっと力を入れるべきだと思います。

予約の取りやすさ3.0 3.0

予約を希望した時間帯 平日19時以降

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

大体仕事終わりに通っていたのですが、週末近くの19時以降は常に予約がいっぱいでした。それでも、1週2週ずらせば大概は取れるのですが、希望日で取れる事はほぼなかったです。土日は割とお昼間も夜も空いていたイメージがあります。

移転後は使用していない部屋が多数あったように感じたので、従業員数の問題なのでしょうか。

店舗・施術部屋の雰囲気・清潔さ5.0 5.0

ここに関しては素晴らしいの一言です。移転前も移転後もアジアンテイストな落ち着いた雰囲気の内装で、BGMもそれに合わせて不思議な音楽が鳴っていましたが、とてもお気に入りでした。施術中は眠ってしまう程に。

ベッドや置物ひとつとってもホコリ1つなく、掃除が行き届いているんだなと通う度に思っていたのを覚えています。

脱毛エステ 全般 Q&A

どのようなきっかけで脱毛したいと思いましたか?

きっかけは元々毛が太く、濃かったので毎日お風呂で剃刀にて無駄毛処理を行っていましたが矢張り肌によくないだろうと思い、レーザー脱毛をしようと思いました。

夏場のキャミソールやタンクトップ等の脇が出る服を自信を持って着たかったのも理由のひとつです。

「脱毛していてよかった!」と思う瞬間はどんな時?

やっぱり夏場です。毎日腕を出す暑い時期だけは脱毛をしてよかった!と思います。

あと、疲れて帰ってきてお風呂でさっとシャワーだけ浴びて早く寝たいと思う時に、特に剃刀で処理をしなくていいので働く女子にはいいものだなと感じます。

ムダ毛でひやっとした・恥ずかしかったエピソードは?

フィットネスのプールに入ろうと思い、水着に着替えて髪の毛を纏めようと腕をあげた時、処理していない事をすっかり忘れていて脇からちくちくと黒いものが見えた時です。

思わず恥ずかしくてトイレに逃げ込んでしまいました……。

脱毛を今検討している人に「脱毛エステの選び方・ポイント」としてどのようなアドバイスをしますか?

一番は自分とお店の雰囲気や店員との相性だと思います。今は色々な脱毛サロンがあり、どこに行こうか迷ってしまうと思いますが、施術効果は総じてどんぐりの背比べ。ならば、雰囲気と店員さんとで比較して自分の通いやすい店舗を見付けるのがオススメです。

脱毛エステ どんな人におすすめ?

働く女子、そして出来る事なら中学生くらいからしておいても良いではないかと思います。

大人になり、無駄毛を気にする年齢から肌を剃刀で傷つけてしまうくらいなら、まだ子供と呼べる年齢の頃に処理してしまうのもひとつの手かなとこの年齢になって感じました。

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