4歳の息子の野菜嫌いがひどく、おいしい野菜なら食べるかも・・・?と始めました。正直なところ、思ったほどは食べませんが、届くのは楽しみなようで現在も月1回程度で続けています。(金銭的にも厳しいので毎週は利用していません)

食材に関しては、産地もわかり、栽培法が記載されているので安心・安全なのはもちろんですが、味が濃い?というのが一番でしょうか。調理するのが勿体ない感じです。

お気に入りは人参で、切っているときから香りふわっとがして、食べても濃いし、調理すると甘み・旨みが増します。子どもたちも生で食べてくれます。すべての食材を頼んだわけではないので、更なるお気に入りを探している途中です。

すべての商品において、ツヤがあり若々しさを感じます。ピーマンでいうと、持つとフニャっとしたものもありますが、しっかりとハリがあって、色は鮮明です。みずみずしさもありつつ、しっかりとした味です。トマトやその他の商品も同様です。

肉はまだ購入したことがないのですが、野菜の鮮度は産直以外のスーパーの品に比べると断然良いです。

パンを常温品と冷凍品で試しました。正直どちらもパサパサの食感で、常温品は賞味期限も到着日や次の日だったりするので、同じ値段を出すなら近くのパン屋で買った方がいいと思いました。その点で減点です。

肉はわかりませんが、野菜を購入すると出荷した野菜の一覧表が同梱されてきます。そちらに、産地、農薬の使用の有無が記載されています。正直言って、産地偽装などが多いのでこればかりは信頼するしかないと思います。消費者レベルで安全だ?と言っても信憑性が低いので。。。

HPでも情報公開はされているので、いつでも気になる商品の産地や検査の結果などは確認することができます。

また、原材料だけでなく、加工品は包装材質まで確認をし、調味料は原材料の産地・製造過程も確認しているようです。

始めた当初は1万円くらいの予算で月に３回程度頼んでいたのですが、配送料と地方発送料だけで毎回1,000円近くかかり、月にして4,000円。見直した時にとてももったいなく感じました。

そこで回数を減らすことで配送料・地方発送料を削減し、その分食材に回そう！と考え、現在月に1回程度に納まっています。

食材ひとつひとつは、スーパーで買うものよりは高くなるのは当たり前です。こだわりや安全を買うのですから、商品自体高すぎるという事はないと思っています。

注文は、ウェブで行いますので簡単です。申込時に希望する曜日と時間が指定できます。ただし、変更はサービスセンターに電話しないといけないので、ネット上で変更できるようにして欲しいです。

なぜかというと、私のタイミングが悪いからか、過去2回かけ、一度で電話が通じた事はありません。何度も何度も長いコールを鳴らしやっとつながったという感じです。一度はネット上のマイページから問い合わせメールを送ってやっと電話がかかってきたのでつながりました。

送料に関しては、自社便エリア内か外か、定期便の注文か個別注文か、注文金額によって変わります。わが家はエリア外で、あまり一度の注文額が多くないので（5,000円前後）400～1,000円の送料と地域手数料490円が毎回かかります。また、冷凍品は金額が1,000円未満だと冷凍手数料（300円）が別途かかります。

送料等で占める割合が高いです。少しもったいないと感じています。

オペレーターの対応は、可もなく不可もなく、普通の対応なので不快な思いをしたことはありませんし、また逆にとても親切にしてもらったという感じもありません。ただ、なかなかつながらない事が不満です。