食材の鮮度と品質について。野菜はスーパーで購入するものよりみずみずしく長持ちし、1週間に1度の配達だが週の後半でも気にせず食べられるほどの鮮度である。特に人参や大根は生で食べても甘く、スーパーのものと比較にならない。

豚肉は平田牧場の商品を扱っており、モチモチして甘く子供も進んで食べてくれる。

安全性について。定期的に書面で放射能検査の結果を細かく報告してくれるので分かりやすい。GM対策、農薬の考え方に関しても冊子等で情報を提供してくれるので信頼して購入出来る。

しいたけの放射能数値が上がった際に、その商品の取り扱いを中断し、それまでの経緯を細かく報告してくれた。消費者としてとても共感できる取り組みだと思ったのと同時に信頼できた。

冷凍野菜が豊富ですでにカットされているので、小さい子供がいる中で料理の時短になるのがありがたい。スーパーの冷凍野菜は海外産が多いが、こちらの商品は安全対策を行っている野菜なので安心して利用できる。

毎週届くカタログには、遺伝子組み換え対策をしている商品や農薬について1商品ごとに明記されているので分かりやすく、価格と安全性を見ながら注文することが出来る。

野菜全般に鮮度が良く、スーパーで購入したものより長持ちする。週に1度の配達なのでまとめて購入するが、1週間経ったとしても問題なく食べることが出来る。その点スーパーで購入したもの1週間ももたない。小松菜やほうれん草などの葉物も長持ちすることには驚いた。

冷凍食品1つにもこだわっており、加工品にも国産野菜や平田牧場の豚肉を使用しているなど細かなこだわりに安心感がある。

卵は、純国産鶏種の卵でエサにも遺伝子組み換えでないトウモロコシや大豆を与えているので、小さい子供にも安心して食べさせることが出来る。黄身の部分はしっかりしていて、生卵で食べても味が濃く美味しく食べられる。家族もスーパーのものとの違いを感じ、生活クラブの卵が気に入っている。

放射能検査結果を定期的に細かく報告してくれる、遺伝子組み換え対策について冊子を配布してくれる等しっかり活動について説明してくれるので信頼して購入できる。

また同じ野菜の中でも、栽培期間中に化学合成農薬と化学肥料を使用していない「あっぱれ育ち」の野菜、約半分まで減らして育てた「はればれ育ち」の野菜に分かれているものもあり、価格も少し異なる。それを消費者が選べる仕組みも嬉しい。

野菜は鮮度と品質のレベルからしてもほぼ満足出来る価格帯だが、一部の野菜に加え、肉や魚はスーパーで売られている2倍以上の価格の商品もある。それだけ放射能検査や育て方に手間が掛かっているのだと思うが、どうしても高く感じてしまう。

理想は、食卓の全部を生活クラブで賄いたいと思っているが、生活費のことを考えるとこれらの商品はどうしてもスーパーに頼らざるを得なくなっている。特に肉や魚はもう少し手の届く価格帯、高くてもスーパーの1.5倍程度までに抑えてもらえるとありがたい。

満足している点は、ネットで簡単に注文が出来き、締め切り時間までは追加注文も簡単に行えるので助かる。ネット注文であっても毎回注文用のカタログが届くので、見ながらネット注文出来るのが嬉しい。カタログは結構な量があり、処分に困るのが少し難点。

配達時間は毎週ほぼ同じ時間に来てくれるので予定が立てやすい。

送料に関して、子供が小学校入学前までは利用料金に関係なく商品1つでも無料で届けてくれることは他社と比較したときの大きなメリットだった。

不満点として、週に1度しか配送日がないので、注文し忘れた時や週の後半はスーパーを頼らざるを得ない。配送日が週2日になれば、もう少し利用料金も増える。

商品の中には、月に1度、各週に1度しか頼めないものがあるので、次はいつ頼めるのか、ホームページなどで常に調べられるようにしてほしい。

配達員の対応、問い合わせの時の対応は満足している。配達員の方は無駄な動きなくテキパキと段取りよく商品を渡してくれるので、忙しい時間帯に来られても不満を感じたことはない。