• 食材宅配
  • 近畿より東日本側中心
4.0
  • 質・鮮度 5.0
  • 安全性 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 5.0
  • 5.0
  • 安全 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 5.0

生産者がはっきりした卵など品質もよく、何より配達員がとても親切でした

配達員さんが大変親切+品物の種類や品質も満足
値段が全体的にやや高め+消費期限が短く保存が効かなかいものが多い

フクちゃん(47歳)・2人・6,000円/月

2011年4月まで利用

総合評価

4.0

配達員さんが大変親切でした。品物の種類や品質も満足しています。お肉に関していえば、挽き肉の品質がとても良いものでした。色が発色剤は使っていないため肉本来の色でしたし、味もしっかりお肉の味がしていて、ハンバーグ、お弁当のそぼろ、など大活躍していました。

魚は、アジの干物をいつも注文していました。生産地が明記されていて、こちらもきちんと天日干しのものだったと思います。骨までふりかけにして食べられるほどおいしい干物でした。しめサバもおいしかったです。臭みがなくお酒のつまみに家族がとても喜んでいました。外国産はあまり好きではなく、でも安心して国産をスーパー見つけるのも大変ですので、生活クラブさんで注文できるのは本当に便利でした。

ほかに、海苔も上質なものでした。もちろん日本製で、特に味付け海苔はいつも注文していました。ふりかけも素材にこだわったものでした。家族のお気に入りは、アミのつくだに風ふりかけです。おにぎりにいつも登場していました。調味料も安心素材でいつも利用していました。しょうゆ、油、ごま油、オリーブ油、キビ糖、黒糖、塩、などひととおり生活クラブさんでそろえていました。

卵も発色剤は使っていないもので生産者もはっきりしていて、たまに欠品があるあたりがなおちゃんと在庫の把握ができていると逆に安心感がありました。確かに黄身の色か少しうすかったりしましたけど、生臭さがなくておいしかったです。

ホールトマト缶もお気に入りでした。トマトの甘酸っぱさがちゃんとででいましたよ。大豆の水煮やあずきの水煮もいつも注文していました。産地が国産で、生産地が明確で、味もスーパーで買うのとは比較にならないほどのおいしさでした。添加物を極力使わないものが多く、安心でした。

先ほども述べましたが、発色剤は使っていないものが多かったので。マーガリンもそうでした。バターもです。乳製品も生産者がはっきりしていたので、いつも牛乳と生クリームを注文していました。チーズも少し値段が高かったですけど、ちゃんとチーズでした。スーパーのなんちゃってチーズとは一線画していましたから。

ただ、値段が全体的にやや高めなことと、消費期限が短いものが多く、保存が効かなかったのが★ひとつマイナスの理由です。

Q. 生活クラブを選んだ決め手は?

食材の安全性です。また知人が長年こちらのサービスを利用していて、ときどき商品をいただいていて、味が我が家の好きな味だったのが大きかったです。

添加物をほとんど使用せず、素材をいかした商品だったのもポイントが高かったと思います。カタログにきちんと産地が明記されていて、手書きのチラシも毎回入っていてそれもよかったです。

配達員さんが大変親切で、いつもていねいに説明してくれたのもよかったです。留守のとき保冷剤を余分に入れてくださったりして、本当に親切できめ細やかなサービスでした。電話の対応も良かったです。

カタログも見やすかったと思います。使っていた保冷箱も購入する制度でしたが、あとあと個人的に利用もできそれもよかったです。使用後の空きビンの回収サービスも気に入っていました。

Q. 他の食材宅配も検討しましたか?

パルシステムを検討して実際に利用しましたが、味は断然生活クラブでした。生活クラブの方がカタログも地味目でしたが、そのほうが却って堅実で、安全安心な感じがしました。

配達員さんはどちらも親切でしたが、パルシステムのほうがよく配達員さんが変わったりしていて、生活クラブさんはずっと同じ人だったおで、その点、安心でした。

あとは、らでぃっしゅぼーやも検討しましたが、配達についてや産地の表示などを比較検討して、生活クラブさんのほうが仕組みがはっきりわかりやすくていいなと思いました。生活クラブの手作業な感じがいつも気に入っていました。

Q. なぜ、生活クラブの利用をやめましたか?

単純に引っ越しです。利用していたのは埼玉県でした。引越し先は千葉県でしたが、当方の地域では配達にきてもらえないことがわかり、がっかりしたのを覚えています。

パルシステムは配送地域に含まれていましたが、どうしても生活クラブがよかったのです。それでも引っ越しが決まったとき、一生懸命引き継ぎ先を探してくださいました。

埼玉からなんとか送る方法はないかとも検討してくださり、たまたま知人が生活クラブ(この知人から知りました)をやっていて、そこで共同で頼んで送ってもらう方法もできるかもしれないと調べてくださいました。

結局、送料の関係で、それは難しいとなり、あきらめました。今でも、その知人からときどきおしょうゆや佃煮海苔など送ってもらっています。最後まできちんと対応してくださって本当に感謝しています。

Q. 生活クラブはどんな人におすすめ?

ずばり料理が苦手な人です。お惣菜を安全・安心にいただきたいけど、買物に行けない、料理メニューを考えつかない、そんな人におすすめです。カタログをみているとなんとなくできそうな気がしてくるからです。

また、お子さんが小さい人はもちろん、高齢者にもぜひおすすめです。偏った食生活をしないために、自分の好みの宅配業者を見つけていただきたいと思います。和菓子や刺身、おでんまで、コンビニにはない味の商品が家に届くということを知ってほしいと思います。

私の場合、料理苦手、忙しい、2人家族、ということで、量、質、時間の節約にとても助かりました。2人分てすごく大変なんです、つくるのが。でも、おいしいの食べたいし、かといって忙しくて時間ないし、そういうとき本当に便利で助かりました。

高齢者も2人家族や独居の方多いと思います。ぜひ、そういう方たちにもっとPRしていただきたいと思います。うちの義母たちもそうですが、案外知らないんですよ、こういうサービス。昔の人は食材は買物に行くものと決めてかかっていますから。

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食材の質・鮮度

5.0

海苔のつくだにの美味しさはどこにも負けていませんでした。生活クラブの海苔のつくだにはほかにはない品質の良さで毎回頼んでいました。添加物をほとんど使わず海苔本来の美味しさをいかしたもので、家族も大好きでした。

開封後の消費期限が短いため、使い切るのがちょっと大変でしたが、その分、添加物を使用していない証拠だなと安心できました。使用後のビンを回収してくれる制度もあって、それもエコでよかったです。当時、そういうサービスをしている宅配業者はあまりなかったと記憶しています。

ほかにマーガリンが大変気に入っていました。やはり添加物をほとんど使用していなかったので安心していただけました。ごまペーストもお気に入りでした。

全体的に、身体にいい安心していただけるものが多く満足していました。おしょうゆも大好きでした。びんに入ったタイプで、あの当時やはりめずらしかったと記憶しています。そのびんもやはり回収していたので、ごみがたまらず良かったです。

味もとってもよく、味の母というみりんもこちらでしか当時は扱っていなくて、これがまた最高のみりんでした。今でも味の母は通販で買っています。生活クラブを知らなければ、味の母にも出会えなかったと思います。

料理酒もよかったです。ごま油もおいしかったです。調味料がとにかくおいしくて充実していたのもとてもよかったです。

食材の安全性

5.0

一つ一つていねいに食材のことが説明されていました。手書きのようなチラシには産地の方の名前や写真、その人の食に対する思い入れなども書かれていて、お米を買うときなど、とても参考になりました。こういう添加物はこれこれこうなので使わないという細かい理由も書かれていたと思います。

卵については特に印象的で、どういう形態で鶏を飼っていて、どのように鶏卵しているかまで説明があったのを覚えています。安心して卵を買うことができていました。ビンの収集状況や収支報告もきちんとしていたと思います。配達員さんが一言書くところもあったように記憶しています。

とにかく手づくりのようなチラシとカタログが見やすくてよかったです。カタログの収集もやっていて、それを古紙利用した報告もありました。とにかく何でも報告しようという姿勢を感じました。アレルギーについても詳しく書かれていました。小麦粉の産地も必ず明記してあり、欠品についてもていねいに毎回説明がありました。

価格

4.0

味、質がいい分、値段は高めだと思いました。例えばほんの数キレのしめサバが当時で400円以上したと記憶しています。海苔のつくだにが大好きでよく購入していましたが、やはり高めでした。

知人にも高いという理由で生活クラブをやめてパルシステムに変えた人がいます。卵もスーパーより高めでした。

ただ、安心して手のかかった質のいいものを求めるためにはあれぐらいの金額は妥当かなと今思えば納得できます。安全・安心を買うにはある程度の価格設定は必須だと思います。

現在、どのぐらい値上がりしているのか不明ですが、当時のままの値段設定であれば、納得して利用すると思います。

利便性・サービス

5.0

注文方法は簡単でした。カタログも見やすかったので。配達員さんがいつもていねいに説明してくれましたから、困ったこともほとんどありませんでした。スピードも毎週決まった時間でしたのでコンスタントに利用できていました。送料はかかっていませんでした。

配達された商品に破損もなく、一度冷凍が溶けていたことがあり連絡すると、すぐに代わりの商品を届けていただき、ていちょうにお詫びしていただけ、気持ちよかったです。

とにかく親切でした。ときどき私のほうで注文し忘れるんですけど、必ず電話をくださって、そういう点もとても助かりました。

大満足です。配達員さんの人柄で決めたといっても過言ではありません。それだけ配達員さんとの相性って大切だと思います。途中一度代わりの人が代理できましたけどその方もとてもいい方でした。

営業所に直接取りにいったこともありますが、やはり皆さんとっても親切でした。営業所長さんがいい方だったので、やはり社員さんも皆さんいい方だったのではないでしょうか。とにかくいい印象しかありません。

Q. 不在時の取り扱いは?

いつも保冷剤をたくさん入れてくださっていました。本来、こちらで保冷剤を買って、冷凍して、留守の日は入れておくお約束でしたが、ついつい忘れてしまってましたけと、文句ひとついわず黙って保冷剤入れてくださってました。

日陰を探して置いてくださって、それも本当に助かりました。商品が破損、ということは一度もありませんでした。解凍されてしまっていたのは、あまりに長時間私が不在だったためですし。とにかくていねい親切でした。

食材宅配 全般 Q&A

Q. 食材宅配の選び方は?

しつこい勧誘があるところはやめたほうがいいということと、まずは利用している人に話を聞き、実際に商品を食べさせてもらうことだと思います。利用している人が長く続いているのには理由が必ずあるはずですので、それをつかむことだと思います。最初はよかったのになんかだんだん・・・というふうにやめていく人が周りにはとても多いと感じています。

生活クラブさんは長年利用している人が多かったです。何年も一筋という人が多く、皆さんとても食にこだわりがある人たちでした。といっても口うるさい人たちではなかったと思います。

目立たないけど、しっかり気をつける人たちでした。そういう人が選ぶサービスというのがポイント高かったかなと思います。

投稿者情報

プロフィール 47歳・女性・家族の人数:2人
利用期間 2011年4月まで利用
月平均利用額 6,000円
重視した点 価格、食材の質・鮮度、安全性、利便性

資料請求で選べるお無料試しセット

内容  "今だけ無料" 資料請求で「選べるプレゼントキャンペーン」
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会社情報

食材宅配会社名 生活クラブ
対応地域 近畿より東日本側中心 >>詳細は公式サイト
*一部除く
配達日時 指定不可
宅配手数料

無料の地域も多いが地域により異なる
地域により異なるが、妊娠中・お子さんのいるご家庭が無料になる場合が多い

入会費 出資金 1,000円。退会時に全額返金。
その他費用 出資金 月1,000円 *退会時に返還される。その他広報代月数百円あり。
支払方法 口座振替