総合満足度 求人件数 希望を考慮 対応 福利厚生
5.05.0 5.0 5.0 5.0 4.0
良かった点
親切で迅速な仕事の紹介をしてくれる
不満な点
緊急な時担当者が不在だと話が通じない
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公開日:2014/05/29

総合満足度5.0 5.0

jbta_zanさん(女性・中部)
利用派遣会社名 センチュリーアンドカンパニー
就労期間 1年6ヶ月(2012年11月〜現在) *2014年5月現在
当時の年齢:当時31〜33歳
実際に就いた職種
  • 接客・販売
 *時給:1,200円
人材派遣選びで特に重視したこと
  • 紹介されたお仕事は希望と一致していたか?
  • 求人の多さ
他の人材派遣会社の利用経験 日本ケイテム 2010年4月〜2011年2月

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

私が特に満足している所はどれくらいの期間、いくら稼ぎたいのかを具体的に伝えると2,3日中に幾つかの案件の紹介が電話、またはメールで送られてきてそれで良ければ直ぐに手続きにしてくれる所です。

その時点でどれくらい忙しいお店か、店舗が特に必要としているのはどんなスキルかなども教えてくれます。そのスキルがない時はそれまでに受けれる講習があれば受講できるように手配してくれたり、それがなければ店舗に交渉もしくは別の案件を紹介してくれるので実際にお仕事を開始してから条件が違うなんてことはありません。

こちらの予定を最優先してコーディネートしてくれるのでとても気に入っています。

センチュリーアンドカンパニーを選んだ決め手は?

  • 福利厚生が充実・自分の希望する福利厚生があった
  • 口コミ・評判が良かった

高島屋でお歳暮バイトをしていた友人(センチュリーではない派遣会社に所属)が、高島屋で働くならセンチュリーがいいよとお勧めしてくれたので。

他の派遣会社に比べると少し時給が安い仕事もあるようですが、レジや包装など目的にあった研修もあるので、足りないスキルを補いつつ今までの経験も活かせそうだと思いここにしました。

他の人材派遣会社比較・検討しましたか?

同時期にアデコでオペレーターの仕事の応募があったので電話をしていました。担当者不在でかけ直すと言われましたが結局かかってきませんでした。

アデコの方は研修も時給1,200円でセンチュリーは研修は750円と450円も違うので迷いましたが、連絡するといってかかってこない所より電話対応が早く、親切な印象を受けたので話がスムーズに進みそうなセンチュリーにしました。

実際に働いて、センチュリーアンドカンパニーの強みはなんだと思いましたか?

高島屋の中に事務所があるので何か忘れ物をした時や、トラブルがあっても営業の方が直ぐに来てくれますし必要物もすぐに取りに行けるのでそれが強みだと思います。

店舗でリーダーをしているようなスタッフも多く店舗からの信頼が厚いので働きやすい環境ができているのも良い所です。

求人件数の豊富さ5.0 5.0

今年からは日本と海外を行き来する生活をしていますが帰国する一週間ほど前にメールでやりとりして、帰って2.3日以内に仕事を開始することができています。

私が派遣のお仕事をしている大きな理由の一つは短期でもすぐ働ける事ですが、短い時は3週間だけという時もあります。その時もごく短期の仕事を2件ほど繋いでくれたり、同じ店舗で3週間だけ働くなど色々ですが紹介してくれなくて困ったことはありません。

希望に沿った求人の紹介案件数5.0 5.0

実際に働いた業務
  • 職種:
    • 接客・販売
  • 時給:1,200円
  • 週5日(シフト制)
  • 1日 7.5時間勤務(11時〜20時)
  • 交通費:交通費別途支払いの案件
業務内容 和菓子販売 催事でのレジ担当(短期)
求人を探す際に特に譲れなかった条件 交通費全額支給  / 時給1,000円
もともと志望していた職種 販売
前職の職種 喫茶サロンでの接客・洋菓子販売 *転職回数:2回目
自分のどのようなスキルが活かせたか 外国人の方に英語や中国語で説明する機会が多かったので言語力や、忙しくても笑顔でお客様に対応する上でこれまでの接客経験を活かすことができました。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

時給が1,000円以上で交通費全額支給というのが希望です。センチュリーのお仕事は日給のものがほとんどで大体は7.5時間働きで9,000円以上、そして催事のレジ専門のお仕事以外は交通費も全額もらえます。

休みの希望もはじめに伝えておけば希望通りになっています。

しっかり仕事をこなして店舗の方から信頼されれば時給、日給どちらであってもアップする可能性があるのでモチベーションも上がります。

コーディネーター・営業の対応5.0 5.0

■ コーディネーター
性別・年齢 女性(35歳)
親身に対応してくれたか? はい
■ 営業
性別・年齢 女性(35歳)
親身に対応してくれたか? はい
面談の頻度 1ヶ月に2回

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

私がいつもコンタクトを取っているコーディネーターのHさんは年齢も近く話しやすい人です。他の派遣会社の担当者に比べると店舗に実際に来られる頻度は低いですが、しょっちゅう見に来られるよりは気楽です。それでもメールや電話の返信は早くサポートのとても上手な方です。

一度私が同じセンチュリーの派遣の先輩スタッフに取った対応が悪く相手が気を悪くされた事が事がありました。私は全然気がつかなかったのですが次の日出勤するとHさんが待っていて「昨日何かありましたか?」と聞かれました。何もないですよと答えると「実は~さんからちょっと耳にしたんですが…。どんな状況だったか聞かせてもらえますか?」と。

事情を説明するとどちらの味方をするわけでもなく「ちょっとした勘違いかなって思ってたんですよ。でもそれでカチンってくる人もいるかなって思うんで今後ちょっと気にして、よろしくお願いしますね」と言われました。

私が悪かったのですが、責める訳でもなくとっても上手な仲裁の仕方だなと感じHさんに迷惑かけちゃいけないなと思ってます。

派遣社員に対する不満や問題点は直接ではなく担当者を通すことが多いので、信頼出来る人か長く続ける上で大きいと実感しています。

福利厚生4.0 4.0

福利厚生の種類
  • 健康保険組合への加入
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 有給休暇
有給 6ヶ月間継続兼務後、?日付与
社内研修 百貨店で働くスキル講座(包装、レジの基本操作)

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

健康保険と厚生年金保険は2ヶ月以上勤務、雇用保険は31日以上勤務、有給は6ヶ月以上でついています。前回1年勤務した後にすぐ海外へ行ってしまったので全て利用する機会を逃してしまった。よく制度を理解していなかった自分の責任ですがもう少し詳しい説明があっても良かったと思います。

社内研修についてはマイページでお知らせがあるので、自分で申し込み受講できるので足りないスキルを補う事ができます。熨斗等はマニュアルの他、よくある間違い集も配られベテランの指導員の説明が聞けるのでだいぶんと詳しくなれます。

人材派遣 全般 Q&A

そもそもなぜ転職をしようと思いましたか?

喫茶サロンで働いていた時に会社の直接面接で採用された人は交通費がなく時給1,000円でしたが、派遣会社からきた人に聞くと交通費全額支給の時給1,200円だと聞きその差に驚きました。派遣会社を通した方がお金が稼げると知りました。

当時は正社員として働き自分自身のお給料や仕事内容にも満足していましたが、いつかは辞めて海外へ行きたい、けれど再就職先を自分で探すのは時間がかかるので派遣会社を通せば今の自分のスキルを活かして自分で働く期間も調整できて非常に良いと思い、目標実現とともに派遣会社に登録しました。

どのようなきっかけで人材派遣会社に登録しようと思いましたか?

高島屋が良かったのは交通が便利で百貨店だとお客様の質も比較的良いからです。センチュリーアンドカンパニーは特に高島屋でのお仕事が多くて、販売のお仕事は長期も短期もあり選べるという利点があります。

私の場合後々は途切れ途切れで働きたいと思っていて、必要になった時毎回面接を受けるのは煩わしい、でも派遣会社であればお仕事を紹介してくれて自分で探す時間と労力が省けるのではと考えて派遣会社でという選択にしました。

コーディネーターからのアドバイスで、特に役立ったことはありますか?

接客・販売の仕事ですので言葉遣いと笑顔についてアドバイスをもらいました。笑顔は自然にそのままでいいですよと言いつつも「お客様を家族か大切なお友達だと思ってみて下さい。大切な友人を喜ばせよう、もてなそうって気持ちでやってみて下さい。

あとどんなに急いでいても販売は金銭授受の正確さがお店の、更には高島屋の信頼に繋がるので、お客様と一緒にするレシート確認のこの30秒を怠らないで下さいね」というアドバイスでした。

面接の時にも接客中にも「笑顔がとても素敵」と言っていただきました。また働いていた間、金銭授受のトラブルは一度もすることなく過ごせたので大切な事がつまったアドバイスだったと感じています。今でも仕事の時は笑顔と正確さを意識して取り組んでいます。

今後も人材派遣社員として働きたいですか?

正社員との大きな違いはやはりあまり責任の無い事だと思います。逆にあまり期待もされないし、売り上げ次第で必要とされる時もあれば契約が延長されない事もあり、それが自分がやりがいを感じた仕事であれば少しがっかりします。

ですが、自分よりも年齢が上の人も働いておられるのを見たり、今はしばらくの間海外との行き来の生活をするつもりなので軽い感じで働ける今の現状に満足しています。

人材派遣会社を今検討している人に「人材派遣会社の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

その会社の強みと自分の希望がマッチするかどうかで選ぶといいと思います。例えば私は高島屋と販売と決めていたので、高島屋でのお仕事紹介に強いセンチュリーを選んで良かったです。

あと面接の時に、経験ある担当者の人がいるかどうか、信頼できる人かどうか観察するといいと思います。長いお付き合いができそうな担当者の人だと状況が変わったり困った時に心強いです。

人材派遣会社はどのような人におすすめですか?

派遣で働いている人の多くは、正社員として同じ場所にとどまらないなにかしらの理由があって、でも仕事のスキルは非常に高いという人が多いです。スキルがあればそのまま良い条件で正社員になる道もありますし、そうでなくても最初からお給料がしっかり稼げるので近い将来に独立したいと思っている人や夢や目標のある人におすすめです。

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