総合満足度 求人件数 希望を考慮 対応 福利厚生
5.05.0 4.0 4.0 5.0 5.0
良かった点
コーディネーターの親切で丁寧な対応
不満な点
交通費が不支給であること
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公開日:2017/08/11

総合満足度5.0 5.0

Yuri9201さん(女性・40歳・福岡)
利用派遣会社名 テンプスタッフ
就労期間 1ヶ月(2017年3月〜現在)*2017年4月現在
当時の年齢:当時38歳〜40歳
実際に就いた職種
  • 一般事務
  • 営業事務
 *時給:1,150円
人材派遣選びで特に重視したこと
  • コーディネーターが親身・対応が良い
他の人材派遣会社の利用経験 アデコ 2016年4月〜2016年5月

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

私は正社員で直接雇用を前提とした紹介予定派遣に絞って、転職活動をしていました。複数の派遣会社に登録をして、希望にあった求人があると派遣会社に直接電話をし、求人情報を伺い何度もエントリーをしてきました。

お仕事を探していると多くの派遣会社のコーディネーターの方々とお話をさせてもらいました。その中で、一番丁寧で気持ちのいい対応をして下さったのがテンプスタッフの方でした。

他の派遣会社と同様に、希望の求人があると電話でお仕事の詳細を伺いエントリーさせて頂きましたが、選考にもれた場合は、後日、必ず連絡があり「先日は応募頂いたのにご希望に添えずに申し訳ありませんでしたが、新しいお仕事が入ってきましたのでご連絡しました。」と言って新しいお仕事を紹介して下さいました。その真摯な対応に信頼感を覚え、派遣でお仕事をするならテンプスタッフから紹介して頂きたいと思いました。

派遣会社の中には希望していない求人を一方的にすすめられることもあり、また、電話の対応もこちらがお断りの話をしだすと対応が悪くなる方もいて不快な思いをすることも多々ありました。

見えない相手とのコミュニケーションでも、話し方や雰囲気で気持ちは伝わるので、いつでも気持ちの良い対応をしたいと心掛けていましたが、その心掛けが常に感じられるのがテンプスタッフのコーディネーターの方でした。

求人数も多く、就業先の雰囲気や年齢構成、男女比、忙しい職場か残業が多いか、などの職場環境もきちんと把握されており、応募する側への配慮が行き届いていると感じました。

テンプスタッフを選んだ決め手は?

  • コーディネーターの対応が丁寧で親切
  • 連絡や対応が迅速で安心
  • すぐに仕事を紹介してくれた

お仕事紹介から、面接に至るまで、応募書類(履歴書・職務経歴書)の提出や書類選考の結果の連絡、面接日時の決定等、迅速で丁寧な対応に安心感を覚えテンプスタッフを選びました。

実際に働くのは派遣会社ではないので、派遣会社の対応が悪くても割り切って考えられる方は問題ないかと思いますが、勤務先で何かあった時には営業担当者やコーディネーターの方に対応してもらわないといけないので、派遣会社の方と信頼関係を築いて就業したいと考えていました。

他の人材派遣会社比較・検討しましたか?

当時、別の地元の派遣会社でお仕事の紹介を受け、内定を頂いていました。お仕事紹介から面接、選考結果がわかるまで一ヵ月以上の時間がかかり、その間、進捗状況の連絡もなく、コーディネーターの対応にとても不安を感じていました。

このまま派遣社員として就業し、何か問題が起きた時にきちんと対応して下さるのか確信が持てなかった為、やむなくお断りをしました。

実際に働いて、テンプスタッフの強みはなんだと思いましたか?

コーディネーター、営業担当者共に親切で丁寧な対応に派遣会社としての質の高さを感じました。コーディネーターと営業担当者との連携も良く、やり取りがスムーズです。他社の派遣会社では問い合わせの電話をしても折り返しの電話がなかったり、希望とは異なる求人を強引に紹介されたりすることはありません。

求人件数の豊富さ4.0 4.0

私は正社員として直接雇用を前提とした、紹介予定派遣に絞ってお仕事を探しておりました。他社を含め通常の派遣の求人に比べ紹介予定派遣の件数は少なく、なかなか希望の仕事が見つからないでいました。少ないながらも希望に添った求人があった場合は求人サイトに掲載前に事前に電話で連絡を頂けました。希望に添わない場合でも、「ご希望とは異なりますが」と一言そえて、お仕事を紹介して頂いていました。

希望に沿った求人の紹介案件数4.0 4.0

実際に働いた業務
  • 職種:
    • 一般事務
    • 営業事務
  • 時給:1,150円
  • 週5日(月曜日〜金曜日)
  • 1日 7.25時間勤務(9時〜17時15分)
  • 残業:約10時間/月
  • 交通費:交通費時給に込みの案件
業務内容 データ入力、電話対応、部署内庶務全般。
求人を探す際に特に譲れなかった条件 勤務地、残業時間、企業規模
もともと志望していた職種 営業事務・メーカー
前職の職種 営業事務 *転職回数:2回目
自分のどのようなスキルが活かせたか 営業事務の経験、電話対応

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

紹介して頂いたお仕事は希望に添った、紹介予定派遣のお仕事でした。正社員での勤務を希望していましたが、直接雇用後は契約社員での雇用になる点が希望とは異なる点になります。

正社員への道もあると事前説明を受けていましたが、実際には派遣社員から正社員になるのは非常に難しいらしく、どのくらいの難易度か、どういった選考方法なのかなど具体的なことを教えていただけなかった点が残念に思いました。

コーディネーター・営業の対応5.0 5.0

■ コーディネーター
性別・年齢 女性(25歳)
親身に対応してくれたか? はい
■ 営業
性別・年齢 女性(30歳)
親身に対応してくれたか? はい
面談の頻度 月1回

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

20代のまだ若いコーディネーターの方が担当ですが、お仕事の内容、職場環境など丁寧に詳しく時間をかけて教えて頂き、「質問や不安な点はありませんか?」など、いつも気遣いを忘れずに対応して下さいました。

お仕事が決まってからも、就業状況の確認のお電話をこまめに頂き、「困ったことがあったら何でも言って下さい。」としっかりサポートをして頂けるので、安心して就業できています。

福利厚生5.0 5.0

福利厚生の種類
  • eラーニングでOAスキルアップできる点。キャリアカウンセリングなどがある点。
有給 6ヶ月間継続兼務後、10日付与
社内研修 入社前研修

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

まだ、勤務開始して1ヵ月ほどなので、まだ勤務開始後の社内研修は受けておりませんが、eラーニングでWordやExcelの講座が受講できるので、スキルが不足している項目を再確認し就業前に勉強しました。

また、社内研修として、経験に合わせて計画的にスキルアップできるよう、「キャリア形成スキル研修」 「ビジネス・ヒューマンスキル研修」「テクニカル・専門スキル研修」の幅広いメニューがあり、就業機関に応じて研修を受けることができます。キャリアカウンセリングなどの相談もして頂けるようなので、利用してみたいと思います。

人材派遣 全般 Q&A

そもそもなぜ転職をしようと思いましたか?

前職の雇用形態が契約社員であった為、無期雇用の正社員として勤務したいと思い転職を決めました。
転職後は現状に満足せずに、常にスキルアップをしていきたいと考えています。一番の目標は二年後に正社員として就業することで、そのために資格取得をして、正社員採用の人事担当者の面接時に自信をもって臨めるよう、今から準備をしていきたいと思います。

どのようなきっかけで人材派遣会社に登録しようと思いましたか?

ハローワークや転職サイトでは企業の職場環境や就業状況など詳細が不明な点が多くあります。派遣会社を通してお仕事を紹介して頂くと、得られる情報が多くあり転職には有利だと考え、派遣会社でお仕事を紹介して頂きました。

コーディネーターからのアドバイスで、特に役立ったことはありますか?

以前、テンプスタッフで紹介予定派遣のお仕事を紹介して頂いた時、一次面接前に、営業担当者の方が面接対策を丁寧にして下さいました。

模擬面接形式で質疑応答をし、質問に思うように答えられずにいると「初めは誰でも緊張するものなので気にせずに、自分の言葉で答えられるように練習をしましょう。」と励まして頂きました。根気よく対応して頂いたおかげで、二次面接に進み、最終選考の二人に選ばれました。

残念な結果に至りましが、二次面接に進み、最後の二人に選ばれたことは転職活動をする上で自信につながりました。

今後も人材派遣社員として働きたいですか?

派遣社員として働く利点は、勤務先の企業の間に入って頂き、職場環境や就業状況などの情報を入手したり、直接企業側に言いにくいことでも派遣会社を通して意思を伝えることができる点だと思います。自分に合わないと感じた時には更新をしない選択も可能なため、自分の希望に近い就業先を選ぶことができます。

ただ、派遣社員は有期雇用であるため、いつ契約が終了になるかわからない点が不安要因としてあります。長期で安定して働きたい方には不向きかと思います。

人材派遣会社を今検討している人に「人材派遣会社の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

自分に合った派遣会社を見極めるには何社か登録をして比較検討してみるといいかと思います。登録時にコーディネーターの方の対応や登録方法、手順などを見れば派遣会社のカラーがわかるはずです。

派遣会社大手のパソナやアデコ、テンプスタッフなどは派遣登録時の対応も素晴らしく、オフィスも綺麗ですし、スキルチェックやカウンセリングまでスムーズに登録ができます。

また、地域に根差した地場の派遣会社などは、地元の求人に精通しており、大手にはない手あついサポートが受けられることもあります。派遣会社の大小を問わず、自分の希望する求人が掲載されていたら、まずは登録してみることをお勧めします。

人材派遣会社はどのような人におすすめですか?

新しいことにチャレンジしたい方や、自分に合う仕事がわからない方などは、コーディネーターの方が相談にのって下さいますので、ニーズに合ったお仕事を紹介して頂けると思います。就業してみて自分に合わないと思った時には更新をしない選択も可能なので、選択の幅が広がると思います。

初めて派遣会社に登録した時は、正社員の仕事が決まるまでの期間限定で働こうと思い登録をしましたが、実際に紹介を頂き就業した職場が非常に働きやすく、気が付くと5年が過ぎ、その間、派遣社員から契約社員になることもできました。あまり選びすぎず、まずは勤務して考えてみると良い結果に結びつくかもしれません。

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