総合満足度 セキュリティ 価格 サポート
3.03.0 3.0 3.0 3.0
良かった点
金額が安い
不満な点
無料会員と有料会員の区別がつかない
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公開日:2015/01/07

総合満足度3.0 3.0

まなさん(38歳・京都・会社員・未婚
利用サービス名 エキサイト恋愛結婚
入会結果 まだ出逢えていない、婚活中
入会期間 2年2ヶ月(2010年10月〜2012年11月)
結婚情報サービス選びで重視した点
  • 価格
  • 会員数が多い

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

金額が手頃であるので、サービスも相応でした。月払い制で低額なので、分かりやすく、不満なら月単位で退会できます。メールも好きなだけ送ることができるので、出会いの幅は広く持つことができると感じました。また、お金を払わなくても登録だけはできますので、忙しい時、お付き合いが決まったときは、プロフィールを残したまま課金をとめて、活動をお休みできます。

またプロフィール欄が充実していたのがよかったです。自己PR欄が多く、好きなこと、嫌いなこと、長所短所、具体的な職業や仕事にたいする考え方、夢や趣味、ペット、宗教・ギャンブル・借金など、一緒に生活する結婚相手に関して重要なことが、おおよそ網羅されているように思えました。

しかし金額が安い分、サポート体制が弱かったことが、一番の不満です。エキサイトは身分証明書さえ提出すれば無料で登録でき、メールの受け取りが可能です。メールを送るためには、有料会員になることが必要です。

これでは、メールを送りたい相手が、無料なのか有料なのか判断がつきません。メールを受け取ることで、返事をしたくなり、課金するよう促すのが、運営側の目的かもしれませんが・・・
有料にしないと返事が遅れない無料会員を会員数に入れているとしたら、少し紛らわしいかなと思います。

このことにたいして問い合わせのメールを送ったところ、制度を変える予定はないという返事でした。残念ですが、金額を考えると仕方ないのかもしれません。

エキサイト恋愛結婚を選んだ決め手は?

知人が利用していて、何人かとお会いしたという情報が決めてでした。またダメ元でもあきらめのつく、金額の安いサービスであることも選んだ理由の一つです。会員数も多く、業界最大手の一つであることも安心でした。

他の結婚情報サービスと比較・検討しましたか?

ヤフーお見合いと検討しましたが、金額がエキサイトの方が安かったので選びました。またヤフーはお見合い写真掲載が必須です。エキサイトは写真を掲載しなくてもよく、見せたい相手だけ選んで公開できることがよかったです。

なぜ、エキサイト恋愛結婚の利用をやめましたか?

2年間利用して、期限が切れたので延長しませんでした。何人かとお会いしましたが、2年も活動したサービスを続けるよりも、別なサービスに乗り換えた方が、また新しい出会いが増えると考えました。

結局新しいサービスは利用しませんでしたが、今度はすぐに会えるお見合いなどがいいと考えています。メールからの出会いは時間や手間がかかるので、すぐ会えるほうが結論は早いのではないでしょうか。

セキュリティ3.0 3.0

本人確認の方法
  • 免許証などの、身分証明書を電子で送る。あるいは郵送でも可。

身分証明書を提出するので安心でした。また、学歴証明・収入証明は任意での提出ですが、提出しているかどうかは、プロフィールに記載されます。自己申告のみか、証明を提出しているのかが分かるのでよかったです。

ですが、他人の身分証明書があれば、登録はできますので、実際アドバイザーと面談してから入会する相談所と比べると不安は残ります。写真は、掲載しなくてもよかったことが、プライバシーを守れて女性にとってはうれしいです。逆に写真を重要視する方にはおすすめできません。

価格3.0 3.0

入会金 0円
年会費 0円
月々の会費 1,800円

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

価格は月払いの定額制で、分かりやすいのでよかったです。メールも送り放題でした。

ただ金額が安いため、サポート体制が弱いのが不満でした。一度障がい者の方から申し込みが届き、傷つけないように断りたいとアドバイスを求めました。

具体的なメール送付文については、アドバイスできないという回答で残念でした。

サポートの対応/システムの充実度3.0 3.0

サポートの対応は役に立ちませんでした。困った人からのメールをブロックできる着信拒否機能がありますが、退会してしまうとリセットされます。入退会を繰り返す同じ人から、何度もメールが届き、不愉快でした。サポートに相談しても、その都度着信拒否で対応してくださいとのことでした、再入会チェックが甘いのではないかと感じました。

 

まだ伝言メールというシステムがあります。言いにくいことを、サポートの響子さんという方が間に入って、代わりにメールを送ってくれる機能です。大人同士のサイトなんですから、伝言なんて利用せずに、自分の言葉ぐらい自分で考えればいいのにと、不要に思えました。伝言メールといっても、結局は定型文なのできまった文章が送られるだけです。

結婚情報サービス 全般 Q&A

■結婚観や求める条件についてQ&A
結婚相手の具体的な条件
  • 気が合う人
  • 大卒の人
人との接し方・傾向 異性と積極的に話しかけることに躊躇しない

どのようなきっかけで結婚情報サービスを利用しようと思いましたか?

普段の生活では決して出会でないような人と出会いたくて登録しました。また、結婚に真剣な人ばかりなので、目的が同じで結論が早いと考えました。年齢からコンパなどで相手を探すことに恥じらいが出てきたので、真面目な出会いを望んでいました。

またコンパやパーティーはどうしても複数の人に気を使わなければなりませんが、一対一で会える結婚情報サービスの方が、一人一人とじっくり向き合えると思いました。

結婚情報サービスを今検討している人に「結婚情報サービスの選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

どのサービスを選んでも、最終的には本人の努力とご縁です。どこを選んでも決まる人は決まる、決まらない人は決まらないのです。あとは自分の性格や、特性と相談して決めるのがいいでしょう。

例えばマメで自分から積極的に申し込みができる人は、ネットでメールのやりとりから始めるサービスで十分でしょう。消極的な人は、細かいアドバイスがもらえる相談員のいる相談所がよいでしょう。

一番大切なことは、本当に出会えるのかということです。高額な入会金を払って、一度も出会えないという人もいると聞きます。条件の良い人、女性なら若くて美人、男性ならいわゆる三高、の方は、どこでも引く手あまたかもしれません。

しかし条件のよくない人、例えば容姿がよくない、高齢である、収入が低いなどという人は出会えないかもしれません。そんな人は出会うことで金額が発生する、いわゆるお見合い料のかかる相談所がいいかもしれません。

チャンスを少しでも増やすには、ある程度会員数の多い大手がよいと思います。

自分自身が選ばれる立場として工夫したことは?

どこに出会いがあるかわからないので、万人受けするプロフィールを掲載しました。明るくまじめでしっかり者という、誰が読んでも良い奥さんをイメージできるプロフィールを作成して、相手にたいする希望は最低限にしました。メールの返事は必ずして、会わないと分からないという考えで、20人の人とお見合いしました。

相手に重視することは、実際は、学歴と経済力ですが、その二つがよくても、プロフィールがスカスカの人には魅力を感じませんでした。プロフィールがしっかりと書かれている人の方が、共通点も探しやすく、メールがはずむきっかけになるので、なるべくいろんなことを掲載した方がいいように思います。

しかしあまりに長くても、読むのがたいへんなので、見やすいこと、分かりやすいこと、最もアピールしたいこと、をしぼることです。

結婚情報サービスはどんな人におすすめですか?

結婚したいすべての人のおすすめです。なぜなら利用しないよりは、利用した方が、結婚相手に出会う可能性は増えるからです。いろんな人と出会うことは、不愉快なこともありますが、それも含めて人生の財産になります。人は人とかかわることによって磨かれるからです。

とはいえ、結婚情報サービスはどうしてもお人柄よりも条件(年齢、容姿、収入、学歴)などが先に立ってしまいます。それらの条件が悪い人は、趣味のサークルなど、お人柄が伝わりやすい出会いを探した方がいいかもしれません。

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