総合満足度 脱毛効果 価格 接客・勧誘 予約しやすい 店舗
4.04.0 5.0 5.0 5.0 3.0 4.0
良かった点
エステティシャンの接客対応
不満な点
予約がとりにくい
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公開日:2015/08/20

総合満足度4.0 4.0

あやこさん(29歳・神奈川・専業主婦)
利用エステサロン名 ミュゼプラチナム(新百合ヶ丘エルミロード店)
利用期間 2年(2013年7月〜現在)*2015年7月現在 
合計金額
合計:154,512円(全36回)
脱毛エステ選びで重視した点
  • エステティシャンの対応・接客
  • 店舗の雰囲気・清潔さ

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

ミュゼプラチナムで最も満足している点は、エステティシャンの清潔感と接客、そして施術中の手際の良さです。

私が通っている店舗では、エステティシャンは全員髪をきちんと後ろに束ねていて、メイクもナチュラルで清楚。施術を行う場合、清潔感はとても大事だと思います。また、接客時も背筋をピンと伸ばし、1つ1つの動作がとても綺麗なので見ていて気持ちが良いですね。

施術担当者は日によって変わるのですが、どのエステティシャンにあたっても、手際よく同じ手順で脱毛を行ってくれます。施術中は目元をタオルで覆っているので、見る事はできません。しかし、肌でその無駄のない動きを感じる事ができるので、毎回、とても安心して施術を受けられています。

不満な点は、予約が取りにくい事です。初日にカウンセリングから契約までして、脱毛の予約を取ることになったのですが、希望日・時間帯が合わず、結局2ヶ月も先になってしまいました。脱毛の効果等の説明を聞いてやる気になっていたので、早く脱毛をしたくて仕方がなかったです。

予約の変更がしたい場合、元々の予約日の直近ではなかなか取れずに1〜2ヶ月先になってしまうことも。予約が伸びてしまうと自己処理の手間も増えてしまうので、もう少し予約が取りやすいと嬉しいですね。多少の不満はありますが、サロン自体の接客対応・手際の良さには、大変満足しています。

ミュゼプラチナムを選んだ決め手は?

このエステを選んだ決め手は、エステティシャンの接客対応の良さでした。

初めにカウンセリングを受けたのですが、まずこちらの希望を聞いた上で、施術方法からプランまで自然な流れで丁寧に説明してくれたので、内容をよく理解することができました。強引な勧誘などもなく、自分の希望にあったプランを提示してくれたので、安心感もあり、その日に契約を決めました。

他店の脱毛エステと比較・検討しましたか?

TBCなどの大手他店と比較して決めようかと思い、まずはミュゼでカウンセリングの予約を申し込みました。

初めて入店した時の第一印象は、とても良かったです。どのエステティシャンにも清潔感があり、お店も白を基調としていて落ち着いた雰囲気だったので、すぐに気に入りました。

何通りものコースがあったのですが、強引な勧誘などはなく、自分の希望に沿ったプランを選んでくれたその対応に安心感を覚えたので、その場で契約を決めました。

脱毛効果5.0 5.0

脱毛部位と施術した回数
効果を実感するまで 7回(期間:2年)の施術から効果を実感
脱毛時の痛み
  • 痛いが、普通に我慢できる痛さ
1回の施術にかかる時間 60分

現在、7回目の施術を終えたところですが、脱毛の効果にとても満足しています。

脱毛をする以前の私は、脇毛の量の多さ、濃さに悩んでいました。お手入れは2日に1度の割合でおこなっていたのですが、毛穴が大きかったせいで剃ったあとでもムダ毛が見えてしまい、処理後も脇を見せられる状態ではありませんでした。

デリケートゾーンの処理頻度は、1週間に1度ほどでしたが、細部までムダ毛が剃れずに残ってしまう事、毛が太かったため、生えてくるとチクチクしてとても痒くなる事が不満でした。

施術はフラッシュ脱毛を行います。前日に自己処理をするのですが、剃り残しがあった場合は、シェーバーでキレイに剃ってくれます。その後、ジェルを塗ってからフラッシュを当てます。

フラッシュを当てた瞬間の脇の痛みは、少し引っ張られたような感覚がある程度。デリケートゾーンは、敏感なところでたまにビクッ!と体が反応してしまうような痛みがありましたが、我慢できる範囲内でした。

施術を終えた後は、その箇所が少し熱を持っているのですが、すぐにタオルで冷やしてくれて熱を逃がしてくれます。最後にミュゼ独自のミルクローションを塗って終了です。

フラッシュの光が目に悪いため、施術中は常に目隠しをしているのですが、エステティシャンの方が次に何をするか逐一教えてくれるので、とても安心感があります。

着替える時間も含めて、約1時間程度で終わります。脱毛箇所が多ければ、時間も多少変わってきますが、どのエステティシャンも流れるように手際よく施術をしてくれるので、あっという間ですよ。

脱毛1回目を終えて2〜3週間がたつと、ムダ毛がポロポロと抜けていきました。自分で処理していただけでは、感じる事ができなかった爽快感です。この状態が1ヶ月ほど続き、また別の毛穴から生えてきてしまうのですが、量が減ったことで処理もサッと済むようになり、格段に楽になりました。

今は脱毛前に比べて10分の1まで量が減り、毛質も比べものにならないくらい細くなりました。施術時の痛みも全くなくなったので、脱毛を受けている間にうっかり寝てしまうくらいです。初めから脱毛の効果を実感できて、とても満足しています。

価格5.0 5.0

総額でかかった費用 合計:154,512円 
  • 全36回
エステ以外にかかった費用 なし

初めにカウンセリングで脱毛コースを考えている時、合計金額を見てその値段に少し躊躇いも感じました。しかし中途解約も可能で、その際は脱毛を利用した分の料金だけ支払い、後は返金してくれるというのを聞いたため安心して契約を決めました。

お手入れの手間が格段に減り、今まで施術後のトラブルが全くない事を考えると、この価格は妥当のように思います。

接客・勧誘のなさ5.0 5.0

勧誘の有無 勧誘あり。断ることができる雰囲気
勧誘の頻度 キャンペーンが始まった時など、時折
接客 とても丁寧で気持ちが良い
エステティシャンの年代・雰囲気 20代 *清楚

エステティシャンの接客態度はとても良いです。まず、入店したときの挨拶が丁寧で好感を持てます。私が座っている場合は、立て膝をついて、目線を下げて対応してくれますし、周囲のお客さんにも会話が聞こえないよう配慮しながら接客してくれます。

強引な勧誘も全くありません。最初のカウンセリングで、無理に高いコースを薦められる事もなく、自分にあったプランを考えてくれましたし、それ以降も、キャンペーン時に話の流れで簡単に説明を受けるくらいで、しつこいようには全く感じませんでした。

脱毛を施術する担当者は毎回変わるのですが、不快に思ったことは一度もなく、とても満足しています。

予約の取りやすさ3.0 3.0

予約を希望した時間帯 平日の午前10時〜午後1時
施術を受ける頻度 4ヶ月に1度

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

施術したその日に、次の予約を取ることができます。だいたい3〜4ヶ月ほど先の話になりますので次の施術日が近づくと、予定が入ってしまった等で都合が悪くなり、予約の変更をせざるを得ないことがあります。

そうなると、元々の予約日直近で取ることは難しく、運が悪いと1〜2ヶ月ほど先延ばしになってしまうことも。

特に5〜7月は夏に向けて脱毛をしたい人が多いためか、さらに予約が取りにくくなっています。脱毛をしてこの夏を乗り切りたい!とお考えの方は、施術日から逆算して、早めにカウンセリングを受けることをお勧めします。

店舗・施術部屋の雰囲気・清潔さ4.0 4.0

私の通っている店舗は白を基調としていて、とても清潔感があります。エステティシャンの方は皆、髪を後ろに束ねて綺麗な人が多いので、お店全体の雰囲気も良いですね。

施術部屋には鍵付きのロッカーがあるので、施術中の貴重品等の心配もないのですが、部屋と部屋の間仕切りはカーテンのみなので、たまに隣の人の声などが聞こえてきます。

もう少し静かな空間だと、よりリラックスした気持ちで施術を受けられるかと思います。

脱毛エステ 全般 Q&A

どのようなきっかけで脱毛したいと思いましたか?

脱毛を利用しようと思ったきっかけは、友人からの薦めです。昔から興味はあったのですが、それと同時に怖い・痛い等のイメージも持っていたためなかなか足を踏み入れることができませんでした。

友人は脇の脱毛をおこなっていたのですが、脱毛前は私と同じように、毛が濃くてお手入れ後も目立ってしまうのが悩みだったそうです。

脱毛を始めて、毛質が細くなり、お手入れが格段に楽になったこと。施術中の痛みもほとんどなかったこと。また実際に、友人のツルツルで綺麗な脇を見せてもらい、脱毛への恐怖心はほとんどなくなりました。

この体験談はとても納得させられるものだったので、脱毛を始める良い足がかりになりました。

「脱毛していてよかった!」と思う瞬間はどんな時?

水着を着る時や温泉に入る時は、一番脱毛をしていてよかったと感じます。

水着を着る場合、前日の夜に念入りに処理を行っていましたが、それでも剃り残しなどがあり、気になって思う存分楽しめなかった事がありました。脱毛をしてからは、前日の処理が簡単に済むようになり、剃り残しもなくなりました。

温泉は、外出した先で急に入ることもあるのですが、冬場は特にムダ毛処理をサボりがちなため、濃い毛が目立って恥ずかしかったです。脱毛後は、毛質が細くなったために、その不安も解消されました。

複数箇所脱毛を行いましたが、脇は一番効果を実感しています。

脱毛以前の脇のお手入れは、2日に1度。しかも1本1本が黒くて濃い毛だったので、剃り残しがあるととても目立っていました。今は1週間に1度ほどのお手入れで済むようになり、毛質も黒く硬かったのが、細く柔らかくなったためにすごく剃りやすくなりました。

ムダ毛でひやっとした・恥ずかしかったエピソードは?

プールでビキニを着ているとき、ふと下を見てみると足の付け根あたりから黒くて長い毛が1本ひょろっと生えていました…。

恥ずかしくて、とにかく誰にも見られないよう隠すのに必死で、その後は全くプールを楽しむ余裕はなかったです。

脱毛を今検討している人に「脱毛エステの選び方・ポイント」としてどのようなアドバイスをしますか?

価格だけを比較して、安易に決めてしまうのは良くないと思います。

大手会社で、ホームページがしっかりしていて安心感がある事。カウンセリングに行った時、エステティシャンの第一印象と接客対応を見て、清潔感があり、きちんとしているか。プランを決める際に、強引な勧誘がなく、尚且つ、施術後の保障もちゃんとあるかどうかが重要だと思います。

何回コースを申し込むべきか?

今現在、脇・Vライン・トライアングル上下・Iライン・Oラインが7回目まで終わっています。トライアングル下は、毛質を細く柔らかくするために脱毛を申し込んだのですが、3回目終了時点で、自分の理想どおりの毛質になったので終了しました。

Iライン・Oラインは、6回目の脱毛から7回目までの期間中、1度も自分で処理を行わずに済みました。今も生えてきている様子は見られないので、この2つのラインは6〜8回ほどのコースで良いように思います。

脇・Vライン・トライアングル上は、毛の量・質ともにだいぶ細くなってきて、1週間に1度ほどの自己処理で済んでいます。

あと少なくとも、2〜3回は脱毛を受けたいと思っているので、12回以上のコースが納得いく回数だと思いますね。

脱毛エステ どんな人におすすめ?

小さなお子さんがいるママに脱毛をおすすめします。

お風呂の洗い場で毛の処理をする方が多いと思うのですが、お子さんが小さいと、洗ってあげるのに精一杯で自分の事は二の次です。私自身、子が小さいうちはお手入れを怠りがちでした。

毛の処理をしていないと人の目が気になるので、服装もムダ毛を隠すものに限定されてしまいます。脱毛をすれば、お手入れが簡単になり、服装の幅も広がります。施術時には子供を預けて行くので、ママのリフレッシュの時間にもなります。

ママが明るく綺麗になれば、子供も嬉しいと思いますよ。子供を預けられる環境にある方は、是非お試しください。

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