総合満足度 脱毛効果 価格 接客・勧誘 予約しやすい 店舗
4.04.0 5.0 5.0 4.0 1.0 4.0
良かった点
金額と効果の実感
不満な点
予約の取りづらさ
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公開日:2015/08/20

総合満足度4.0 4.0

カオリさん(34歳・埼玉・パート)
利用エステサロン名 ミュゼプラチナム(松戸店)
利用期間 1年(2014年6月〜現在)*2015年5月現在 
合計金額
合計:19,318円
脱毛エステ選びで重視した点
  • 価格
  • 勧誘のなさ

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

脱毛の効果などは個人差があると思いますが、私は1回目から実感ができました。始めに「両脇脱毛完了コース」を契約しました。

【理由】ずっと脱毛をしたいと思っていましたが、金額や痛み・勧誘など不安なことが多く中々行動に移せませんでした。しかし、ミュゼのネット広告「両脇脱毛完了コース 200円」を見て、この金額なら無制限だし、万が一痛みがあったり勧誘がひどかったりした場合は最悪行かなくなっても惜しくない金額かなと思えたからです。

【結果】初めて脱毛をした時も痛みは全くなく、2週間前後で毛を軽く引っ張るとポロポロ抜け、毎日の自己処理も週に1度で済むようになりました。

嬉しくなり「フリーセレクト美容脱毛コース」を新たに契約しました。ひざ下の自己処理が大の苦手で、脇と同じように楽になったらいいなとの思いでした。

このコースは、6回以上の契約でVライン完了コースが無料でついてくるため8回を契約し、Vラインも無制限で施術できるようになりました。結果、脇と同じように1回の施術で効果を感じ、自己処理も少なくなった為、クーポンを使いプラス1回を契約しました。

ただ、残念なことは予約が取りづらい事です。最初のカウンセリングで「毛の周期に合わせて2ヶ月に1回を目安に」と言われていて、ネット予約でも2ヵ月後から予約可能と出るのに施術後に次回予約を取ろうとすると3ヶ月は空けてくださいと言われます。

更に1回目の予約は初めて枠の様な物があるみたいですぐに予約が取れますが、2回目からは予約が一杯で希望日の予約をしようとすると、店舗でもネットでも半年後等の予約になってしまい年2回程度しか施術ができません。

沢山の部位をまとめて施術しようとすると、時間が長いため枠にも限りがあり予約が中々とれず、部位ごとに予約をして何度も足を運ぶことになります。

予約の取りづらさを除けば、無理な勧誘や痛みもなく金額もお手ごろ・スタッフの対応も良く、効果も実感できるためこの評価です。

ミュゼプラチナムを選んだ決め手は?

沢山の理由がありますが、ネット広告を見て

<1>金額が他のどこよりも安かったこと。
<2>全国のミュゼが利用可能なこと(毎回店舗を変えて良い)
<3>予約が取りやすいと書いてあったこと
<4>痛みがほぼないと書いてあったこと
<5>当日に都合が悪くなってもキャンセル料がかからないこと
<6>強引な勧誘がないと書いてあったこと
<7>カウンセリング時のスタッフの方の対応がすごく良かったこと

以上が、契約を決めた主な理由です。

他店の脱毛エステと比較・検討しましたか?

ネットやフリーペーパーなどで、個人店から大手まで多数調べました。他店を選ばなかった理由は、金額が高いことが1番の理由です。

大抵の所は回数制だったり、回数制限があったり、1回いくら・・・というような金額設定ばかりで安くても5〜6回で数千円、完了コースになると数万〜数十万でした。

口コミをみても、「強引な勧誘で他のコースも契約しないと返してもらえなかった」や「全く予約が取れない」「仕事で急遽いけなくなったらキャンセル料をとられた」など怖い書き込みを目にすることが多かったので、契約をしてしまっても途中で行かなくなればいいか!と諦めきれる金額ではなかったのでやめました。

脱毛効果5.0 5.0

脱毛部位と施術した回数
効果を実感するまで 1回(期間:期間:1ヶ月)の施術から効果を実感
1回の施術にかかる時間 15〜40分程度(部位によって異なる)

効果に関しては、本当に満足しています。私は元々毛が多く、範囲も広いので自己処理がすごく大変でした。
あらゆる方向から同じ所を何度もかみそりで剃り、かみそり負けで痛い思いをすることも多々。毎日夜に剃っても、朝になるともう少し伸びてきているような状態でした。

しかし脱毛を始めて、1度目の施術ですぐに効果を実感できました。施術後、数日は伸びてきても我慢して剃らずにいました。そして2週間近くたって、ある程度伸びてきた毛を指で軽く引っ張ってみました。

すると、痛みもなくポロポロと毛が抜けていくのです。抜けていくというよりは、取れるといった表現の方が正しいかもしれません。その後は脱毛で処理できなかった周期の毛がまた生えてきているという程度でした。

2回目・3回目と施術を重ねていくうちに、自己処理の回数が減ったこと・あらゆる方向から剃らなくても数回で処理が終わることで生える毛が少なくなっていくのを実感できました。

施術は、ジェルのような物を塗り、機械で光を当て、ジェルを拭き取り、保冷剤のような物をのせてアイシングし終了なので痛みもなく、脇であれば10〜15分程度で終了します。

毛の周期によっては多少の痛みがある時もありますが、耐えられない痛みではありません。昔は輪ゴムを弾いた程度の痛みなどといわれていた時期もありますが、それよりも痛みは全然ありません。

毛の周期で痛みがあるというのはスタッフの方が言っていたことなので、どのような周期のときに痛みがあるのかは正直よくわかりません。

ただ、毛の濃い所や皮膚の薄い所は多少の痛みを感じやすいとのことですので、外に出ていなかった毛が多数出てくる時に痛みを感じるのではないかと思います。

価格5.0 5.0

総額でかかった費用
合計:19,318円
*内訳
  • ワキ
    回数無制限
    :198円
  • フリーセレクト美容脱毛コースヒザ下
    全9回
    :19,120円
エステ以外にかかった費用 なし

両脇脱毛完了コースは毎月キャンペーンで金額は変わりますが、インターネットで予約をするとWEB予約割引があります。私が契約した時は「WEB予約1000円OFF」と「WEB予約スペシャル2400円OFF」という2つの特典があり198円でした。

フリーセレクトの方は1回から契約ができ、一度の契約で回数が多いほど1回の金額が安くなります。しかも、毎月特典内容は変わりますが、誕生日やクリスマスなど年数回のクーポンが貰え、私の時は全て割引クーポンだったので、全て使用し8回を18640円・追加1回を480円で契約することができました。

実際にかかる金額は契約時に支払った金額のみなので、その後追加料金がかかったりすることもありません。施術時に使用しているローションなどを説明されますが、無理に購入ということもなくお勧め程度です。

施術当日は化粧水やローションなど使用することはできず、乾燥している場合はその日の施術はできません。しかし、ミュゼでお勧めしているローションは施術の時に使用されている物のため、当日つけて行っても施術が行えるため、肌の乾燥などが気になる人で必要だと思ったら店舗やネットなどで購入することもできます。

接客・勧誘のなさ4.0 4.0

勧誘の有無 勧誘あり。断ることができる雰囲気
勧誘の頻度 ほとんどない
接客 時々気になることもあるが、基本的には丁寧
エステティシャンの年代・雰囲気 20代 *清潔感のある清楚系の綺麗な女性が多いです

基本的にはとても丁寧で、話し方もやわらかく、帰りも出口まで見送って頭を下げ、気持ちの良い接客をしてくれます。勧誘も説明やお勧め程度で断ればすぐに終わらせてくれるので、勧誘とも言えない程度です。

ただ1つだけ残念なのが、そういった指導なのか「ありがとうございます」は必要以上に言ってくれますが、予約が取れないなどの不満をこちらが口にしたり、待たされたりしても「申し訳ございません」という言葉はほぼ耳にしません。

「ありがとう」も大事だけど、「申し訳ございません」も大事だと思います。

基本、待たされることも少ないのですが、次回予約をする時や新たな契約をする時などは度々待たされることもあります。そんな時は次回も気持ちよく通えるように「お待たせしてすみません」の一言くらいは欲しいですね。

予約の取りやすさ1.0 1.0

予約を希望した時間帯 土曜日の午前10時〜午後5時
平日は午前11時〜午後3時
施術を受ける頻度 3ヶ月に1度

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

カウンセリングの時の説明やネット予約では2ヶ月に1回程度の予約ができると聞いていたのに、店舗で次回予約を取ろうとすると3ヶ月に1回と言われます。

さらに、ネットでも店舗でも希望の時間帯はいつも予約が一杯と言われ、仕事を休んでまで空いている日に行かないと予約が取れません。

しかも、脇・Vライン・ひざ下をまとめてやろうと思うと50分〜1時間程度の予約枠が必要らしく、半年に1回予約がとれればいい方です。脇・Vラインで予約・別日にひざ下の予約など数回にわけて予約を取らなければいけないため、何度も時間を作って足を運ばなければいけません。

脇は1年で4回の施術、ひざ下は半年で1回しか施術できていません。1時間以内で通える店舗全てで探しましたが、同じ結果でした。

ひざ下に関して言えば契約後半年間で、最初の「初めて枠」的な枠で予約を取ってもらって以来未だ予約が取れていません。なので、この評価です。

店舗・施術部屋の雰囲気・清潔さ4.0 4.0

とても綺麗で、個室になっているし、全体的には満足です。ただ機械の音がうるさく、声の小さいスタッフさんだと何を言っているか聞き取れません。

それなのに、隣の部屋で施術を受けている方の声などははっきり聞こえてしまうので、自分がしゃべることも少々ためらいがあります。娘が隣で施術を受けていたとき、「お母さんの会話全部聞こえてた」と言われました。

脱毛エステ 全般 Q&A

どのようなきっかけで脱毛したいと思いましたか?

毎日の自己処理が大変で、夜お風呂に入ったときにかみそりで処理しても朝にはでてきているという状態だったので、夜中の遅い時間に処理するか朝に処理するかでした。

夏は袖のない服や素足でいることもできないし、子供とプールに行ったり、温泉など行ったりしてもムダ毛やそり残し・黒ずみが気になって楽しむことができませんでした。毛の処理を気にすることなく、おしゃれやレジャーを心から楽しみたいと思ったのがきっかけでした。

「脱毛していてよかった!」と思う瞬間はどんな時?

まだ完全に自己処理をしなくて良いところまではなっていないので、あまりありません。ただ強いて言うならば、自己処理にかける時間が圧倒的に短くなったことと、若干ではありますがかみそりを使っていたためできてしまった脇の黒ずみが軽減されつつあることです。

ムダ毛でひやっとした・恥ずかしかったエピソードは?

多数あります!!久しぶりにスカートをはこうと思ったら、外出先で処理していないことに気付き黒のストッキングを買った事。

友達と遊んでいて、急遽一緒に温泉に行く話になって自己処理してなかったので慌てて話を変えたこと。

長袖を着ているからと安心していたら暑くなって袖をまくったら自己処理していなかったこと。

プールに行ったらVラインから毛がはみだしていて慌ててパレオを巻いたこと。等など、数え切れません(笑)

脱毛を今検討している人に「脱毛エステの選び方・ポイント」としてどのようなアドバイスをしますか?

第一は、口コミなどを見て「強引な勧誘」がないかチェックすることです。契約するまで帰してもらえなかったり、化粧品など「効果がでないから」と強引に高額な物を買わされたりはよく聞きます。

あとは、契約時以外に追加料金が取られたり、キャンセル料を取られたりなどもよく聞くので、そういった点は特に注意してほしいですね。

脱毛エステ どんな人におすすめ?

自己処理が面倒な人・肌が弱い人・ムダ毛のせいでおしゃれやレジャーをあきらめている人などです。理由は、自己処理はとにかく時間も手間もかかります。

肌が弱い人は、かみそりや毛抜きで処理をすると肌荒れなどをおこす人もいます。そのため、面倒になり、おしゃれやレジャーなどを諦めてしまうことも・・・。私もそうでした。

しかし、脱毛をすると自己処理の時間も軽減されますし、回数も減ります。肌への負担も少なくなりますし、自分に自信がもてるようになり、おしゃれやレジャーも積極的になれます。

実際、脱毛するまではズボンが基本で脇の出ないTシャツや上着が必須でしたが、キャミソールやスカートが着られるようになりおしゃれができるようになりました。

子供たちも学校や友達の前で自慢するかのように、私の所へ来て話してくれるようになりましたし、中学生の娘も高校生の息子も一緒に出かけたり遊びに行ったりします。自分自身も明るくなれたと思います。

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