総合満足度 講師 価格 人数 教材 運営
4.04.0 4.0 4.0 5.0 4.0 4.0
良かった点
目標の日常英会話力を身に付けられた
不満な点
契約コースにより欠席振替が取りづらい
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公開日:2015/08/20

総合満足度4.0 4.0

白黒たびぃさん(女性・34歳・専業主婦)
店舗名 水戸駅前校
利用期間 2年9ヶ月(2012年1月〜2014年10月) *週4回通学
自身の語学レベル
  • 初心者
目的 自己啓発
スクール選びに重視した点
  • 価格
  • 立地

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

満足に英語を勉強していたのは高校三年生までで、ほとんど英語を意識せず生活していました。

ふとしたことで海外旅行にハマり、一人で海外へ行く機会が増えました。旅行会社の格安フリープランを利用しての旅行だったので添乗員なし。あらゆるコミュニケーションは自分で取らなければいけません。

話しかけることは苦ではなかったのですが、自分の英語力の低さから意図がなかなか伝わらず、会話が成立しない…。かなり歯がゆい思いをしました。

文章なら時間をかけて読めば理解できますが、会話は瞬発力が必要です。自分の英語力に限界を感じ、NOVAの門をたたきました。

無料体験レッスン当日の講師・教室・スタッフの雰囲気もよく、料金も自分に合わせて選べたので入会を決意、曜日・時間固定のコースを選びました。講師も毎回変わり、いつも新鮮なレッスンが受けられました。

生徒の学習レベル管理がしっかりしているようで、コンスタントに通っていれば、確実にレベルアップします。

ですが、固定制なのでレッスン時間の振替が大変なのです。NOVAの固定制コースは月一回しか振替できません。最初に決めた曜日・時間を変更するには月単位での変更しかできないことがとても不便に感じました。

片言の単語しか使えないレベルからレッスンして、一年ほど週一ペースで通い、多少文法・発音がおかしくても話そうとする習慣をつけたことで英語に対する苦手意識もなくなり、旅先で英語のみで世間話を二時間以上して、友達ができるまでになりました。すごく嬉しかったし自信がつきました。

身体を壊し現在は退会しましたが、機会があればまた通いたいです。

NOVAを選んだ決め手は?

いろんな意味で有名になった会社ですが、良心的なコースが設けられていたこと、教室全体の雰囲気が良く、レッスン・テキスト内容がわかりやすかったので決めました。英語の勉強から離れてだいぶ経ちますが、そんな私でもわかるくらいポイントがまとめられたテキストは流石です。

先に纏まった金額を支払い、レッスン数十回分のポイントを購入する従来の英会話教室によくあるコースの他に、入会金・テキスト代込でいつでも退会できる月極めポッキリコースがあったことが決め手となりました。

四人でのグループレッスンのコースですが、必ず毎回四人いるわけではなくマンツーマンレッスンになる時も多々あり、お得にレッスンできることもあると説明されました。

私の年齢になってくると、親の介護・自身の健康面・金銭的なことも若い時に比べプライベートを大きく左右します。ポイントを無駄にせず、いつでも退会できることは大きな魅力でした。

他の英会話スクールと比較・検討しましたか?

イーオン・ECC・NOVA英会話教などのとにかく大手の英会話教室に通いたいと思っていました。大手は長年の実績があり、レッスンやテキストに活かされていそうだなと考えていたからです。

いざ本気で入会を考えてみると、イーオン・ECCはCMをたくさん流しているので生徒数が多く予約が取りづらいのではないかなと通う前から不安になってしまいました。

そこへいくと、NOVAは一時期の大騒動を乗り越えて続いているスクールなので、スタッフ・講師・料金がずいぶん良心的になっているのではと、期待を込めて体験レッスン予約してみたら好感触。

NOVAの体験内容があまり良くなかったら他のスクールの体験レッスンを申し込んだのかもしれませんが、感触が良かったので、他社との比較検討はしませんでした。たくさん体験レッスンに行ったら通った気になって、学ぶ決心が鈍りそうだなぁとも思っていたのも比較しなかった理由のひとつです。

スクールに通い始める前、どのレベルまで英語力を向上させたいと思いましたか?

趣味の海外旅行ももっと楽しみたいとの思いから再勉強を決意。

私の志望校の受験科目と目標学部の必須科目に英語がなかったので、高校入学以降まっっったく英語の試験に興味がなく、入会前は単語の羅列でしか会話できず英検四級以下の英語力しかなかったと思います。

入会当時のクラスはやはり中学レベルのCクラスでしたが、半年でDクラスへレベルアップ。旅先でも不自由を感じないレベルの英語力を身につけたくてスクールに通い始めましたが、一年ほどで外国の方との日常英会話は問題なくできるようになりました。

二年目には表現やニュアンスの理解が深まり、より正確かつ丁寧な英会話ができるようになり、ヒアリング・コミュニケーション能力・発音は海外の方からも褒められ、どこで勉強したのか?なんて聞かれるまでに!

まともに会話できないレベルが意思疎通が普通にできるようになれたので、当初の目的を達成でき、充実感と自信を同時に得られたように思います。

なぜ、NOVAの利用をやめましたか?

固定レッスンの振替の難しさは少々不便でしたが、確実にレベルアップできたのでレッスン内容その他には満足しています。

順調に通っていましたが体調を崩し入院、退職。当然生活を優先しなかればいかないので、月謝が家計にかなり響くように…。そして体調不良による欠席・休学が増えたことによりレッスンポイントをきちんと消化できなくなったこと、休むとレベルが下がり同じ勉強を繰り返すことがもったいなく思えて、退学を考え始めました。

休学期間の月謝は発生しませんが、休学後はヒアリング・発音・スピーキング能力が信じられないくらい下がり、最低でも週一回通えないなら自分のレベルを維持できない…、しかもNOVA固定制レッスンの休学の最長期間は三か月。

さらに休学したい場合は休学手続きをしなくてはいけません。しかも休学手続きはスクールに出向かなくてはできないのです。自分の健康がしかっり回復するかどうかわからず、手続きのためにスクールに行くのが億劫で退学しました。

講師/レッスンの質4.0 4.0

多かった講師の国籍 水戸駅前校はカナダ・イギリス・オーストラリア・アメリカとさまざまでした。
授業の進め方
  • 挨拶がてらお互いの近況報告を5分から10分ほど会話してテキスト学習に入ります。この世間話がその日のレッスンの導入になっていることが多く、すんなりテキスト学習に入れました。生徒同士で2人一組での対話練習も必ずあるので、みっちり話すことができます。
  • テキストをしっかりやっても時間が余る時は講師によりですが、その日の内容を活かした世間話をして生徒が自発的にたくさん会話できるようにしたり、授業中わからなかった単語や日本語とのニュアンスの違いについて丁寧に説明してくれます。
  • 時間外なのに、こちらが納得できるまで付き合ってくれる講師もいらっしゃいましたよ!
  • NOVAのレッスンは基本的に宿題は出ません。家庭学習はあくまで自己責任。 その日の疑問はその日に解決すことができるか否かで、上達にだいぶ差が出ると思います。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

テキストの課題をランダムに学ぶので、だれることなく毎回集中してレッスンが受けられました。講師は固定ではありませんので、いろいろな国の英語に触れることもできて良かったです。

スクールに定着している講師はテキストに入る前に必ず挨拶・近況報告をしてレッスンへの導入を怠りません。週一で通っていてもすぐに英語脳に切り替わらないので、準備運動になって助かりました。

講師のほとんどは丁寧・親切にこちらの状態や興味に合わせてレッスンを進めてくれたので、自分のペースを乱さず学習できたと思います。飽きさせずに生徒の学習意欲を維持できる優秀な講師ばかりでしたよ。

しかしどんな世界にも例外があるようで…ほんの一部なんですが、適当な講師もいらっしゃったんです。

ただテキストをこなすだけの方で、レッスン時間内に単語や表現について質問しても、反応が薄くしっかり学べない時もありました。笑顔もあまりなく、その講師のレッスンについてスタッフに相談しようとした矢先に退職。本命の仕事(AET採用など)までのつなぎに採用された、腰かけ講師だったようです。

生徒の学ぶ意欲の強さが何より大切ですが、それに応える体力と気力と人格が講師にあるかどうかも上達の鍵だったように思います。

価格4.0 4.0

参考価格 合計:約200,000円
  • 週4回

・授業料:月額10,800円
・入会金:0円
・テキスト代:0〜約10,000円
・その他:0円
1ヶ月換算の金額 10,800円
レッスン内容 1クラス45分

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

個人的に固定レッスン月三回くらいで月謝6、000円ほどだと非常に家計に優しいなと思います。目標は達成できたけど、やはり月10,800円は高額だったなと。

英会話教室に通っていた友人が『入会費・レッスン費・教材費・その他で契約時に何十万円もかかるし、なかなか辞められない』と話していたことがあって、私にとって英会話は始めるのに勇気のいる習い事でした。

料金面で一抹の不安を抱えていたので、追加料金なし・辞めたいときにすぐ辞めやれる月謝コースが設けられていたのは本当にありがたかったです。

広告などで見かける近隣の英会話教室の月謝もだいたい10,000円くらいでしたし、先に何十万円もかかるよりは良いかなと、料金に関しては諦め半分で納得しました。

グループレッスンが月4回必ず受けられ、キャンペーンによって契約時に予約制のポイントが10〜20ポイントもらえるので、基本回数にプラスして曜日別にして週二回レッスン入れたり、固定レッスンの後の同じレベルのレッスンが空いていたら即ポイントを使ってレッスン入れてもらったりしていました。

平日昼間の時間帯は空いているので、その時間帯を狙えばマンツーマンレッスンになることも多々あります。月謝制マンツーマンコースは倍の料金をかかることを思えば、だいぶお得にレッスンできたと思います。

クラスの人数5.0 5.0

通常のクラスの人数(平均値) 2.5人

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

入会当初は5人のグループレッスンでした。半年ほどでレッスン内容が変わり4人でのグループレッスンに。生徒側の要望が多数あったのか、講師のキャパを考えての変更だったのかわかりませんが、5人の時より会話の機会が増えてレベルアップに繋がったように思います。

私の通っていた時間帯は生徒の顔ぶれがほぼ毎回一緒でした。誰かが休んでもその時間の生徒が減るだけで、他の生徒はレッスンに入ってきません。

前もってわかるわけではありませんが、欠席人数が多いとマンツーマンになります。普段の4人でも不満がないのに、たびたびマンツーマンレッスンが受けられたことには大変満足しています。また1人でも4人でも講師はしっかりレッスンしてくれるので、学習内容も満足できるものでした。

テキスト・教材4.0 4.0

月額10,800円、テキスト代・会費・諸経費込コースなので、入会と同時にテキストをいただけました。

レッスンでも必ず使用するのでないと困ります。テキスト購入をすぐに決められない場合や忘れてしまったときは無料で借りることもできました。予約制コース借りると有料で1回100円程度でした。

入会当初はレベルごと一冊のテキストだったのですが、2年ほど通ったところで突然テキストが変更され、レベルごと春夏秋冬につき1冊、合計4冊のテキストを購入し直さなければいけなくなりました。

旧テキストは1冊約10,000円、新テキストは1冊約2,700円です。月謝コース契約の生徒は旧テキスト一冊と春夏秋冬どれか一冊と交換できましたが、それでも腑に落ちない変更でした。学生の生徒さんはいきなりテキスト代を捻出できないようで、しばらく貸出テキストを使用されて勉強されていましたね。

長年通っていらっしゃる生徒さんもテキスト変更にはかなり驚いていたので、システム・テキスト変更はそうそうなさそうですが、私はたまたまそのタイミングに当たってしまったようです。

旧テキストもわかりやすい内容でしたが、新テキストは春夏秋冬と細分化されたので、季節ごとの表現が細かくポイントを絞ってまとめられていました。

旧テキストは解説も英語でしたが、新テキストは日本語で解説されており、いきなりの変更に少し不信感を覚えましたが、そんなマイナスな感情も忘れるくらい勉強しやすくなりました。

テキスト代に関してはいまだに納得いかないのですが、内容は本当にわかりやすく家庭学習に活かせたので星4つの評価です。

スクールの運営スタッフ・サービス4.0 4.0

欠席補講 月謝コースは曜日・時間固定なので、補講が受けづらいシステムでした。3日前までに欠席を伝えれば振り替えてもらえましたが、月に1回までしかできません。前日当日連絡の欠席・月2回以上の欠席は振替なしでした。
キャンセル料 月謝コース、予約コースともにキャンセル料は発生しませんでした。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

月謝コースのメリット・デメリットは契約時にしっかり説明していただいたので、振替の不便さも納得して入会しました。納得していても、急用や体調不良で欠席が続いてしまう時は月謝がもったいないなぁと思いました。

4人(Aさん・Bさん・Cさん・Dさん)の運営スタッフと接しましたが、3人は感じが良かったのです。私が辞める頃に常駐していたD運営スタッフは生徒のレッスン契約をよく把握していないようで、振替案内・フリーポイントでの受講案内・休校手続きなどこちらから問い合わせえないと案内しないスタッフでした。

他のスタッフは個々の契約内容とレッスン状況を理解して声掛けを行っていたので、不満の感じたのはDスタッフの対応のみです。

スタッフさんはあちこちのスクールの業務を掛け持ちで受け持っていらっしゃるようです。時々ですが、スタッフ間の情報共有ができていないと感じることもありました。(例えば、1週間前にAスタッフにお願いした振替の連絡がBスタッフには伝わっておらず、レッスンに入れなかったなど。)

こういったスタッフ間の連絡ミスがなくなり、スクール全体の連携がもっと取れていればもっともっと快適に生徒がレッスンに通えるようになるのではないかなと思いました。

英会話スクール 全般 Q&A

どのように勉強・復習などをしましたか?

レッスン後は復習必須です。スクール仲間とレッスン後に勉強会をひらい時もありました。その日のレッスンの疑問・わからない単語・表現はその日のうちに解決しておくことが最短レベルアップに繋がります。

SNSではなるべく英語でつぶやくようにしていました。動作一つをとってもいろいろなニュアンスがあるので、正確に自分の気持ちや状態を伝えられるようになりたかったからです。

これには受付で販売している副教材の単語集・フレーズ集が役立ちました。テキストよりもよく手にしていたかもしれません。退会した今でもこの副教材は毎日手にしています

テキストに飽きると洋画のスクリーンプレイで勉強しました。お気に入りの洋画を英語音声・英語字幕で再生して、セリフを書き写し自作の脚本を作ります。

それをもとに今度は一緒にセリフを話します。参考にする映画によってですが、1960年代・2000年代の英語ではずいぶん違いがありとても面白い学習になります。

ネイティヴの発音・スピード・イディオム・略語を学ぶことができ、レッスンに活きてくるので家庭学習としては一番身になったのではないかなと思います。

根をつめすぎて英語が嫌いになりかけた時期は、あえて英語から離れて他言語のレッスンを受けました。NOVAではテレビ電話みたいに回線を利用し、他校の他言語の講師のレッスンが受けられます。

試しに韓国語を受講してみると英語と全然違うので、だれていた集中力がよみがえってきました。韓国語への興味も出て独学で勉強するまでに!

気分転換になっただけでなく、はまれば興味の幅も広がり自分にプラスになるので、本当におすすめします。

英会話スクールを今検討している人に「選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

私がスクール入会前に大切に思ったのは『講師・スタッフの雰囲気』『体験レッスン内容のわかりやすさ』『追加料金なしの月謝制』です。

そのなかで最も重要視したのは『講師・スタッフの雰囲気』です。どんなにレッスン内容が素晴らしくても、対応や態度が悪いとスクールに通うのが嫌になってしまうからです。どんな環境でも運営する人間によるところが大きいなと思うので、スタッフ・講師の雰囲気は入会前にかなり気を付けてみたほうがよいと思います。

スクール入会後は『振替のしづらさ』を改めて実感したので、言葉での説明で理解しても自分にいつ何が起こって欠席するかわかりませんよね?前もって休む場合急に休む場合などなど、自身でいろいろな場合を想定して細かく説明を受けておくとよいです。

微妙なテキストやシステム変更も経験したので、入会時に変更の可能性も聞いておいたほうが良さそうです。

どんな些細な疑問でもどんどんスタッフに問い合わせて、消化してから学習をスタートしましょう!!!

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