総合満足度 求人件数 希望を考慮 対応 福利厚生
5.05.0 5.0 4.0 5.0 5.0
良かった点
親切丁寧に手厚い仕事を紹介してくれた
不満な点
幅広い職種の斡旋が少ない
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公開日:2015/08/20

総合満足度5.0 5.0

にじいろすぷらっしゅさん(女性・34歳・福岡)
利用派遣会社名 東京海上日動キャリアサービス
就労期間 2年11ヶ月(2010年11月〜2013年9月)
当時の年齢:当時29〜32歳
実際に就いた職種
  • 一般事務
  • カスタマーサポート
 *時給:1,140円
人材派遣選びで特に重視したこと
  • コーディネーターが親身・対応が良い
  • 紹介されたお仕事は希望と一致していたか?

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

早い就職を希望していたのですが小さな子どもを抱えていて、休日や出勤時間等家庭環境を重視した希望条件に見合う求人を自ら探すことができず、条件に合う求人情報を斡旋してもらおうと人材派遣会社を検討。

何社か登録や資料請求を行い、電話対応、サービス内容の説明時の分かりやすさ、面接や会場までの案内の親切・丁寧さが他の人材派遣会社よりも抜きん出て良かったのが東京海上日動キャリアサービスでした。

自分が希望する条件や前職の経験を細かく聞いて下さり、当初希望していた求人は他の方が選ばれたということで見送りとなったのですが、わずか1週間ほどで前職の経験を活かしたコールセンターの仕事を紹介していただき、思っていたより早く就労することができました。

派遣先への面談もスタッフの方が付き添って「どんな会社なのか、面談はこのように毎回行われている」という内容を事前に案内してくれ親身な対応だったので、不安がない状態で受けられとてもスムーズでした。

実際に就労してからも更新時の面接のタイミングや派遣先へのフォローがとても迅速で、子育て中の女性が多く勤務している同じ東京海上グループ企業を紹介してくれる為急な休みでも安心して働くことができました。

しかし派遣の場合通勤費は時給込みである場合が多く、祝日がお休みの会社へ勤務した場合は働きたくとも祝日が多い月は出勤日数が減少し、なかなか収入が厳しいときがあります。

しかしながら平均よりも時給が高く、半年後には有休休暇の付与、東京海上日動内の社会保険加入、提携企業(東京ディズニーランドなど)との割引優待など充実した福利厚生が受けられ不満なことはありませんでした。

さらに私は約3年ほどで派遣から契約社員へ雇用を切替えることも叶い、たとえ正社員からのスタートでなくともステップアップが望める人材派遣会社であると感じ、本当に選んでよかったと満足しています。

東京海上日動キャリアサービスを選んだ決め手は?

  • 知名度が高い
  • コーディネーターの対応が丁寧で親切
  • 福利厚生が充実・自分の希望する福利厚生があった
  • その他

同じ東京海上日動グループの会社を紹介してくれる(福利厚生が充実している)ところが決め手でした。他の人材派遣会社ではあまりないですし、知名度もあって安心して働けます。

・特別なスキルや資格がなくとも派遣登録ができるところがポイント。
・スタッフの方の就労・就労後のフォローが親切丁寧でより良かった。
・派遣スタッフになると格安でパソコン講座を受講することができてスキルアップが目指せる

他の人材派遣会社比較・検討しましたか?

求人数は多かったのですが、登録日の日程が都合付かなかったことと、どちらも福岡県での希望する職種が少なかったり時給が条件と合わなかったり、就労後の福利厚生が不明確だったため不安があり選びませんでした。

実際に働いて、東京海上日動キャリアサービスの強みはなんだと思いましたか?

同じ東京海上グループの会社の求人数が多いこと、特に銀行・金融・保険関係の求人が多かった傾向にありました。

東京海上グループの社会保険加入ができること、紹介予定派遣があるので派遣期間終了後、社員として採用を予定して派遣契約をすることができることが強みだと思いました。

また、1年に1回の健康診断が無料で受診できること、有給休暇を残したまま派遣終了しても半年以内に同じ東京海上日動キャリアサービスで就労した場合はそのまま残日数を引き継げることが派遣スタッフの多いところと思います。

なぜ、東京海上日動キャリアサービスの利用をやめましたか?

2年11か月の勤務期間を経て、派遣先企業から契約社員として入社しないかとお話をいただくことができました。

自身と派遣先企業双方の合意のもと正式採用され、交通費支給がないことや雇用の違いがあることから派遣スタッフを退職しました。今現在その企業で契約社員として働いています。

求人件数の豊富さ5.0 5.0

希望する求人が不採用のあとすぐに新しい企業を紹介いただき就労できたため、お仕事の紹介はたくさん受けておらず、紹介された件数は限られたこともあり、自身としては十分。

希望してない職種でもあれもこれもとたくさん斡旋してくる人材派遣会社よりも、その人の経験や希望条件にあった会社をじっくりと探して量より質がいい企業を紹介していただけるところなので大変満足しています。

希望に沿った求人の紹介案件数4.0 4.0

実際に働いた業務
  • 職種:
    • 一般事務
    • カスタマーサポート
  • 時給:1,140円
  • 週5日(月曜日〜金曜日)
  • 1日 7.5時間勤務(9時〜17時30分)
  • 残業:約25時間/月
  • 交通費:交通費時給に込みの案件
業務内容 賃貸入居者向け火災保険のコールセンターでの商品内容に関する問合せの受信・解約異動受付・書類不備等のアウトバンド・付随する事務処理。
求人を探す際に特に譲れなかった条件 平日勤務・土日休日・朝8〜18時以内の平均6〜8時間勤務が可能な企業。特殊な資格を有しない職種。営業職以外で転勤なし。
もともと志望していた職種 一般事務
前職の職種 金融の営業事務・通販のコールセンターオペレーター *転職回数:2回目
自分のどのようなスキルが活かせたか オペレーターという仕事上、お客様への丁寧な電話対応、受電しながらの解約異動受付による同時事務処理、パソコンへの的確な入力作業が今までの経験を活かせた仕事であった。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

電話対応のない事務職を希望していたが、勤務時間・休日や時給の条件にぴったりと合致する求人がなく、すぐ就労でき経験を活かせる電話対応と事務仕事が同時並行の仕事を探して紹介いただき、仕事内容以外の他条件と合ったため最終的には希望にほぼ沿っていて満足しています。

経験を活かせなくとも新しい仕事として他にどんな求人があるかもう少し紹介していただき選択肢があってもよかったのかと思います。

コーディネーター・営業の対応5.0 5.0

■ コーディネーター
性別・年齢 女性(38歳)
親身に対応してくれたか? はい
■ 営業
性別・年齢 女性(36歳)
親身に対応してくれたか? はい
面談の頻度 月1回

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

コーディネーターの方は派遣登録会に参加したときに丁寧に会社説明をされ、マンツーマンで希望する条件やどのような職場環境で働きたいかを親身に相談に乗ってくれて、初対面でも話しやすかったです。

また、帰りのエレベーターまでの見送りをしていただき大変好感が良かったです。

営業担当者の方とはプライベートでも食事をする機会があったり、堅苦しさがなくて何でも話すことができてまるで家族のように親切にして下さいました。

面談でも就労中の不安事、気にかけてること、無理な仕事はしてないかなど事細かに聞いてフォローしてくれて派遣先と双方で良い関係が築けていたと思います。

福利厚生5.0 5.0

福利厚生の種類
  • 健康保険組合への加入
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 有給休暇
  • 定期健康診断
  • 保養所
  • 提携企業との施設利用割引の優待
有給 6ヶ月間継続兼務後、10日付与。
社内研修 OAスクール

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

福利厚生は充実していて、入社してからすぐ健康保険組合に加入でき保険証の出来上がりも数日と早かったので子どもがいる自分としては大変ありがたかったです。

6ヶ月間継続勤務後、有給休暇が付与され、派遣期間が終了してもおなじ東京海上日動キャリアサービスで6カ月以内に再就労すれば残日数は継続されるのでリセットされることなく利用できるのも良いと思います。

利用はしなかったけれど、パソコン講座のワード、エクセル、パワーポイントが格安(たしか1時間500円程度)で学べる社内制度もあり便利です。年末調整の書類や退職後の離職手続きの書類も迅速に郵送いただけ、とても満足しています。

人材派遣 全般 Q&A

そもそもなぜ転職をしようと思いましたか?

正社員で勤めていた会社で仕事内容に不満があり休日も取れない勤務状態であったため家庭環境も考え一生続けていけるものではないと退職し、就職活動を始めました。

他にも家庭環境に合う企業があるのではないか、正社員からのスタートでなくとも条件に合う企業を紹介してもらえるのではないかと考えのがきっかけです。

自信を持って会社のアピールができ、経験を活かして周りに感謝される仕事ができることを求めており、転職先ではこれまで培った経験から、的確に遂行し感謝される仕事をしよう、経験のない仕事でも積極的に取り組んで自分のスキルアップを実現したいと思いました。

どのようなきっかけで人材派遣会社に登録しようと思いましたか?

小さな子どもがおり、自分で転職サイトやハローワークで仕事を探しましたが希望する条件に見合うものが見つからず、求人情報をたくさん持っている人材派遣会社で条件に見合う仕事を斡旋してもらった方が効率的ではないかと考えました。

そこでインターネットで人材派遣会社が紹介する求人を探し、希望する仕事の派遣元が東京海上日動キャリアサービスでした。

ホームページを見て登録までの流れや会社案内が分かりやすく自宅から近かったことが登録を検討し始めたきっかけです。派遣先の情報を熟知しているので色々とアドバイスも受けられていいのではないかと思いました。

コーディネーターからのアドバイスで、特に役立ったことはありますか?

営業担当者から面接対策として「聞かれなくても必ず自分から就労するにあたって質問したいことを最低1つでも考えて聞いて下さい。仕事に対する姿勢を見られますから」とアドバイスいただきました。

当日の面接は自分から質問をし、結果として就労することに決まりました。

更新の面談のときには派遣先企業から好感が良くいい働きをしていると聞き、営業担当者の方も喜んでくださってました。何かあればすぐご相談ください、この調子で頑張ってくださいといつも励まされていました。

今後も人材派遣社員として働きたいですか?

今後は人材派遣社員として働きたいと思いません。

派遣社員であれば社員と仕事内容の違い(責任のあまりない仕事)もあり、場合によっては自分都合で契約継続をお断りすることもでき、雇用の面ではメリットもあるのですが、給与の面でいえば正社員のようにボーナスや昇給・人事昇格があるわけではありません。

また、通勤費支給がなかったり、健康保険の負担割合も違ってきます。

職業についても「会社員」ではなく「派遣」となるので、生活面において様々な場面で違いを感じることがあります。長期雇用を望むのであればいつまでも派遣社員ではいられず、正社員として働きたいと願うからです。

人材派遣会社を今検討している人に「人材派遣会社の選び方」としてどのようなアドバイスをしますか?

まずは人材派遣会社の最初の登録会に参加して、スタッフの対応が親切丁寧であるかや、自分の希望条件を事細かに説明し理解していただけるか、など会社の雰囲気や対応を確認されるといいでしょう。

もしその人材派遣会社で就労できたとして、スタッフの対応がいまいちだと更新の面談や派遣先へのフォローがうまくいかず、働きづらくなったり、不安や不満がでてしまいます。派遣先へ就労してからもお付き合いが生じるので担当者との意思疎通がうまくできるかが重要なポイントです。

コーディネーターや営業担当者によっては自分の希望条件にマッチする仕事を紹介してくれるかどうかも変わってきたりするので、自分に合う人材派遣会社なのかどうか見極めるのは重要と思います。

また、紹介する職種が限られていたり、求人数の違いもあるのでホームページなどでよく確認してから登録をすることをお勧めします。

それに加え、福利厚生や社内研修制度が整っている会社であるとより働きやすい環境と言えます。

人材派遣会社はどのような人におすすめですか?

自分の希望条件とマッチする会社を探したい人、いきなり初めて働くからどうやって仕事を探せばいいか分からない、ブランクが空いてしまって不安、いきなり正社員から就職はちょっと・・・とお考えの方にお勧めできると思います。

なぜならば転職サイトや派遣以外で仕事を選んだ場合、企業側の環境や仕事内容の多くは知らないことがあり入社してから希望と違ったと思うことがあります。

しかし派遣であれば派遣先企業の情報をよく知っており、応募する前に会社内容を確認することもできるし、アドバイスを受けることができるからです。

さらに派遣社員と派遣先との仲介の存在なので、互いをフォローできる立場にあり、就労中でも人材派遣会社を通じて困ったことがあったり要望を伝えることができるのでサポートがあり安心して働けます。

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