総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
5.05.0 5.0 5.0 4.0 5.0
良かった点
予算内で不安を解消し、先の予定も立った
不満な点
相談用の机に子供椅子がほしい
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公開日:2014/09/07

総合満足度5.0 5.0

Chiyoさん(女性・27歳・神奈川・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(26歳) / ご自身 / 娘(1歳)
  • 世帯年収:200万〜400万円未満
  • 保険の対象者:自分 / 夫 / 娘
  • 事前知識:ある程度保険の知識はあった、いくつか自分で選んだ候補があって、 その比較をプロに相談したかった。
相談結果 保険deあんしん館で保険新規加入
相談したきっかけ 訪問型の保険無料相談を2社で行ったが、加入を決断しきれなかったため、セカンドオピニオン的なつもりで行ってみました。
利用期間 1ヶ月 (2014年6月〜2014年6月)
保険相談選びで重視した点
  • 対応が良い
  • 中立な立場で商品を紹介してもらえること

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

私たち家族は今回が初めての保険の加入でした。
結婚してすぐ子供が生まれたためなかなか保険のことまで手が回らずにいましたが、こどもの学資保険と万一の備えが必要だと思い、無料相談をさせていただくことにしました。

しかし結婚出産と立て続けだったため貯金も少なかったので保険も必要最小限の種類と予算でとおねがいしました。

今すぐに入るべき保険ともう少し経済的に余裕がでてからでもよい保険をしっかり説明してくださり、予算は少ないながらもバランスのとれた保険に納得して加入することができました。

子供が1歳目前なのに無保険で不安だったのですがひとまず安心できました。また、この先早めに入ったほうがいい保険を教えてもらっているので数年後になると思いますがスムーズに保険選びができそうです。

保険deあんしん館を選んだ決め手は?

  • 立地が良い・近所にあった
  • 相談しやすそうな店舗や店員の雰囲気

訪問型の無料相談をしてもらっていたのでそれに加えてもう少し他の方の意見が聞きたいという理由で伺ったので来店した時点では特に下調べしたわけではなく、家から一番近くて新しくきれいだったことと、赤ちゃん連れ歓迎といった感じの看板があり予定のなかった日にふらっと行ってみたという感じです。
お店は小さいですがガラス張りで中の様子がよくわかったのでとても入りやすいです。

お店の説明を聞いてみると、どの保険会社からも出資を受けていないから完全に中立な立場でご紹介ができるということでした。

保険相談ができるお店はたくさんありますがおおもとの会社や出資の関係で保険商品の提案に偏りがあるのが不満でしたので、この説明を受けてこちらで保険を決めようとおもいました。

他社と比較・検討しましたか?

訪問型の無料相談を2社受けさせていただきました。2人のお子さんがいるという女性の方と、1人お子さんがいるという男性の方でした。

これはその会社というよりはその方たちの印象ですが、保険の営業になんとなく転職したという感じで、提案してくれる商品も幅が狭く、このうち1社にはインターネットで見たランキングに基づいて考えましたといわれ、とてもプロに相談しているとは思えませんでした。

ネットのランキングで決めるのが不安だから相談しているのにこれでは意味がありませんのでそれ以上相談はしませんでした。

また訪問型だとその方個人としか会わないのでどんな会社でどんなオフィスで働いているのかが見えず何となく不安がありました。

気にいった保険がひとつあったので入ろうかと思っていたのですが、セカンドオピニオン的に行った保険deあんしん館では詳細な希望までしっかりときいてくださり、保険について無知な私では思いつかない保険の落とし穴や実際に保険金を受け取ることになったお客様を見てきたからわかる、より満足できる保険の入り方を提案していただけたのでこちらで全部済ませようと思いました。

訪問型だと1週間に一度相談という感じで時間がかかり、億劫に感じてしまいました。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
NKSJひまわり生命
収入保障保険掛け捨て
:月3,105円
万一の為の保険。安さ重視。
NKSJひまわり生命
一生のお守り貯蓄型
:月3,442円
掛け捨ての保険に払おうとしていた分を貯蓄型にいくらかまわしました。
セコム損保
がん保険メディコム掛け捨て
:月1,360円
月々の支払額が少ないので入りやすかった。5年ごとに値段が更新されるので、いい保険が見つかったら変える予定です。
富士生命
E-終身貯蓄型
:月11,548円
娘の学資保険の代わりに終身保険に入りました。終身保険の中で返戻率の高さを重視して決めました。
AIG富士生命
がん療養保険掛け捨て
:月2,050円
女性はがん保険の料金が30代前半から上がると聞き、一生入れるものにしました。

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 男性(20代)
特に良かった点
  • 親身な対応
  • 偏りのないアドバイス
  • 仕事熱心・勉強熱心
アドバイザーの資格 わからない
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。中立的だった。
勧められた保険
  • AIG富士生命、ひまわり生命:
    低価格で最低限の保証がしっかりとついていることと、短めの終身保険を探していたので短期の貯蓄に向いているという理由でした。 重視したのは解約返戻率です。また無駄がないようにそれぞれの保険で重複している部分が無く、これから余裕ができたときに入る保険のことも考えてお勧めしていただきました。 がん保険はかなり内容がよく、6月までで内容がきりかわってしまうため気に入れば手続きしましょうということでした。

chiyo02

担当の方は私と同い年で20代と若く、まだ独身ということだったので初めは本当に私の希望がわかっていただけるのか正直不安でした。しかしとても熱心な方で、娘がいる家庭のお金がかかる時期を20年30年先まで考えていろんな見方で保険を提案してくれました。

主人が仕事で忙しくほぼ私任せで保険選びにプレッシャーを感じていましたが担当の方が明るく親切に対応してくれたのでかなり心強かったです。実際に自分や自分の家族に勧めた保険の事も交えてお話してもらいました。

保険はかなりややこしいと思いますがちゃんと理解して加入したかったので思いつく限りたくさん質問をしましたがそのたび納得がいくまで答えてくださいました。相談の度にその日の内容をプリントして渡してもらえたので主人が帰宅してからそれをみて相談しました。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

勧誘は全くありませんでした。相談後次回の予約を私からの希望でとっていただいたので必要のない電話は一切ありませんでした。

今回保留にした保険もありましたが断りにくい雰囲気はなかったのでどちらかというと気が弱い私でも大丈夫でした。むしろ必要な保障をぎゅっとコンパクトにまとめて余分なところをカットできました。

今は加入の手続きがほぼ済んだところですが新たに保険を勧められるようなことはありませんし何かあればこちらから出向くといった感じです。

訪問型の相談の時ははじめのウェブのカウンセリングしかしていないのにパンフレットを数冊しか持っていなくて少し驚きました。

保険の種類の豊富さ4.0 4.0

ほぼすべての保険会社の商品を取り扱っているようです。わたしが全部の商品をみたわけではないので全体的に満足に〇をしました。

生命保険はとにかく安くしたかったので気になった商品をいくつかみせてもらい決めました。

もう少し保険にかけられる予算があればもっとバリエーションをもたせた提案をしてくれるのだと思います。私たちの都合で相談開始から一か月の間に保険を決めたかったので次回相談に行くときはもっとゆっくりといろんな商品を見て決めたいと思います。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

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お店は小さいのにかわいいキッズスペースがあり、授乳室もあるようです。相談用のテーブルは3つでしっかりしきりがあるわけではありませんが他の方の相談は聞こえませんでした。

ガラス張りのお店ですが観葉植物などで中がまるみえというわけではありません。広々とはしていませんがすっきりと清潔な店内で十分な設備だと感じました。

娘の人見知り場所見知りがひどいのでキッズスペースでひとりでいられず、お手洗いに行けなかったのですが、その翌日また相談に行ったら「手洗いにベビーチェアを買うので用事がない時でも困ったら寄ってくださいね。」と言われ感激しました。

またできたばかりのお店なのでお客の要望を聞きながら変わっていくのだと思います。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

完全に中立なショップが近くにあれば一番いいが、保険deあんしん館の場合は保険会社から出資を受けていないため中立だが店舗が増やせないとのことでした。

相談する相手によって提案されるものも変わるので、数社に相談して納得できるものを選ぶといいと思います。

来店型と訪問型で自分が負担に感じないほうを取り、信頼できる担当さんが見つかるとじっくり保険選びに集中できると思います。訪問型も勧誘はありませんでしたので、少し勇気はいるかもしれませんがあまり心配しなくても大丈夫です。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

はじめは漠然とした考えしかないのが普通だと思います。相談していく中でだんだんと絞れていくので最初は正直に今の状況と希望が言えれば良いと思います。そこから考えてくれるのがプロの仕事だと思います。

相談しているとあっという間に2時間程すぎるので、お子さんがいる方はお昼の時間や夕飯の準備の時間を逆算して予約を取ることをおすすめします。

また、ふと感じた疑問は忘れやすいのですぐにメモして相談の度に聞いておかないとあいまいで終わってしまうので気を付けたほうがいいです。

訪問型で近所のファミレスなどで相談というときは、ドリンク代が自分持ちなので安く済むお店で待ち合わせないと、納得いかない相談内容の場合とても損した気分になります。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

これから加入する人にとってはこの先のライフプランを考えるきっかけになるし計画的に保険に入ることができるのでとてもおすすめです。今CMでもよく見る保険の見直しも私だったら一度は行くと思います。あまりよくわからずにいくつかの保険に入っている母にも保険deあんしん館に行ってみるようにすすめました。

見直すところがあればよりよい保険にはいることになるし、見直すところがなくても安心することができるからです。保険加入率は携帯電話の普及率と同じだと言われているので、誰にでもおすすめできます。

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