総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
4.04.0 5.0 4.0 5.0 5.0
良かった点
我が家の条件・希望を組んだ提案
不満な点
なし
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公開日:2016/09/17

総合満足度4.0 4.0

Yuchio1010さん(女性・32歳・東京・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(32歳)/ 自分 / 娘(4歳)/ 息子(2歳)
  • 世帯年収:700万〜1000万円未満
  • 保険の対象者:夫 / 自分 / 息子
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 保険ゲートで新規加入と見直しを行った
相談したきっかけ 二人目の出産を期に、学資保険の加入を視野に入れたから。前任のFPさんが退職したが引き継ぎに不満があり、別の会社でFPさんを紹介してもらいたかった。
利用期間 5ヶ月(2014年9月〜2015年2月)
保険相談選びで重視した点
  • 口コミ・評判
他の保険無料相談の利用経験 あなたのFP 2012年3月〜2012年5月

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

以前に「あなたのFP」で保険無料相談を利用し、一通り保険に加入しました。

その担当者が辞めた際に引き継ぎがうまくいかず不満で、また別の会社のFPさんとお会いしたいと思い、二人目の誕生を機に利用しました。

前担当者とはまた別の観点からの保険の考え方で、より冷静に考えられたと思います。

具体的には、前担当者はもしもの時に「現在の生活と同等レベルの生活」が全て保険で賄えるよう考えていたのに対し、遺族年金や私の収入など見込めるところは省き、足りない面を保険で補うという考えでした。より現実的な印象です。

我が家の経済状況や、いずれ三人目が欲しいこと、東京に住んでいるのでその設定で学費の相場などを考慮し、保険証券のコピーを持ち帰った上で検討していただきました。すぐに商品だけを持ってくるのではなかったので安心できました。

学資保険がわりに、貯蓄タイプの短期の生命保険を案内されました。学資保険との違いを詳しく説明され、納得して契約することが出来ました。

また、「これはこのまま持っているのが一番」など、全て変更ではなかったのも良い印象です。

一回約二時間、自宅での相談でした。子どもがぐずったりしましたが、相談後に遊んで下さって本当に嬉しかったです。当時3歳の娘は「◯◯さん来るよ」と言うと喜ぶほどでした。

不満は一点です。

二人目が帝王切開だったので、今後帝王切開を受ける可能性が高く、医療保険はしばらく動かさないでいたい旨を伝えたにも関わらず、医療保険の変更をすすめられました。

同じ会社の同じプランをグレードアップしただけの商品だったのでそのままスライド出来るのかと思いきや、新規契約と同じく帝王切開には保証が効かないことが契約の際にわかり、契約を取りやめました。

せっかく話を聞いてくださっていたので、そこはしっかりと覚えていてほしかったです。

保険ゲートを選んだ決め手は?

  • 取扱いの保険の種類が多い
  • 自宅まで来てもらえる
  • ポイントやギフト券がもらえた・キャンペーン中だった

小さな子供が二人家にいたので自宅での相談は必須でした。

二人目の学資保険を検討していたのですが、前担当者が辞めてしまっており、この際保険全般について相談出来るFPさんを新たに探したいと思っていました。

たまたまインターネットサイトを見ていたら、期間限定でポイントがたくさんもらえるキャンペーンに出ていたので申込みました。

他社と比較・検討しましたか?

特に比較・検討はしていません。大事なのは会社ではなく人だからです。

前担当者の方はとても信頼していたのですが、引き継ぎ後の後任の方にそういう印象が持てませんでした。というのは引き継ぎ後のメールのやりとりでなかなかお返事をいただけなかったり、電話口のやりとりが事務的でしかなく、それ以前にお伝えしていたことを覚えている雰囲気はなかったりしたのです。

前任の方はお話したことを覚えていて、こちらの考えや主張や状況を尊重してお話をすすめてくださりました。
この経験から、大事なのは会社ではなく人だと思いました。

そのため、私が求めたのは「複数の保険を取り扱うことの出来るFPさんを紹介してくれる」ことであって、それ以上でも以下でもありませんでした。

結果的に担当者さんに信頼がおけなければまた探せば良いと思い、キャンペーンをきっかけに申込みました。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
メットライフ生命
がん保険掛け捨て
:1,814円
給付金が1年に1回。他の保険よりも多いという説明を受けて決めた。
メットライフ生命
がん保険掛け捨て
:2,762円
給付金が1年に1回。他の保険よりも多いという説明を受けて決めた。
オリックス生命
医療保険掛け捨て
:1,888円
同プランの医療保険から三大疾病になったら以降の払込が免除になる内容に乗り換え。
メットライフ生命
死亡保険貯蓄型
:15,475円
学資保険の代わりに。子供手当てを学資保険にあてるイメージで設計。
継続して加入している保険と、継続に至った決め手
アフラック
学資保険貯蓄型
:全期前納 (1,000,000円)
前納済で継続すればするほど貯まる。
オリックス生命
収入保障保険貯蓄型
:3,545円
解約も勧められたが、主人が万が一の際、年金型で受け取れるこちらは残したいので継続。
オリックス生命
医療保険掛け捨て
:2,762円
帝王切開経験があり、近いうちにもう一人検討しているため、しばらくは続けた方が特だと思い継続。
あんしん生命
医療保険掛け捨て
:2,810円
帝王切開経験があり、近いうちにもう一人検討しているため、しばらくは続けた方が特だと思い継続。
解約した保険と、解約に至った決め手
あんしん生命
医療保険掛け捨て
:2,324円
医療保険に2タイプ入っていたため、掛金の多いこちらを解約しがん保険に変更。

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 女性(50代)
特に良かった点
  • 親身な対応
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • 終身ガン治療保険ガードエックス:
    多くのがん保険の給付金は2年に1回のところ、こちらは1年に1回もらえる。
  • 医療保険新キュア:
    主人のための医療保険で、加入中の同じシリーズの新しいプラン。三大疾病特約付きで掛金が200円しか変わらない。
  • 医療保険新キュアレディ:
    私(女性)のための医療保険で、加入中の同じシリーズの新しいプラン。三大疾病特約付きで掛金が200円しか変わらない。
  • つづけトク終身:
    学資保険の代わりとして、子供手当ての15,000円を予算とした際に一番率が良い物ということでした。

その時点で加入している保険を分析することから始めてくれました。

「今払っている保険料をそのままに、内容をよりお得なものに変える」という方針で、現状維持が良いものはそのままに、よりお得なものがあればまんべんなく紹介してくださいました。

新たに提案してくださるプランは、複数社分で比較検討した資料もあり、同年齢同条件で加入する場合に一番保険料が安いなど、その会社のそのプランをすすめる理由をしっかりと説明してくださった印象です。

だから偏りなく勧めてくださっていると感じました。

相談後の勧誘・説明時の強引さ4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

二人の育児と身の回りのことで正直手一杯の状況で、相談が終わった後、忙しい夫とゆっくり保険について話す気分になかなかなれず、その気はあっても検討を後回しにしてしまいがちでした。

しばらくするといつもメールや電話で「どうですか。」というご連絡をいただきました。特にしつこいわけではなかったのですが、少しプレッシャーに感じてしまったのも事実です。

「私はいつでも大丈夫、お二人の誕生日もまだまだ先なのでゆっくり考えてください」との声をいただく割には、結論(契約するのかしないのか)を急かされているようにも感じました。

ただ、そのご連絡がなければ本当に後回しになり、やがて忘れてしまっただろうとも思うので、適度な範囲だったと思います。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

実際に条件をしぼって複数の保険商品を比較検討した表などを持ってきてくださいました。貯蓄タイプのものだと予算に応じて一番お得なものが違ってくるなど、細かい条件や設定の違いも教えてくださいました。

また、聞いたことのない保険会社(マニュライフ生命)のプランの案内もありました。

結果的に契約した保険会社はほとんどがメットライフ生命でしたが、検討の段階で出てきた保険会社はたくさんあり、豊富な商品から選んだという印象はあります。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

自宅での相談だったので何の問題もありませんでした。

相談中も、子供が話しかけたりぐずったり甘えたりといろいろありましたが、その子供への対応がとても良く、子供自信が「無視されていない」感覚を持てたと思います。相談前後の子供へのフォローもありました。

子供の相手ばかりで相談がたびたび中断し、相談者である私が、話がよくわからなくなってしまうのでは困りますし、かといって子供を無視すると、もっとアピールが激しくなり相談どころではなくなるので、この絶妙なバランスを保った上での相談というのはとてもありがたいです。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

自宅で相談が出来る、必ずしも加入する必要はない。ここが私の重要視したポイントです。口コミなども参考になると思います。

ただ、私が感じるのは、どんなアドバイザーさんとどのような相談出来るかが重要です。

保険の考え方や人生プランの立て方について詳しく丁寧に説明してくれた上で、こちらの考えを引き出し、尊重し、最適なプランを提案してくださる、そしてそれらを、こちらが安心感を持って話せる、というアドバイザーさんが良いと思います。

そこは残念ながら申し込み時点ではわかりません。

私はもともと保険に対する知識がほとんどなく、また今後のライフプランをどのように考えれば良いのかわかりませんでした。

「この保険に入りたい」という具体的な希望はなく、このままで家計のバランスは良いのか、もっと良い方法はないのか、人生のどこまでを想定してどこまでを保険でまかなうべきなのか、それをまず知りたかったというのがあります。

私がお会いしたアドバイザーさんは、今後の人生プランの立て方や子育てにかかるお金の見積り方などを教えてくださり、その上で、実際の収支のバランスを考えてアドバイスしてくださいました。

また、こちらに知識がないからと、一方的に何かをすすめるということなく、その都度その都度、こちらの考えを引き出して、一緒に考えた上で、アドバイスしてくださいました。

保険は相当額を支払う大きな買い物です。納得をした上で契約すべきだと思っています。そういう意味では、万一のため、「担当者を変えることが出来る」ことが明記されている方が良いかもしれません。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

現在加入している保険があれば、その保険証券は用意しておいてください。また、加入中の保険について、加入理由がはっきりしているものがあればそれは伝えたほうが良いと思います。

医療保険の加入・変更の可能性がある場合、もしも用意が出来るなら最新の健康診断の結果を用意しておくと、より具体的な料金プランを提示してもらえる可能性があります。

保険やライフプランについて、知識がなければそこで考え方を教えてもらえると思うので、正直に相談していいと思います。

実感がわきにくい話や、専門的でよくわからない話にもなりえるので、ついていけなくなったらその都度質問する、という心構えで行くことをおすすめします。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

保険無料相談は、保険だけでなく、今後の自分や家族のライフプランをトータルに相談させてもらえるサービスだと感じています。

保険の加入について検討しているけれども保障額や掛金など、どう考えて決定すれば良いのかいまいちわからないと悩んでいる方には特におすすめします。保険を選ぶ際の根拠をしっかりと教えてもらえます。

また、今加入している保険をきちんと把握・整理したいという方にもおすすめです。複数の会社の別のプランも隣に並べて比較検討出来、その全体のバランスを見ることができます。

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