総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
5.05.0 5.0 5.0 5.0 4.0
良かった点
偏りないアドバイスと説明で満足できました
不満な点
休日の為か、ビルがわかりづらかった
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公開日:2015/06/20

総合満足度5.0 5.0

noni1さん(女性・33歳・千葉・家事手伝い)
家族構成
  • 自分
  • 世帯年収:200万円未満
  • 事前知識:補償内容に具体的な希望があった
相談結果 保険市場で保険新規加入
相談したきっかけ 年齢に伴い人生設計を考えなおしており、資料請求後、検討していました。 その後窓口案内のはがきに特典が付いていて興味を持ち、現行の保険から 別のタイプの保険への変更を再考した為です
利用期間 4ヶ月 (2014年9月〜2014年12月)
保険相談選びで重視した点
  • 対応が良い
  • 扱っている保険商品の豊富さ

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

誕生日を前に年齢に応じて、当時加入中の保険を再検討していただきながら保障内容の希望条件を洗い出し、わかりやすくとても丁寧な説明をしていただいたので、割とすぐに変更ができたと思っています。

最も印象に残っている点としては、現在加入している保険を変えるよう強制されたり、否定されたりといったことは全くなかったことです。

医療保険以外の保険や、終身の保障などについても具体的にイメージできるように教えていただいたのも良かったと思います。

総合的には他社の保険と比較しながら、どのように私の人生設計に適しているのか理解できるようにアドバイスしていただいたので感謝しています。

証書についていた会社案内リーフレット表紙

証書についていた会社案内リーフレット表紙

同リーフレットプライバシーポリシー リーフレットが見やすくよかったです

同リーフレットプライバシーポリシー リーフレットが見やすくよかったです

保険市場を選んだ決め手は?

  • 知人のすすめ・口コミの良さ
  • ポイントやギフト券がもらえた・キャンペーン中だった

当初加入していた保険から、別タイプの保険への変更を検討していました。
ネットでのHP充実度総合ランキング、評判や口コミを参照としながら希望に沿った保障プランを探し、他社に比べHPも見やすく、大手で取り扱い商品の種類も豊富で幅広いとあり、資料請求に至りました。

また各種ランキングなど、価格帯から保障内容が豊富過ぎて、迷ってアドバイスを求めていたのも決め手のひとつです。

直接のきっかけとしては、誕生日前に保険市場さんから優待券などの特典のオプションが付いたコンサル案内はがきが届き、日数も迫っていたので記載されていたフリーコールへ連絡。

大まかな相談の内容を洗い出して整頓してから、実際にプロのコンサルタントへ行くよう促され、利用する運びとなりました。

他社と比較・検討しましたか?

他にもランキングサイトはいくつかありましたが、名称は特に覚えていません。

加入していた保険を再検討するべくFPの方のフリーダイヤルへ相談をしたところ、現行の保険で特に変更はいらないかもね、という案内だったので、実際に使用するには至りませんでした。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
メットライフ
医療終身貯蓄型
:月13,475円
プラン内容・満期後の保障
解約した保険と、解約に至った決め手
全労災
医療安心/がん掛け捨て
:月2,700円
医療保障・安価

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 男性(30代)
特に良かった点
  • アフターフォロー、パンフレットや表を用いて保障内容・金額をわかりやすく提示してくれたこと
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り わからない。偏っていたともいなかったとも言えない。
勧められた保険
  • オリックス終身保険「RISE」、オリックス医療保険「新CURE」、メットライフ・総合医療「Flexi」など :
    提示した希望の保障内容に限りなく近い為。例えば満期後の保障期間、内容など、また外資系の大手で運用面でも信頼できるという点でした。 現在の掛け捨て型も良いが、医療保障の貯蓄型とあり、今後の人生設計にも適しているといった個人的な背景や目的に沿った内容になる。 また保障金額ごとのプランや、5年おきのボーナスなどの表を提示され、 他の保険のプランと比較しながら、コンサルご本人の契約されている保険の例も挙げた説明がなされました。

先述の通り、まず現在加入している保険を変えるよう強制されたり、否定されたりといったことは全くなかった点は評価に入ると思います。

むしろ以前より加入しているがん保険は「最もおすすめ」な為に変える必要はないとアドバイスされ、また金額面や希望条件の医療保障の内容、満期後の効力や5年おきのボーナス、解約返戻金など事細かな費用も緻密に計算して表にしながら提示していただけました。

なぜその保険がすすめられるのか、希望の条件とどうあっているのか、またなぜ変更したいのか、どのように?など質問を重ね、それに合わせたプランを紹介されました。総合的にも説明責任を十分に果たしていたと思います。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

まず私の場合は、当日に契約していた保険の変更を希望していたので、どちらかというと希望通りの案内でした。

具体的な例としては、アドバイザーご本人の契約している保険についてもご紹介いただき、個人的に年齢も近く、親身にアドバイスをしていただいて納得するまで教えていただけたのも印象が良かったです。

将来設計についても、何度もプランを練り直しながら考えていただき、少し長い時間でしたがいろいろ勉強になり為になりました。相談が終わった後も休日とあってビルの外まで送っていただいたので丁寧な接客でした。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

ほぼ外資系、まず存続するであろう会社の保険を紹介している安心できる企業でした。終身でもある程度の多種多様な保険プランの中、希望に近いものに絞れたので満足しています。

というのは、もともと掛けている保険を吟味した後に、それに似た幅のあるプランを紹介していただいたので 良かったと思っています。

似たもので違いについてもよく説明していただき、その中から掛け金や補償額、満期後の保障の程度についても それぞれ具体的で丁寧な説明があって満足でした。

相談しやすい場所・店舗作り4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

・環境面で立地に関して;
オフィス街にありたまたま休日で、しかも夕方の暗い時間帯だったのもありますが、所在地がわかりずらく少し迷いました。

案内のはがきに地図が記載されていたものの、大きいビルの地下のかなり奥なので、ビル入り口にノボリか明確な会社名の表示があれば尚良いと思います。

当日は結局、予約ダイヤルのフリーコールへ問い合わせてからコンシェルジュの方が直接迎えに来てくださり、カウンセリングルームまで案内していただきました。

全体的には雰囲気的にとてもリラックスできる設備が施されており、途中でお茶やジュースをいただきながら、落ち着いて相談することが出来ました。

同リーフレットカウンセリングルーム紹介。ブラウン調の落ち着いた雰囲気のデスクと壁でした。

同リーフレットカウンセリングルーム紹介。ブラウン調の落ち着いた雰囲気のデスクと壁でした。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

HPが充実していて、比較的大手で取扱商品が豊富、かつ実績のある会社を選ぶようおすすめしたい。当初は資料請求のみで選ぶつもりだったが、やはりFPの専門の資格を持ったアドバイザーに相談した方が様々なプランから自分に合ったものを提示してくれると思い、相談にいくに至った。(単に資料請求をするのであれば、資料は同じなので特に選ぶ必要はないと思う。)

選出条件で言えば、ネットでのランキング・評価の口コミからも検討できるかもしれないが検討材料として、直接HPから運営する会社の母体や運営者の出身企業を調べて考慮できると思う。

またコンシェルジュのFP資格の有無、自分の希望に沿って偏りなく案内してもらえそうかどうか問い合わせ窓口のフリーダイヤルなどで事前に相談内容を洗い出してから選べばよいと思う。

無料とはいえ、一企業なのでやはり個人情報の扱いに不安な点がないとはいえないと思うのでのべつまくなく資料請求したりせず、あとは個人の自己責任なのでよく調べてから選ぶこと。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

・もし現行の保険を再検討するなら、契約書や保障内容の記載されているものを持参して比較、参照できるようにしておく。

・事前にネットでも会社ごとにどういうプランがあるのかなど、ある程度背景となる条件
 (医療・介護なら健康状態、家族の年齢や状況など)や年齢から将来を逆算して 希望の保障内容をいくつか絞っておいた方が良い。

・満期・解約返戻金、ボーナスの金額に惑わされないように、最低条件としての保障内容や払える範囲内での保険額を自分の中でしっかり定めておくとコンサルタントも案内しやすくなり、時間短縮となる。

・私の場合は、たまたま誕生日前で、最初の保険金を振り込むのに日数があまりなくとても慌しい契約となってしまったので、日程に余裕を持って相談に行くなど。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

身近に保険会社に勤める人やFP資格保持者・コンサルがおらず、詳しい知識に乏しく将来の人生設計において
不安材料が多い方にお勧めできると思います。

また私個人もFPの資格を半分持っていて勉強していますが、会社ごとの具体的な投資や運用に関する知識がないので、参考程度でもアドバイスを聞くと良いでしょう。

また保険会社との間に入ってくれるので、契約の際も押し売りのようにはなりませんし楽だと思います。

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