総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
5.05.0 5.0 5.0 5.0 4.0
良かった点
急かされることなく時間をかけて検討できた
不満な点
授乳スペースがなかった
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公開日:2015/03/20

総合満足度5.0 5.0

みちさん(女性・32歳・福岡・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(32歳) / 自分 / 息子(2歳) / 息子(1歳)
  • 世帯年収:400万〜700万円未満
  • 保険の対象者:夫・息子
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 ほけんの窓口で新規加入と見直しを行った
相談したきっかけ こどもが生まれたことがきっかけで、夫の生命保険の見直しと息子の学資保険の加入のため。
利用期間 1ヶ月 (2012年10月〜2012年11月)
保険相談選びで重視した点
  • 対応が良い
  • 口コミ・評判

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

こどもが生まれたことをきっかけに夫の生命保険の見直しと息子の学資保険加入のために相談。以前は、知り合いから紹介されて急遽選んだ最低限の保険に入ってはいましたが、保険の内容もよくわかっていませんでした。

そのため、新たに入る保険は詳細を把握し納得したうえで、自分たちに合った補償額や内容のものにしようと決めていました。

保険について全く知識がなく将来設計も漠然としていたので、契約までに約1ヶ月、窓口への訪問は3回。子連れだったので、相談中はあと何回いけばいいのかなと少し不安を感じたこともありました。

しかし時間をかけたことで、その都度検討が必要な点はいったん家に持ち帰り、夫婦で話し合う時間を持つことができました。その点は納得した保険選びにつながったのかなと今は満足しています。

ほけんの窓口を選んだ決め手は?

近くに保険に詳しい人がいなかったのがこのサービスを選んだ一番大きな要因です。夫の会社にも保険会社の営業の方が出入りしてはいたようですが、1つではなくより多くの保険会社から自分たちに合ったものを選びたいと考えました。

しかし、保険のことは全く知識がないし無料相談なので、押売りのような形で無理やりよくわからない保険に加入させられるのではないかと不安もありました。

他社と比較・検討しましたか?

CMでよく耳にしていたことから「ほけんの窓口」に相談しようと決めました。

相談してみて、アドバイスが不親切だったり話がよくわからなかったりしたら、他社も検討しようかと思ってはいましたが、とても親身になってアドバイスしてもらえたので、他社とは比較検討しませんでした。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
ソニー生命
変額保険終身型貯蓄型
:月4,997円
保険金額が運用される
ソニー生命
家族収入保険掛け捨て
:月3,959円
月々の生活費の補償
三井住友海上あいおい生命保険
積立利率変動型終身保険貯蓄型
:月14,946円
息子の学資保険として (低解約返戻金型)
メットライフアリコ
新終身医療保険貯蓄型
:月3,530円
手術給付特約やガン診断給付特約付き
解約した保険と、解約に至った決め手
JA共済
養老生命共済貯蓄型
:月6,000円
死亡保障

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 女性(40代)
特に良かった点
  • 親身な対応
アドバイザーの資格 わからない
特定企業の商品への偏り わからない。偏っていたともいなかったとも言えない。
勧められた保険
  • 変額保険終身型/家族収入保険/利率変動型終身保険(学資保険として) /終身医療保険 :
    相談時の年齢・収入・ライフプランから、掛捨てよりも貯蓄型(終身保険)に重きを置いた方がよいだろうというアドバイスをもらい、貯蓄型3件と掛捨て1件に加入することになりました。 息子の学資保険として勧められた利率変動型はリスクもあるが、10年〜20年と長期的にみると高い利率で返戻金がでているということだったので決めました。

紹介された保険は会社名は何となく聞いたことがあっても、種類も保険の名称も全く知らないものばかり。貯蓄型・掛捨てなどや初歩的なことから始まり、返戻金についてなど細かく話をしてもらいました。

6件ほど紹介してもらった中で私たちは学資保険として利率変動型終身保険を選択したのですが、メリットだけでなくリスクを伴うことも包み隠さず説明がありました。

保険についている便利なサービス(24時間の健康相談ダイアルやセカンドオピニオンサービスなど)も教えてもらい、今まで息子の夜中の発熱があった際に何度か利用しています。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談後に勧誘などの電話は全くなく、返事をせかされることもありませんでした。

すぐに決められないことや2人でないとなかなか話しづらいこともありますよね。そういう点を察していただき、次回の相談のときでいいですよと言ってもらえたので、気楽に話が聞けたように思います。

その場の雰囲気や勢い、またアドバイザーの勧めだけではなく、いったん家に持ち帰って時間をかけてゆっくり話し合えたことが、納得いく保険選びができたことにつながっています。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

相談の結果、私たちは少額の掛け金で貯蓄型3件と掛捨て1件の計4件の保険に加入しました。実際アドバイザーから紹介された保険は6件ほどだったと思います。

特約を付けるのかつけないのか、またそもそも別のプランにするのかなど選択肢は本当にたくさんありました。人によってライフスタイルやライフプランが違うので、さまざまなプランや特約があって当たり前なのかもしれませんが、こんなにも複雑でたくさん種類があるのかと戸惑ったくらいです。

わかりにくい点も多々あったので、1つ1つ図に書き出して説明してもらいながら比較・検討することができました。

相談しやすい場所・店舗作り4.0 4.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

こども連れでの相談だったので、キッズスペースやベビーベッドが用意されているのは本当に助かりました。ただ、授乳スペースがなかったのが残念な点です。

1回の相談でだいたい1〜2時間ほどかかり、長い時は3時間弱にもなったので、やはりぐずると授乳は必須でした。

その時は個室になっている相談スペースをお借りできたのでよかったのですが、やはり気は遣いました。狭くてもいいので、カーテンなどで仕切ってあるスペースがあるとよかったなと思います。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

無料相談には来店するものと自宅訪問のタイプがあり、私は訪問型に抵抗があったので手間はかかりましたが来店する方を選びました。

またこどもが増えたりライフスタイルが変わった場合、保険の見直しも必要になってきます。その際引っ越ししたりして以前行った店舗に行けない場合、全国展開していると同じ会社に相談に行けるので心強いかと思います。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

私たちの場合、保険の話に入る前にまずライフプラン(住宅はどうするか、車の購入、息子の学校入学・卒業)などを確認しました。何も準備していっていなかったので少し焦り、時間もかかりました。

漠然とでもいいので夫婦でこうしたいと話し合っておいたほうがよかったなと思います。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

初めて保険に入る人、保険に入っているけど内容がよくわかっていない人、保険の見直しをしたいけど何から始めたらいいかわからない人にお勧めです。保険相談に行く前の私たちがそうで、相談の結果満足いく保険に入ることができたからです。

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