総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
4.04.0 5.0 5.0 5.0 5.0
良かった点
予算内で希望通りの保険を選ぶことができた
不満な点
契約を複数の会社に分けてしまった
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公開日:2013/11/11

総合満足度4.0 4.0

Hsakさん(女性・38歳・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(40歳) / 自分 / 娘(7歳) / 息子(5歳)
  • 世帯年収:400万〜700万円未満
  • 保険の対象者:夫 / 娘 / 息子
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 保険クリニックで保険新規加入
利用期間 3ヶ月 (2012年7月〜2012年9月)
保険相談選びで重視した点
  • 会社の知名度
  • 無料で相談に乗ってくれる

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

以前から保険に加入したかったが全く知識がなく行動しないでいたが、子供の幼稚園で配られた育児マガジンに無料相談の広告があり、利用しようと思った。

訪問相談も可能とのことだったので家に来てもらったが、その後複数回の相談も本契約以外は全て家まで来てくださり、大変助かった。

担当の女性は知識が豊富で清潔感があり、信頼できた。各保険とも4〜5会社の見積もりを提示して、長所短所をそれぞれわかりやすく説明してくれ、強制することなく選ばせてくれた。

選ぶ際保険料を重視した結果、全てが違う会社の商品になるので不安だったが、特に支障はないとのことだった。

しかし毎年の確定申告時に複数の会社から書類が来たり、何がどの会社か覚えていられなかったりして煩わしいことがあり、やはり面倒だなと思った。保障内容に対して差がないようなら、会社をまとめることを進めてくれても良かったかなと思う。

だが、何か支払い事項が生じたら保険会社ではなくほけんの窓口に知らせれば代わりに手続きをしてくださるとのことで、そこは大変便利だしありがたいと思う。

保険クリニックを選んだ決め手は?

  • 自宅まで来てもらえる

特にどこの窓口に相談しようか比較検討していたわけではなかったが、通常有料の訪問相談が育児マガジンの読者は無料だったので、小さい子供がいることから是非利用してみようと思った。

近所でなかったにもかかわらず(6駅分)快く承諾してくださり、ありがたかった。また、支払い事項が生じたらとりあえず窓口の担当者に連絡すれば手続きしてくれるというのもよい対応だと思った。

他社と比較・検討しましたか?

比較検討しなかった。窓口の利用を検討しようかと考え始めた時に条件のよい窓口を見つけることができ、見積もりだけでも良いと思っていたのだが初回から詳細な書類を作ってきてくださったのでそのままお願いすることにした。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
NKSJひまわり生命
無配当低解約返戻金型終身保険貯蓄型
:月8,013円
60歳までに払い込みが終了し、その後終身保障がある
東京海上日動あんしん生命
家計保障定期保険貯蓄型
:月6,735円
被保険者が65歳までに死亡した場合、月々15万円を受け取ることができる
メディケア生命
医療終身保険 (無解約返戻金型)貯蓄型
:月7,839円
60歳までに払い込みが終了し、その後終身保障がある
アフラック
夢みるこどもの学資保険貯蓄型
:月11,868円
受け取り方法が複数プランから選べる

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 女性(30代)
特に良かった点
  • 知識の豊富さ
  • 親身な対応
  • 身なりの清潔さ
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • 生命終身保険、家計保障定期保険、医療終身保険、学資保険:
    生命終身保険、医療終身保険は定年までに支払いが終了して保障が終身だから安心、家計保障定期保険は万一子供が小さいうちに夫が死亡しても最低限の生活費が補償できて安心、学資保険はこちらから希望したもので、複数の支払いプランが選択できるというどこも同じような保障なのでと複数ご提案のあった中からこちらが選んだ。

ファイナンシャルプランナーの資格を持っていたが、いろいろな質問に的確に答えてくださり、とても信頼できた。

こちらが疑問に思った点はすぐにノートに書き出してくれ、わかりやすく表やグラフを作ってその場で解決してくれた。

全ての保険に4社程度の見積もりを作ってきて長所短所を説明してくれ、特定の会社の商品を勧めることは一度もなかった。

夫の会社で提携している保険や、都民共済、COOP共済など公共性のある商品を勧められることもあり偏った勧めはなかったと感じている。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相談後の勧誘は今まで一度もない。約1年経った頃自動車保険に加入することになり、こちらから連絡して何社か見積もりをFAXしてくださったが、結局利用することはなかった。その際も、一切勧誘や催促をされたことはなかった。

説明時も強引にすすめられたことは皆無で、保険料と保障内容のバランスをひとつひとつ説明した上で数日考える時間を下さって、こちらが選んだもので契約することができた。よくこちらのことを考えてくださっていたと思う。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

全ての保険において5会社程度の商品をすすめて下さり、比較できるように一覧表にした上でそれぞれグラフで保険料や受取額をわかりやすく作ってくださったりした。

こちらの希望に沿うような商品をもってきてくれるので、保険の種類によって勧めてくる会社は違っていて、特にある特定の会社に偏って薦めてくるということはなかったと感じている。

そういうことがあれば、こちらも信頼できずに契約までいたらなかったのではないかと思う。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

店舗は6駅離れたところだったので、初めから店舗に行くのではなく家に訪問してもらうつもりだった。5回前後に亘った全ての相談は常に訪問相談で自宅で行うことができた。

本契約のみ被保険者である夫が支店に行って契約をしたが、夫が休みの土曜日に日程を組んでくださった。店舗には一度も行ったことがないので評価できない。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

勧める保険が偏っていると、本当にこちらのことを考えて勧めてくれているのかが疑わしくなってしまうので、そこが一番大事だと思う。

特定の会社ばかり勧めたり、メリットばかりでデメリットを説明しなかったりするのは良くない。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

保障して欲しい金額をあらかじめ設定しておくほうが良いと思う。

家計保障定期保険は被保険者が死亡した場合最低どれだけの金額があれば生活できるかを具体的に考えて設定する必要があり、収入や支出を把握して相談すべきと思った。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

保険の知識が全くない人、入りたいけれどどういう保障にするのがいいかわからない人、できるだけ安く保険料を抑えたい人には、こちらの希望条件でいろんな会社の商品を比較検討することができるので勧められると思う。

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