総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
5.05.0 5.0 5.0 5.0 5.0
良かった点
プロならではの保険の知識の豊富さ
不満な点
駅から少し歩く
Pocket

公開日:2013/11/27

総合満足度5.0 5.0

tranquilmentさん(女性・37歳・神奈川・パート)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(38歳) / 自分 / 息子(4歳)
  • 世帯年収:400万〜700万円未満
  • 保険の対象者:夫
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 保険クリニックで保険新規加入
相談したきっかけ 家を新築したので火災保険(家財保険)で良いものがないか相談したかったので。 地元の工務店で建てたのですが、火災保険の補償内容などの説明が全くないまま保険料の見積書だけ送りつけられてきました。その対応に腹立たしさと不信感を感じ、自分で納得できる内容で保険に入りたいと思ったため。
利用期間 1ヶ月(2012年2月)
保険相談選びで重視した点
  • 対応が良い
  • 扱っている保険商品の豊富さ

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

tranquilment02

なるべく保険料を抑えたい。だけど十分な補償を用意しておきたい。でもどれだけ補償があればいいのか。保険料の相場はいくらか・・・全く分かりませんでした。

「保険料を抑えたい」なんていう希望にも嫌な顔一つせず、保険料を下げる事が出来るポイントを丁寧に教えてくださいました。それはパンフレットには書いてない事もあり、やはりプロに相談して良かったと思いました。

住宅の保険を相談しに行ったのですが、保険の中には「洪水時の補償」も入っているそうです。「近くに氾濫するような川がないようなら、この補償を外せますよ」とアドバイスしてくださいました。

また、ただ保険料を安くするのではなく、「これだけ保険料を下げれば補償はこの位です、でも○○さんならもう少し出してこの補償をつけておいた方が安心かと思いますがいかがですか?」など、自分だけでは全く気付かなかっただろうことも指摘して下さり、本当に相談して良かったと思いました。

保険クリニックを選んだ決め手は?

  • 立地が良い・近所にあった
  • 相談しやすそうな店舗や店員の雰囲気
  • HPがわかりやすかった・見やすかった

金融系の雑誌に記事が載っていて、ちょうどキャンペーン中だったので行ったのがきっかけです。記事やホームページを見て、一番すっきりしていて分かりやすく、明るい感じがしました。

店舗は自宅から2駅程の所で、まあまあの近さでした。ネットなどで店舗の雰囲気などを見て、きれいで清潔感があるなと感じたので保険クリニックさんにしました。

他社と比較・検討しましたか?

「保険ショップ」というところが当時の自宅の駅前にあったのですが、実際に行ってのぞいてみると何だか暗い感じでしたし、ちらっとのぞいたら中の人にジロリと見られて感じが悪かったので。

取り扱っている保険会社も保険クリニックさんと比べると少なく感じ、商品のパンフレットの置き方にも偏りがあるように感じたのでやめました。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
AIU保険会社
ホームライフ総合保険・住宅保険(地震・火災)掛け捨て
:月5,325円
必要な分だけの補償にして、保険料を必要最低限に抑えたかった

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 女性(40代)
特に良かった点
  • 知識の豊富さ
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • AIUホームライフ総合保険・東京海上日動:
    基本的には住宅の保険はどこの会社も補償や保険料に大きな差はありません。と最初に説明されました。 どちらも信頼のおける会社なので大丈夫ですが、どちらかと言うとこちらの方が本国の方では歴史のある会社ではありますね。といったような話をされました。 特にこれだと言った決め手はなかったのですが、最初に紹介されたのがAIUで、「他の保険会社のもあるのですか?」と聞いた後の回答が上記のような内容でしたので、AIUにしました。

住宅の保険なので種類はありませんでしたが、「何が何でもこっちがいいですよ!!」というようなゴリ押しされる感じは全くありませんでした。

全てにおいてそうなのですが、「絶対○○がおすすめです」というような意見の押しつけが全くなく、「これを重視するなら○○ですが、そうでなければ△△ですね。どちらを重視されますか?」と、選択肢を与えてくれます。

こちらが迷うと、「どんなところが引っ掛かりますか?」と、声をかけてくれ、私達の中に漠然とある不安や疑問を洗い出し、それを払拭、解決する道筋を示してくださいました。

また、火災などで隣家に延焼した場合、その補償が出ないという事をはずかしながら初めて知りました。うちは3方を家に囲まれていますし、もし何かあった時に気まずくなるのも嫌なので、類炎損害補償特約を付けました。

年払いの割引なども教えていただき、本当に助かりました。自分だけでは絶対に気付かなかったことだと思います。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

説明の後、「何かご不明な点はございますか?」と声掛けして下さり、「大丈夫だけど、家で一度ゆっくり考えたい」と告げると、資料を丁寧に封筒に入れ、「ではご自宅でごゆっくりご検討なさってみてください。ご質問がございましたら、お電話でも窓口でも結構ですので。」といい、あっさり帰して下さいました。

その後、5日位連絡しないままにしてしまったのですが、電話での催促などは全くありませんでした。こんなにあっさりしてたら、ここで入らないで自分で手続きしちゃう人とかもいるのではないかな・・・経営が成り立つのかな??と余計な心配をしてしまうほどでした。

保険の種類の豊富さ5.0 5.0

住宅保険に関しては種類はありませんでしたが、医療保険やがん保険に関しては豊富にありました。住宅保険の種類が少ないのは、各社の補償内容、保険料に大きな差がなく、比較する点が少ないことから妥当かと思います。

以前こちらで医療保険の相談をしたときはたくさんの会社の中から、私達の要望にかなう物を3社ほどあげて下さり、各社の特徴や特約の種類など説明して下さり、比較検討用の非常に分かりやすい資料を作成してくださいました。

ただ多いだけだと何が良いのか分からなくなってしまいますが、たくさんの商品の中から私達にあったものをいくつか提示して下さるのでとてもよかったです。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

相模大野店は小さい店舗なので、仕切りの部屋などはありませんでしたが、他の方とブッキングすることはなかったので、問題はありませんでした。

以前藤沢店でも相談した事がありますが、藤沢店の方が大きく、仕切りのスペースもあって広々していました。
キッズスペースはどちらにもありました。

おもちゃは多すぎず少なすぎず、すっきりとしていてきれいに片づけられていて清潔感がありました。子供連れで行きましたが、子供はそこで楽しく過ごしていました。

相模大野店は席のすぐ後ろがキッズスペースなので、親が見えないと不安がるうちの子には最適でした。相談時には飲み物を出して下さいました。コーヒーかお茶を選べます。飴も用意してありました。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

やはり取り扱っている保険の種類の多いところがよいと思います。選択肢が多いという事でもありますので。

後は大まかでいいのでどんな保険があるのか情報収集して、なんとなくこれかこれがいいな、どういう保険があるのかな程度でも知っておいた方が、説明されたときの理解度が違うと思います。

希望する保険があるのなら、それを取り扱っているところにして、そこで比較検討してもよいと思います。ホームページなどをみて、雰囲気や見やすさなどを見るのも良いと思います。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

「月々いくらまで保険料を出せるか」「どの種類の保険に入りたいか」をしっかり決めていかれると良いと思います。予算を決めていけば補償の内容などある程度絞れるので良いです。

また、保険と一口で言っても、医療保険、がん保険、生命保険といろいろあります。いっぺんに相談すると相談がかなり長時間になりますし、選ぶのが大変なので、「今回はとりあえず医療保険だけ相談」という風にすれば、その保険窓口が自分に合わない場合、他の窓口にすんなり行けますし、いいところだったら「じゃあ次は生命保険の相談をしたい」ということもできますので。

医療保険の場合、既往症や健康診断の結果によっては審査があったり入れないものもありますので、準備しておくとスムーズかもしれません。契約時に聞かれる事ではありますが、うちは危うく入れない所でした。

健康診断でA以外がついた事がある方はその点を先に言っておけば、保険会社によって審査の基準も違いますので、せっかく決めたのに実は入れなかったという事も避けられると思います。

そんなに気負わなくても、「全く分からなくて、とりあえず相談したくて来た」というのでも大丈夫です。そのための相談窓口でもありますし、丁寧に納得してくれる説明をしてくださいます。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

保険なんてまだ自分に関係ないと思っている人。共済で十分でしょ?と思っている方にお勧めします。保険は何でもない健康な時でしか入る事が出来ないし、病気などしたら保険料が跳ね上がったり、最悪入れなくなったりする事がありますので。

年齢で保険料も上がっていきますし、若くて元気な時に適切な保険に入っておくのが一番オトクだと思います。保険がどうして必要なのかも教えてもらえるのでお勧めです。

私は昔、原付で交通事故にあいました。幸い大きな事故ではありませんでしたが、自賠責だけしか入ってなかったので、自分の治療費、相手の修理代は自分で払いました。自賠責でそういう事まで保証してくれると思っていたので大ショックでした。本当に無知だったと思います。

バイクを買ったのが個人の小さい店だったので、きちんと保険の説明をしてくれなかったのです。あの時ちゃんと説明してもらえてたら入っていたのにと、今も悔やまれます。保険は選ぶのが本当に難しいです。プロに相談するのが一番だと思います

Pocket

関連リンク

このページのトップへ