総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
4.04.0 5.0 5.0 4.0 5.0
良かった点
十分な検討かつ迅速な対応をいただいた
不満な点
第一生命の商品の取り扱いをしていない
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公開日:2015/12/16

総合満足度4.0 4.0

Abbyさん(女性・27歳・静岡・派遣社員)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(29歳)/ 自分
  • 世帯年収:400万〜700万円未満
  • 保険の対象者:自分以外(夫)
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 ほけんの窓口で保険新規加入
相談したきっかけ 妊娠が判明し、主人の医療保険加入の必要性を感じた
利用期間 3ヶ月 (2015年4月〜2015年7月)
保険相談選びで重視した点
  • 立地
  • 会社の知名度

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

妊娠をきっかけに、それまで未加入だった主人の医療保険加入の相談の為、利用致しました。当初は医療・がん保険のみ検討する予定でしたが、子供ができるということで教育資金準備の為の終身保険と主人死亡時の生活保障保険のご紹介もいただき、必要な備えへの知識が不足していた事に気づかされました。

結果として終身(死亡整理資金、教育資金)、医療・がん、生活保障、の5つの保険に加入しましたが、保障額の調整を根気よくして頂いたおかげで月々の支払いは予算内に収めることができました。

担当の方は備えあれば・・・ということで最初は高めの保障を勧めますが、こちらの希望をしっかりと伝えればその方向できちんと動いてくれる印象でした。

唯一残念な点として、この店舗では第一生命の保険商品取り扱いがありませんでした。保険の知識が乏しい私としては、大手の会社はすべて比較対象にしたかった為、今後第一生命に関してもカバーしてほしいと感じました。

ほけんの窓口を選んだ決め手は?

  • 立地が良い・近所にあった
  • 知名度が高く安心感があった

保険に関しては主人も私もほとんど知識が無く、新規加入にあたって保険会社のカタログやWebサイトから自分たちに必要な保障を判断するのは難しいと話し合っていました。

そこで、テレビのコマーシャルで見た「ほけんの窓口」の店舗を探したところ、近くのショッピングモール内に1件あることが分かり、買い物がてら相談に行ってみる事にしました。

相談前は無料サービスだけに、強引な勧誘があるかもしれない・・・と少し不安も感じていました。

他社と比較・検討しましたか?

「ほけんの窓口」以外の保険無料相談窓口については調べませんでした。もともと「ほけんの窓口」のテレビコマーシャルを見てある程度知名度のあるサービス窓口が安心すること、運良く近所に店舗もあったことからそこでの相談を早々に決めてしまった為です。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

新規加入した保険と、加入に至った決め手
東京海上日動あんしん生命
長割り終身保険貯蓄型
:月3,962円
死亡整理資金として
東京海上日動あんしん生命
家計保障・定期保険掛け捨て
:月3,138円
遺族生活資金として
東京海上日動あんしん生命
長割り終身保険貯蓄型
:月20,280円
教育資金準備として
メディケア生命
医療保険掛け捨て
:月6,242円
病気・怪我に備えて
アフラック
がん保険掛け捨て
:月2,251円
がんに備えて

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 女性(30代)
特に良かった点
  • 親身な対応
アドバイザーの資格 わからない
特定企業の商品への偏り 偏りはなかった。
勧められた保険
  • 死亡時整理資金および教育資金として、終身保険:
    人が死んだ時は葬儀等で意外とお金がかかるものであり、遺族の負担を減らす為にも加入しておいたほうが良いとの説明でした。 老後の貯蓄や子供が進学する際の教育資金にも出来ること、月々の保険料を抑えられることから定めた期間内で途中解約した場合に低い返戻金となるような長割り型終身保険を2つ勧められました。
  • 死亡時の収入保障として、定期保険:
    主人に万一の事があった場合、母子で暮らしていくのは日本ではまだまだ大変。子供が増える可能性もあるなら、安心の為にこのタイミングで加入したほうが良いとのことでした。
  • 病気・怪我に備えて、医療およびがん保険:
    医療保険だけではがんはカバーできない為、セットと考えたほうが良いとの説明でした。

アドバイザーの方は十分かつ幅広い知識を持っていると感じました。

というのも、実は主人に持病がある為、加入できる保険自体無いのではと当初懸念していたところ「限定告知型」という医師の診断に基づいて加入できるタイプや日本では知名度が低いが、持病持ちでも引受け実績のある海外資本の保険会社等、持病があっても加入できるタイプ・方法について具体的にご説明いただいた為です。

また、それぞれの商品を扱っている保険会社についても複数提案してくれたため、特に偏りも感じませんでした。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

初回相談から契約まで、しつこい勧誘や強引な説明は一切ありませんでした。まずはこちらの希望を聞いたうえで、それに見合った商品や保険会社を提案いただくといった姿勢が貫かれていたので途中で相談を放棄したくなるようなこともなく、安心しました。

こまめな連絡はありましたが、調査状況等の報告が主だったため特に負担にも感じませんでした。

収入保障や教育資金の内容は初回提案が少し多過ぎないか?と感じたので万一の場合は身を寄せる実家があること、子供の進学は国公立以外考えていないこと等をふまえて予算の希望を伝えたところ、迅速に保障額調整と再提案をいただくことができました。

保険の種類の豊富さ4.0 4.0

主人が持病持ちということにも関わらず、加入ができそうな保険商品を複数提案頂けたことからラインナップは十分と考えます。

保険会社はかなりの数(10社以上だったと思います)を取り扱っていましたが第一生命の取り扱いが無かったことが唯一の残念な点でした。

というのも、今回妊娠中ということから見直しをしなかった私の医療保険が第一生命のものだったため、出産後の見直し時には窓口を変えるか、別の保険会社へ移るという選択をしなければいけないからです。

一旦現在の第一生命の契約を解約し、新たに別の保険会社の医療保険を検討するのも一つの方法ですが、社会人になってから長く加入していることと、見直しする場合は転換価格で再契約できること、また担当外交員の方にもずっと親身になって相談にのって頂いているという背景があります。

そこで、できれば第一生命の契約を継続したいという希望があります。

保険会社の偏りという訳ではないと思いますが、次回も同じ担当の方にご相談したいだけにたいへん残念です。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

店舗自体はショッピングモールの一角にあり、外観はかなりオープンな印象でしたが中に入ってみるとそれぞれの相談ブースは2,3m以上離れており、きちんと仕切りがされていたので他の相談客の話が気になるといったことはありませんでした。

説明時も紙面とPC画面を使っていただいた為、メモをとりつつ必要な情報は印刷してくれることも可能でした。キッズスペースも4畳半程度と十分あったため、子供が出来てからも通うことが出来るなと思いました。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

何回も足を運んで、じっくり検討する必要があるので、自宅から通いやすいロケーションというのは第一に考えたほうが良いと思います。

また、現在加入している保険があって、保険会社を変えず内容のみ見直したい場合は、候補の窓口でその保険会社の商品を取り扱っているか、事前に確認しておくべきです。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

保険の知識が無くても、事前に「こんな時にこんな保障が欲しい」といった考えはまとめておき、家族間でしっかり同意をとっておくことが重要です。

また、家計簿をつけていない場合は、少なくとも保険に月々いくらまで出せるか?と予算を検討しておかないと

あとあと調整・再見積もりが必要になり、加入までに時間がかかってしまうことがあります。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

保険無料相談サービスは、保険未加入の、特に20代の若い夫婦におすすめしたいです。若いうちは死亡や入院時のことをあまり考えませんが、これから子供ができ、家事や仕事が忙しくなるなどなかなか保険を検討する時間が無くなってくるため、結婚・妊娠等のきっかけにはぜひ一度相談に行って欲しいと思います。

保険料も比較的安いうちに加入できるはずです。

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