| 総合満足度 | 偏りのなさ | 勧誘のなさ | 保険の種類 | 店舗 |
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 5.0 |
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公開日：2015/12/16
5.0| 家族構成 |
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| 相談結果 | ほけんの窓口で保険新規加入 |
| 利用期間 | 1ヶ月 (2013年3月〜2013年4月) |
| 保険相談選びで重視した点 |
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※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
年齢的に若いこともあり、まだ自分には必要がないとこれまで保険には加入していなかったのですが身近な知人が入院した際に「予想外に費用がかかり保険に入っていて良かった」と聞いたのが、私が保険に入ろうと思ったきっかけです。
相談サービスを受ける前には自身で保険商品をネット検索し口コミなどの評判をリサーチしてみましたが、とにかく保険会社が多くてとても時間と手間がかかり一人では調べきれませんでした。何社かパンフレットを取り寄せてみたものの保険に関する知識がほとんど無かったのでどう比較していいのかが分からず、根本的に自分に合う保険とはどのようなものか、誰かに相談してみたいと思ったのです。
総合代理店の相談サービスでは自分の都合が良い日時に事前予約でき、心配していたしつこい勧誘や何度も電話連絡が入る、といった不快な事もなく担当してくれたアドバイザーも現在の希望を取り入れるだけではなく将来を見越した提案をしてくれたので本当に納得できる保険を選ぶことができました。
何よりも専門的で的確なアドバイスを無料で受けられ、各社の保険商品をまとめて比較できるので自分一人で保険を選ぶ労力を大幅に削減できたことに大変満足しています。
私の場合は特に不満な点は無かったのですが強いて上げるとすれば一度だけですが予約したかった日に担当アドバイザーが出張で不在の為、予定を変更せざるを得なかったことぐらいでしょうか。
個人的にはほかのアドバイザーでも良かったのですが最後まで責任を持って担当してくれるということなのでしょうから安心して契約まで進むことができました。
ほけんの窓口を利用するきっかけは駅からも近く街中に店舗があったので、何度か相談しに足を運ぶことになっても便利な立地にあったからです。実際、利用する前からネットや看板などいろいろな場所で社名を目にしていたこともあり信頼できそうだったのでホームページから予約をしました。
やはり初めての保険無料相談なので無料と謳っているけど何かしら費用がかかるのではないか、決めかねていても保険商品を強引に勧められるのではないかといった不安もありました。
窓口の利用前にはよくショッピングモールで見かけるみつばち保険ファームなど他社の総合代理店もネットで検索し調べてみましたが、相談サービスの内容的にはどこも似偏ったりであまり差を感じられなかったので利便性を重視してほけんの窓口に決めました。
| 継続して加入している保険と、継続に至った決め手 |
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| アクサダイレクト カチッと医療掛け捨て ：1,610円保険料が安い |
5.0| アドバイザー | 女性（30代） |
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| 特に良かった点 |
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| アドバイザーの資格 | ファイナンシャルプランナーだった |
| 特定企業の商品への偏り | 偏りはなかった |
| 勧められた保険 |
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保険についてほとんど知識がなかったのでどのように保険を選べばいいか、どんな保障が必要なのか、といった初歩的な所から質問に答えながら丁寧に説明して下さり、掛け金についても掛け捨てと貯蓄型があってそれぞれどのようなメリット・デメリットがあるかなど専門的な事も紙に書いて理解しやすく記述してもらえました。
商品ごと説明を受けた時も良いところだけを推すのではなく保障内容の充実度、保険料を請求できる事例の違い、支払う保険料総額などを書き出してくれたのでとても参考になりました。
5.0※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
利用前から懸念していた強引な勧誘は一切ありませんでした。
初回の相談では決めかねていたので資料を持ち帰って検討する事にしたのですが、次回の相談予約を入れるまで店舗側から催促の連絡などはなく、自分のペースでゆっくりと選ぶことができたのが有り難かったです。
一つの保険商品を強調して勧めるのではなく各社とも万遍なく要領を得た説明を受けられ、その場で即決を迫るなど無理強いされる事はありませんでした。
5.020社以上の取り扱い保険会社があり自分も名前を知っているような有名な保険会社は一通り揃っていました。国内大手の保険会社に限らず、外資系の保険会社もあり充実したラインナップです。
私は未婚で子供がいなかったので、なるべくリーズナブルな医療保険メインで検討しましたが女性特有の病気になった時に手厚い保障が受けられるものなど様々なニーズに応える保険があって特定の一社だけ、といった偏った提案はされず自分の保険料予算と希望する保障内容に合った商品から数社ピックアップしてくれました。
5.0※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。
店舗内は明るい雰囲気のデザインでまとめられており、担当して頂いたアドバイザーも含め社員さんも気持ち良く対応して下さったので一人でも安心して利用することができました。
相談スペースは間仕切りがありデスク上の資料が見えにくく、それぞれのスペースも横並びではなくある程度の間隔を空けた配置になっていたのでほかのお客さんのことはあまり気になりません。
私の利用した店舗は円を描くように相談スペースがあるので、相談中に誰かが後ろを通ったりしない構造で落ち着いて話ができ大変良かったです。
アドバイザーの対応品質など会社や店舗によって違いはあるかも知れませんが、相談サービスについてはどこも大差ないと思いますのでご自身の交通手段（駐車場の有無・駅からの距離など）や何度か来店する事になっても煩わしくない場所に支店のある会社を選ぶことをお勧めします。
私は契約完了までに3回通いましたので駅そばにあり徒歩で来店できるのがとても助かりました。
私の場合は保険選びの希望をほとんど決めておらず、初回の相談で3時間余りと予想外に時間がかかってしまったので重視している保証内容や大体の保険料予算が決まっているともっとスムーズに相談できるかと思います。
ほとんどの有名な保険会社は取り扱っているので特に気になっている保険会社がなければ事前に各社下調べをする必要もありませんので気楽に訪ねて大丈夫です。
ネットで各保険商品や口コミを調べ、それぞれパンフレットを取り寄せるのは手間がかかり面倒ですが、各社の保険を一度に比較でき、アドバイザーと対面で相談できる総合代理店は分からないことがあればその都度疑問に答えてくれますので保険の事が全く分からなかったり、自分で決めるのに不安を感じる方にお勧めできます。
特に、仕事などで忙しくなかなかプライベートの時間が取れない方の保険選びに役立つサービスです。
