保険相談のシステムや商品紹介よりも先に、「なぜこのタイミングで保険の相談に訪れたのか」など、こちらの背景をきちんと聞いて理解することから始めてくださったので、信頼できる方だなという印象がありました。

私の場合は「掛け捨ての保険に関しては、最低限の保証で安さ重視」という明確な判断基準を設けていたのですが、それを冒頭で伝えることができたのでその後の話をスムーズに進めることができて効率がよかったです。

小さい子供がおり、何度も足を運ぶことができないと察したのか、当初2時間を目安としていた相談時間を大幅に超えても来店が1回で済むようにしてくださりとても助かりました。

正直、懇意にしている保険会社の商品に偏った提案をされたり、こちらの希望を無視してやたらとたくさんの商品を紹介されたりするのでは？と警戒していましたが、杞憂に終わりました。

また、店舗での相談後、提案してくださった商品とは別の商品に変更する旨を電話で伝えた際には、強引に留めるようなことも無く快く対応頂き安心して契約することができました。

会社都合ではなく、あくまで相談者目線で接客してくださっていることが伝わってきて、とても満足です。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

正直、懇意にしている保険会社の商品に偏った提案をされたり、こちらの希望を無視してやたらとたくさんの商品を紹介されたりするのでは？と警戒していましたが、杞憂に終わりました。

説明には強引さがまったくなく、最終的には自分に合ったものを選ぶことが一番大事だと言っていただき安心して相談することができました。

1回目の相談後、契約のため店舗に伺った際に追加提案をされましたが、それもあくまで参考に、といったスタンスでしたので嫌悪感はありませんでした。

控除枠を活用した個人年金の商品に関する情報だったのですが、こちらが知らないポイントでしたので興味深かったです。

私の場合は、事前に自分で下調べをしていたため、店舗ではニーズに最も合っていると思われる商品を1つか2つ説明していただければ十分でした。

そのため、店舗で扱う保険商品がどの程度あったのかは正確には把握していません。ただし、自分のニーズに合いそうなもので、下調べしていた商品とは別の商品も紹介してもらうことができたので種類はある程度豊富だったのかなと思います。

提案された医療保険・がん保険・生命保険はすべて別の会社のもので、偏りはありませんでした。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

スタッフの皆さんは、担当の方以外もとてもにこやかで雰囲気がよかったです。電話での対応も気持ちの良いものでした。

広い店舗ではありませんでしたが、ベビーベッドやキッズスペースもきちんと作られており、相談者目線で空間作りをしていることが伺えました。

かわいいノベルティなども用意されており、子供がいる家庭には特に嬉しいです。契約の際はすべてのブースが埋まっていましたが、周囲の会話も気になりませんでした。