相手に寄り添い、必要な情報を提供した上で、加入商品の案を提案してもらえました。

具体的には、まず家族構成を聞かれ、「家庭に必要な保障額のシミュレーション」をしました。この時のよかった点は2つです。1つ目は、会社員が亡くなっても、今の家族構成なら厚生年金から毎月11万の給付が出ると聞けたこと。2つ目に、家庭の生活費や収入、住宅保有状況などを具体的に質問され、現在及び死亡後に予想される生活費について、何パターンか検討した上で、必要な保険金額を導き出せたことです。

私は、夫の死亡後に「自分が実家に帰る場合／賃貸暮らしを続ける場合／自身が子育てとの両立のため、収入の低い仕事にかわる場合」について、予想される収入と生活費を計算し、万一に備えて死亡保険3，000万円は欲しいと決定しました。

アドバイザーの知識については、こちらに保険会社勤務経験があると知っても臆することなく、必要な情報や業界全般の情報を雑談してくれたことから、勉強している担当者であることが分かって安心できました。

アドバイスの方法についても、パソコンで適切な画面を用いて情報をくれたので、とても勉強になりました。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

訪問した日に加入内容は決定せず、資料だけ頂いて帰りました。夫と相談し、他社とも比較する等、1ヶ月ほど放置していましたが、ほけんの窓口からは一切連絡がなかったのでこちらのペースで検討、決定ができました。その一方で連絡した時にはこちらのことを覚えていてくれたので、安心して契約手続きの打ち合わせができました。

その他強引に勧めるようなことや、危機感を煽るようなトークもなかったので、安心して情報提供を受け、こちらのペースで決定できたように感じています。

5年更新タイプの商品の扱いが3社と限定的であったことが残念でした。しかしながら、その3社は知名度のある、商品も良いと思える会社であったため、大きな不満には感じませんでした。

あればよかったと思うことは、選んだ商品が、業界の中で何位の優位性があるのかということも教えてもらえたら、参考になったと思います。

また、各社の商品概要が一覧で分かるような資料があれば、保険会社や商品の選定にこちらも主体的に加われたと思うので、今後のサービスとして検討頂ければと思います。

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

来店型ショップでありましたが、自宅からは電車で数駅の位置にある店舗であったため、従来の保険会社のように自宅での手続きができなかったことは不満でした。

今回契約者は夫のみであったため夫の面談手続きが必要でした。夫の平日の帰宅は遅く、休日も家の雑務で多忙なため、夫が仕事後早く帰れる日に店舗へ寄って手続きをしましたが、なかなか早く帰ることができず、商品決定後、契約の手続きを終えるまでに数週間を要しました

店舗自体は明るく、子供が遊ぶ場所もあり、好感を持てました。

飲み物のサービスは、1時間以上経ってこちらが言い出さないと提供してもらえなかったので、相手からの配慮があればよかったです。