総合満足度 偏りのなさ 勧誘のなさ 保険の種類 店舗
5.05.0 5.0 5.0 3.0 5.0
良かった点
断りの返事にも、無理な勧誘が無かった
不満な点
特にありません
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公開日:2016/03/12

総合満足度5.0 5.0

ろかひさん(女性・33歳・愛知・専業主婦)
家族構成
  • 既婚
  • 夫(33歳)/ 自分 / 娘(4歳)/ 娘(2歳)
  • 世帯年収:400万〜700万円未満
  • 事前知識:保険について候補もなく、知識もなかった
相談結果 検討や見直し自体を辞めた
相談したきっかけ 家計の中での「保険」に関わる部分をもっと減らせないかと思っていたところ、「無料」で相談にのってくれると知ったからです。
利用期間 1ヶ月(2014年12月〜2014年12月)
保険相談選びで重視した点
  • 立地

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

家計をもっとスマートにできないものかと考えたときに、「本当にこの保険は必要なのか?」「そもそも、どんな内容だったかしら?」と、改めて保険についての必要性を確かめたいと思いました。

それまで、加入している保険会社の担当者からしか話を聞いたことはなかったので、第三者から見るとこの保険は我が家に合っているのか、という点を確認したかったのです。

相談にのってくれた担当の方の、「良い保険とは、その家庭に合っているかどうか、ということです。」という一言、そして我が家の場合について説明してくれた上で加入している保険を見てくれ、「これは良い保険です。」と、正直に話してくれました。

今後の子育てプランを聞かれたことで、自分自身の今後の人生設計を考えるきっかけにもなりました。子どもが何歳になった時、自分はどのようなスタイルで働いていたいのか、また、そのために今できることはどんなことなのか、改めて誰かに話す機会もなかったので、自分でも「私、こんな希望があったのか」と、驚いたほどです。

保険マンモスを選んだ決め手は?

  • 自宅まで来てもらえる

自宅で保険相談ができる、という点が最大の決め手でした。まだ幼い子どもがいるので、家で待っていれば良いのはとてもありがたいです。天気にも左右されないので、予定が立てやすかったです。

無理な勧誘はない、との案内はありましたが、正直、本当に断っても良いものなのかな、という不安はありました。

他社と比較・検討しましたか?

比較・検討はしませんでした。どうしてかというと、保険に詳しいわけでもないので、各社がどのような保険を扱っているのか、どのような人材のスタッフが揃っているのか、と言われても、あまりピンとこなかったからです。

保険無料相談の見直し前と見直し後の保険について変化はありましたか?

継続して加入している保険と、継続に至った決め手
ソニー生命
総合医療保険・終身掛け捨て
:2,660円
終身の医療保険であること。
ソニー生命
変額保険・終身貯蓄型
:23,628円
保険金の支払われ方が二種類であること。

なぜ、保険マンモスで保険の契約をしませんでしたか?

今、加入している保険に無駄はない、と仰っていただいたので、新たな保険契約はしないことにしました。

そもそも、この保険相談を受けたきっかけが、今よりもスマートな家計に、という理由でしたので、今のものを解約して、同じような内容で新しく契約することがメリットにはならない、と判断したからです。

アドバイザーの知識・偏りのなさ5.0 5.0

アドバイザー 男性(40代)
特に良かった点
  • 知識の豊富さ
  • 偏りのないアドバイス
アドバイザーの資格 ファイナンシャルプランナーだった
特定企業の商品への偏り 保険を勧められる前に相談終了。

「良い保険とは、一体どういうものを指すのか?」と、質問させていただいたところ、「その家庭の状況に合っていること、そしてご本人が納得しているということです。」と、一瞬、戸惑いながらも言葉をよく選んで答えてくださいました。

現在の我が家の状況を一通り聞いた上で、加入している保険を確認してもらいました。そして、「これは、良い保険ですね。」と。そして、現在の世界情勢から、運用リスクの回避方法を教えてくださいました。

これは、加入保険においての、リスク回避が必要な理由などから説明してくださったので、とても納得のできるものでした。

ただし、この保険会社の得意な分野がある一方で、不得意な分野もあるということも伝えてくださいました。この情報は、その保険会社担当者からは、この先もおそらく聞くことのなかった話だなと思っています。

それを知ることができたことも、今回の保険相談の担当者を高く評価するポイントです。

また、私自身の働き方について、今後の税金動向なども説明していただき、どのようなスタイルで働くのがオススメなのか、という話も伺いました。これは、改めて自分の今後の人生設計を考える良い機会となりました。

相談後の勧誘・説明時の強引さ5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

今後の相談を一旦保留にした後、メール一通と電話を2回いただきました。その際、こちらの想いを汲み取っていただき、強引な勧誘やしつこさは感じませんでした。

「また、何かわからないことや、ご家族の状況に変化があったら、いつでもご相談ください。」との言葉には、親身な印象を受けました。

今回は、それまでのご縁となりましたが、このような言葉一つで、「何かあったら、あの人に相談してみよう。」という印象が残ると思いました。

保険の種類の豊富さ3.0 3.0

何が不満で、どうしたら満足できたのかという訳ではなく、今回は保険の提案を受ける前に相談を終了したため、評価のしようがありません。

では、どうして保険を新たに提案して比較検討する前に、相談終了とさせていただいたのかというと、現在の加入保険で過不足のない状況であるならば、これ以上検討する必要はない、と判断したからです。

この理由を率直に申し上げたところ、「そう、ご判断されたのでしたら…。」ということで了承してくださいました。

相談しやすい場所・店舗作り5.0 5.0

※体験者による情報提供のため、現状と異なる場合がございます。最新の情報は公式サイトにてご確認ください。

自宅にお越しいただきました。こちらから、自宅の指定をさせていただきましたが、快く了承くださいました。

幼い子どもがおりますので、お店等では落ち着いて話をすることができず、また、天候によっては外出するにも大変な部分が正直あります。

子どもも初対面の人と接する際、慣れた自宅ですと余計な不安を覚えずに済むので非常に助かりました。

保険無料相談 全般 Q&A

数ある保険無料相談の中から選ぶ際、どのような点に気を付ければ良いと思いますか?

まず、なんのために保険に入る必要があると思うのかを考えた方が良いと思います。私自身、「万が一」という言葉ばかりが一人歩きしていて、実際にそうなった場合には具体的にどれぐらいのお金が必要になるのか、ということを考えることなく、ただなんとなく言われるままに加入していたからです。

そのような視点から、一社に偏らず、しかも「保険」だけの知識ではなく日本の社会保障などにも詳しい「お金のプロ」に相談することをおすすめします。

実際に保険無料相談に行く際に準備や注意することはありますか?

もし、家族がいるならば、自分自身のライフプランを家族に伝えること、そして、家族のライフプランについても考えを共有しておくことが大切だと思います。

また、小さなお子さんが一緒の場合は特に、相談時間に余裕を持って予定を立てておくと良いと思います。

保険無料相談はどのような人におすすめできると思いますか?

誰かに「おまかせ」な人生ではなく、自分自身の人生を生きるために保険を利用したいと思っている方には非常におすすめです。

私自身は、幼い子どものために何ができるかを考えた時、夫に万が一のことがあったときには、「お金」を理由に子ども達の希望を諦めてほしくないと思ったので保険という選択肢を選びました。ですが、安い買物ではないので夫婦で納得していることが重要だと考えています。

そのような点からも、偏りのない専門家の意見を知ることができるのは、判断材料として大いに活用できると思います。

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